领导力开发之人才盘点项目建议书

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1、中石化处级干部领导力开发之人才盘点项目建议书浙江中通文博服务有限公司目录一．我们对项目的理解二．项目建议书整体框架三．管理人才标准建设四．管理人才测评报告示例五．管理人才盘点后续应用六．项目实施计划一、我们对项目的理解（一）人才测评能帮企业做什么？测评是人才盘点的基础?是。基于经验和主观印象的人才盘点，无法真正落实为企业人才地图。通过建立统一的人才标准，客观的人才测评自然能够识别真正的高潜力人才。测评能够帮助企业建立一致的人才标准?不一定。大部分的测评依据的是权威的心理学模型，并不帮助建立和岗位以及

2、公司战略相结合的人才标准。测评能够提供针对岗位要求的个性化发展建议？不一定。大部分测评提供相关的发展建议，但包含具体行动计划的发展方案却很少。（二）我们对人才盘点项目的理解我们发现在人才盘点时企业经常会遇到以下问题：人才盘点没有和业务的战略发展相结合：人才盘点不能和组织战略发展方向相结合，盘点就没有目的和方向。人才盘点没有统一的人才标准：过去的评判基于用人主管的反馈，对一个人可能不同的人看到不一样的结果，正是这种主观差异性的存在，使得人才标准的重要性得以凸显。人才盘点的结果无法应用：人才盘点的结果

3、不应该仅仅是一堆数据表格，更重要的应该是转化为企业的人才梯队以及人才培养的行动计划。如何根据岗位识别高潜质人才，设立继任梯队并辅以个性化的发展计划是人才盘点的关键步骤。（三）我们对人才盘点的看法•统一的人才标准•识别高绩效人才人才盘点应该包含•清晰的发展方向•建立继任梯队建立或澄清人才标准提供科学的人才测评1.建模2.评估识别高绩效人才建立人才梯队提供人才发展计划4.绩效3.发展绩效追踪，为下一年盘点•人才盘点服务于•发展建议做准备绩效•切实可行的行动计划二、项目建议书整体框架（一）项目建议书

4、的整体框架人才盘点标准人才盘点测评盘点测评结果应用能力测评干部针对性培养人能力才盘胜点任与力人测才评库干部任用参考建模测评团队分析发展三、管理人才标准建设（一）人才标准建设方法论一：访谈(从无到有)访谈调研编码建模逻辑简图数据分析调研补差异检验专家调研充（显著与否）（符合与否）调研不显著数据分析显著不符合指标符合验证素质指标继续调研专家讨论初稿验证测量法调研上级评定专家评定目标没达成模型校验测量法调研（问卷验证）（问卷/调研）上级评定素质指标（问卷调研）终稿（二）人才标准建设方法论二：workshop工具

5、：胜任力卡片时间：0.5天参与人：顾问（流程控制+辅导）、HR、明星高管、上级领导成果：形成一致的人才标准（三）人才标准建设方法论三：指标库选工具：胜任力指标库参与人：顾问、决策人成果：通用人才标准（四）胜任力测评指标库商业意识制定策略教练辅导客户导向推进结果创新15项胜任力是否有能力胜任你期望的角色？人际脉络领导团队决策识别候选人与你根据某职位所选择的胜任力要求是否相符合。自我激励解决问题学习研究计划组织影响说服引领变革（五）管理人员胜任力指标示例高层：客户导向学习研究领导团队推进结果决策4

6、4443中层：客户导向学习研究领导团队计划组织解决问题33333基层：影响说服学习研究自我激励推进结果解决问题32332四、管理人才测评报告示例（一）个人测评报告示例（雷达图）学习能力LearningAbility54协调能力Communication3Communication成本控制210计划能力LearningAbilityLearningAbility管理能力Communication沟通能力TargetRequirementIndividualScore（一）个人测评报告示例（能力提升建议）（二）

7、团队测评报告示例（能力现状分析）（二）团队测评报告示例（培训课程梳理）评估指标培训课程1.《目标管理》2.《目标制定与执行》3.《时间管理》目标推进4.《时间与计划管理》确保各项工作始终以既定的目标为基础；关5.《战略执行》注产出结果与绩效；努力引领目标的实现。6.《目标计划与绩效管理》7.《目标与计划管理》8.《销售目标制定与计划管理沙盘演练培训》1.《市场调研与分析》2.《营销计划的撰写》市场导向3.《市场公关与媒体管理》对个性化教育市场和客户需求有着清晰的理4.《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》解和认

8、识，关注市场机会和客户需求的变化，5.《构建卓越的客户服务管理体系》不断推动公司业务目标的实现。6.《客户关系管理与优质客户服务技巧》7.《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧》五、管理人才盘点后续应用（一）基于测评报告的培训活动实施根据筛选，针对最佳者与中坚力量，考虑构建处级管理人员培训计划。差距能力定制化培训职业经历提升计划（一）基于测评报告的培训活动实施---差距能力定制化培训根据胜任力模型与人才测评结果的数