新消费趋势洞察白皮书2018.pdf

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1、新消费趋势洞察白皮书2018数字化驱动新消费成长本产品保密并受到版权法保护ConfidentialandProtectedbyCopyrightLaws分析定义与分析方法分析定义新消费：从消费者需求出发，顺应其追求品质、注重效率、确保正品的购物体验。新消费直接根据消费者需求提供生产和服务，满足和适应消费者美好生活需要。分析方法除标明来源以外，其余皆来源于对行业公开信息的分析、对业内资深人士和相关企业高管的深度访谈，以及易观分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价。定量分析部分•调研方式：线上问卷•调

2、研时间：2018年10月•总有效样本量=2000份•人群界定：一线城市，家庭月收入>9000元；新一线城市，家庭收入>7000元；二三线城市，家庭月收入>5000元；四线及以下城市，家庭月收入>4000元2018/11/6数据驱动精益成长2目录CONTENTS01新消费的产生02新消费的理解03新消费的表现04新消费的趋势05新消费践行案例：网易考拉2018/11/6数据驱动精益成长3PART1新消费的产生2018/11/6数据驱动精益成长4新消费崛起的背景：经济层面

3、消费者购买力提升，同时储蓄意愿

4、下降-随着商品供应的丰富化和购买力提升，消费者购买商品不再仅是为了满足基本需求，而开始出于对新的生活方式的追求的需要。-另一方面，2012-2017年，居民储蓄存款增长与可支配收入之比从25.8%下降至12.6%，下降了一半，储蓄减少，消费意愿上升。全国居民人均可支配收入居民储蓄存款增长与可支配收入之比单位：元人民币3000030%25.8%25974250002382125%22.2%2196620167200001831120%16.6%15.0%14.9%12.6%1500015%100001

5、0%50005%00%20132014201520162017201220132014201520162017数据来源：国家统计局·易观整理www.analysys.cn数据来源：国家统计局、中国人民银行·易观整理www.analysys.cn2018/11/6数据驱动精益成长5新消费崛起的背景：人口层面

6、阶层结构变化，造就不同的消费方式“新中产”人群不断扩大“新生代”人群崛起人群画像：人群画像：-教育背景良好、具备国际化视野-90后、00后互联网原住民-已拥有一定社会资源和财富、拥有独立的消费观-

7、迷恋“圈子”文化，热衷分享与参与-能自由选择生活方式、追求品质和健康生活-充满好奇心、活力自信，追求自我个性人群结构：人群结构：-以每年1%的增速扩大-90后：14%-2020年有望突破30%-00后：10%（数据统计：截止2017年11月）消费能力与对消费理解：-消费好，但不是太贵的商品消费能力与对消费理解：-重视细节、创意、品味-追求时尚、个性化和性价比-愿意把更多的时间和金钱花在“无用的美好事物-看重情感互动和价值认同上”，比如享受美食、参观艺术展览-愿意尝试各种新鲜事物2018/11/6数据

8、驱动精益成长6新消费崛起的背景：资源层面

9、商品全球化，引发升级消费品的需求-海外旅行让越来越多的中国消费者与世界潮流接轨，他们的眼界在不断开拓，对国外优质商品的需求不断扩大，并对自我需求的认知更为明确和细致。国外购物的感受商品品质优于国内产品69.10%1/20更令人放心53.43%高质量的生活，精神追求38.20%和过去三年相比，平均每20人，商品的价格优于国内30.26%会有1人在海外旅行上的次数明更符合潮流15.24%显增多其他2.36%0%20%40%60%80%数据来源：线上问卷-易观整理

10、www.analysys.cn2018/11/6数据驱动精益成长7新消费崛起的背景：技术层面

11、科技进步提升供给侧质量，影响消费决策技术不断进步推动完善消费供给推动供给侧升级的重要影响：大数据•拉近消费者与设计师、生产者、品牌商消费者参与设计间的距离云计算生产研发•将用户从消费者变成了消费者+参与者柔性制造•使产品与市场需求更为契合，提高设计3D/4D打印效率和产品品质人工智能订单数字化•实现消费需求的可识别、可触达、可洞察、可服务交易数字化机器人流通•增加了零售的透明度，缩短了需求响应客户信息数字化

12、时间无人科技线上线下销售通路一体化/数据共享化•使供应能按市场需要自动调节和控制多媒体•增强了消费趣味性和互动体验营销场景化传感器营销•通过增加消费者参与感，提升消费者从数字化媒体双向交互认知、购买到忠诚各环节转化效率AR/VR技术2018/11/6数据驱动精益成长8新消费崛起的背景：市场层面

13、在传统消费困扰逐步减轻下，新的消费困扰的产生-互联网的发展和零售的演进，使消费解决的问题从商品的齐全性和购买的便捷性逐步转变到解决如何让消费者买的更好、更优质、更便宜、更省心，