人力资源三级第一章人力资源规划.ppt

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1、第一章人力资源规划助理人力资源管理师三级人力资源国家标准鉴定考核比重项目理论知识（%）能力要求（%）基础知识200人力资源规划1515招聘与配置1520培训与开发1515绩效管理1015薪酬管理1020劳动关系管理1515〖实例〗金麦公司，是一家上海市食品企业，主要以在各大商场开设专柜的方式经营日式甜品。自2003年成立，刚开始由几位创业元老在兢兢业业的努力下，为公司打下一片江山，多年以来公司逐渐趋于稳定经营，在2009年公司达成稳定局面，并维持一定规模。负责公司人力资源工作的彭经理在处理公司人事问题总是得心应手。随着公司连续几年70%左右的

2、增长速度，公司于2011年引入4000万元的风投基金，公司进行大规模的扩张，相继在南京、北京、苏州、杭州等地成立了分公司。同年实现利润2700万。与此同时，人员结构开始变得不再稳定了，出现了离职、内部沟通困难、员工情绪不满等情况。人力资源部虽然在近年增加了近1倍的HR专员，但公司不断增长的日常事务性工作使HR的工作应接不暇；招聘工作总是等到人才流失后才开始着手进行，造成职位长期空缺；现有人员，由于能力不足，大多无法晋升，勉强晋升的，晋升后也不能胜任岗位要求；某些重要部门的管理人员，因为部门的快速发展，管理上日渐力不从心；招聘来的人员绩效不能达

3、标，造成公司工作开展越来越捉襟见肘。面对这样的局面彭经理既感到着急万分，又感到异常困惑。彭经理着急的是人力资源部的HR们工作兢兢业业，公司的人力资源工作反而越来越力不从心，困惑的是——公司的人力资源工作出现了什么问题?人力资源工作一团糟…（1）HR忙于日常事务性工作，没有效率，没有绩效；（2）招聘没有明确的标准，造成招聘工作事倍功半；招聘没有合理的计划，造成招聘工作捉襟见肘；（3）员工情绪不满，HR没有做好公司的沟通工作；（4）员工开始离职，员工对薪酬、劳资关系的不满；（5）内部晋升困难，缺乏有效内部晋升机制。根本原因是公司没有在企业快速发展

4、的过程中做好相应的人力资源规划的工作，造成公司人力资本（质和量）的积累跟不上公司业务的发展速度。初创成长成熟成熟后企业年龄组织规模变革再发展成熟、稳定2003—20092009—金麦公司人力资源规划应该在什么时机进行？一般而言，人力资源规划为年度例行工作，但面对下列时机时，则显得特别重要课程内容结构工作岗位分析的基本原理、信息的来源、程序和步骤。工作说明书的内容及编写工作说明书的程序和步骤。工作岗位设计的原则、内容和方法。企业劳动定员管理人力资源管理制度规划工作岗位分析与设计费用预算的审核与支出控制第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析

5、一、人力资源规划的基本概念P1广义：是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一；狭义：是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化；运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。--从规划的期限上看：长期规划（5年以上)中期规划（1—5年）短期规划（1年以内）---从规划的内容上看：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划人力资源规划的内容（P1-2）（重点）战略规划组织规划制度规划人

6、员规划费用规划是根据企业总体发展战略目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源计划的核心，是事关全局的关键规划。是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构设置等。是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。是对企业人员的总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用的预算

7、、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。人力资源规划与企业管理活动系统的关系工作岗位分析与工作岗位设计劳动定员管理人力资源管理制度规划人力资源费用预算的审核与支出控制人力资源规划（人力资源管理活动的纽带）质量制度化管理、费用产生是企业单位人力资源招聘配置、培训开发、绩效管理等工作的基础。人力资源管理活动招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬管理劳动关系管理人工成本人力资源规划与企业其他规划的关系（P2）人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业管理活动中起决定性作用的规划。华为基本法第九条：我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的

8、目标。企业总体发展战略规划人力资源规划市场营销规划技术设备规划资金财务规划二、工作岗位分析概述P2（一）工作岗位分析的概念：对企业各类岗位的性质任务、职责权限、岗位