浅析我国商业银行网点管理的变革.doc

《浅析我国商业银行网点管理的变革.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅析我国商业银行网点管理的变革摘要：现代商业银行要在激烈的市场竞争中获得优于同业其他商业银行的经营业绩和利润增长，除了需拥有完善的产品体系、差界的定价策略、科学的绩效考核和具备吸引力的薪酬福利体系等内外部管理机制外，选择一种适合自身发展和市场竞争需要的网点管理模式也是非常重要的。本文在阐述基层网点管理模式变革需处理的问题的基础上，分析了网点转型的措施。关键词：商业银行管理模式转型一、网点管理模式现代商业银行的网点管理模式总体上分为扁平化支行管理和管理型支行管理两种。每一种管理模式都有其优势和劣势，而且在其对应的发展时期都具有非

2、常重耍的作用。两者分别从横向和纵向为商业银行的管理者提供了两种截然不同的管理选择。1•扁平化支行管理扁平化支行管理模式是商业银行管理者为解决因层级结构繁多导致内部运营效率大幅降低的难题而采取的一种管理模式。这种管理模式最最人的特点就是网点渠道宜营化和网点渠道短宽化，主耍适用于网点渠道数量相对较少的二级分行。其主要目的就是从横向上增加管理者的管理幅度來提高企业运营效率。扁平化支行管理模式的优点主要表现如下：简化组织管理架构，提高运营效率；分行管理者能够更贴近市场，了解市场发展情况；压缩管理层级人员数量，增强基层营销人员力量等。但

3、是扁平化支行管理模式也不是完美无瑕的，也有其自身的弊端：营销力量和营销资源过度分散；单一网点的市场竞争力下降；分行部室的管理幅度过宽致精细化管理不到位等。2.管理型支行管理现代商业银行，尤其是国有大型商业银行，在发展到一定规模后，由于网点渠道数量不断增多，分行部室管理宽度大幅增加，遂使分行精细化管理不到位、网点竞争力下降的问题开始显现。管理型支行管理模式就是为解决网点竞争力下降的问题，通过建立区域管理型支行来形成营销合力，进而提升基层网点市场竞争力的一种管理模式。该种管理模式主要适用于网点渠道较多的大型国有商业银行。管理型支行

4、管理模式的优点在于：区域管理支行可以集中优势资源拓展大项冃、大客户；提高网点精细化管理水平；分行部室员工下摆至基层网点，增强网点营销力量等。但是,我们在组建管理型支行时，也耍认识到可能会降低内部运营效率、出现市场信息得不到及时传导等问题。二、基层网点管理模式变革需处理的问题任何组织管理模式变革的冃的，都是为适应市场竞争和口身发展的要求，而组织管理模式变革的实施也是对过去管理模式的完善和改变。改变就会引发新的问题，作为商业银行网点管理模式的改革同样如此。这就需要我们的管理者清醒地认识到存在的问题，并采取有效措施去解决这些问题。1

5、・各条线业务平衡发展的问题扁平化管理模式使得各个网点成为单兵作战，参与人型对公项目的机会和优势就会降低很多，使得各网点负责人会将主要冃光盯在对私条线±0这样的管理模式对个人金融业务的发展是非常有利的。区域管理型支行组建以后会改变上述状况，使区域支行能够形成营销合力，集中优势营销资源参与大型对公项目的竞争，区域支行负责人也会因此更多地将目光放在对公条线上。这就要求分行制定管理方案的管理者，要注意平衡各条线业务的关系，推动各条线业务均衡可持续发展。2.区域管理型支行管理架构的组建问题在扁平化支行管理模式下，全辖网点的绩效考核、任务

6、分配、营销管理以及竞赛活动等，都将由分行部室负责管理，这就弱化了网点负责人的管理职能。而在区域管理型支行模式下，分行则将很多管理职能下放到区域管理型支行。这就需要将一部分部室的员工进行下放，以利于组建完善的区域管理型支行的管理架构，使其能承担起原分行部室的管理职能。否则，区域管理型支行只能是名义上的管理型支行，无法实际行使管理职能。3.分行部室的管理权力下放问题组建区域管理型支行，要遵守“权责一致”的原则。区域型管理支行要能承担管理职责，就需要分行下放一定的管理权力，尤其是人事管理权和费用支配权。这样，才能使区域管理型支行成为

7、整个区域支行的领导者,促使整个区域支行形成营销合力，向着共同的目标努力。否则，区域管理型支行就无法行使相应的管理职责，同样也就无法集中整个区域支行优势资源参与市场竞争。4•丰富区域管理型支行业务种类的问题组建区域管理型支行，要根据各区域管理型支行的实际情况适当地将一些业务下放，如国际结算业务、零售贷款业务、中小企业贷款、信用卡分期业务等，以进一步完善区域管理型支行的业务种类。与此同时，还应将一些零售型网点升级改造为综合性经营网点。三、商业银行网点转型的措施对于商业银行而言，在“渠道为王”的时代，网点组织管理架构改革是一个永恒的

8、话题。然而，网点组织管理架构的改革是因时因地而异的，没有绝对的对错之分，只有合适与不合适之说。因此，不能采取一刀切的作法，而应该选择适合自身发展和市场竞争需要的管理模式，才能在激烈的市场竞争屮赢得优势。当然，进行商业银行管理模式的变革绝不能是对已有管理型支行模式的照搬、照抄，