艾瑞-2019年中国第三方电子签名行业研究报告-电子商务篇-2019.11.pdf

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1、中国第三方电子签名行业研究报告——电子商务篇2019年摘要2018年中国电商行业第三方电子签名市场规模为1377.0万元，较上年增长高达106.6%。未来随着多个应用场景下的合同签署量不断上升、需求刚性不断凸显，市场将以86.0%的三年复合增长率拉动市场规模提升至2021年的8864.0万元。SMSe签宝、法大大、上上签居电商行业第三方电子签名市场前三，市场走向高度集中，领头厂商e签宝占有率超四成。头部厂商基于自身品牌、产品、渠道等多维度优势，占据更多头部电商客户，其中前三名厂商共计占有市场份额77.6%。目前，电商客户使用电子签名的场景主要包括：商户入驻、平台交

2、易、金融服务、微商代理及其他合同单据等。整体而言，电商客户普遍对公有云接受度较高，且倾向于选择PaaS模式的电子签名服务嵌入业务流程。电子签名在电商行业的应用随着《电子签名法》与《电子商务法》的相继实施获取了更为广阔的存量与增量空间。未来电子签名将进一步向用户协议和电子标书等应用场景探索，通过全产业链服务打动更多标杆客户，加速推动全行业落地。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。©2019.11iResearchInc.www.iresearch.com.cn2电子签名行业及电子商务应用概述1中国电子商务行业应用电子签名情况2中美典型企业发展模式分析3中国电子商务行业

3、应用电子签名趋势43第三方电子签名概念界定由非签署方的第三方提供的，基于云服务的可靠电子签名2005年《中华人民共和国电子签名法》施行，确立可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力，标志着电子签名正式进入有法可依的时代。电子签名指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据，可用于合同、单证及其他文件的签署。第三方的引入意在解决签署方间的信任问题，“互联网+”新兴业态的兴起让传统软件交付的、基于内网系统的电子签章逐步转向基于云服务的第三方电子签名。2019年最新修订的《电子签名法》将“涉及土地、房屋等不动产权益转让的”从

4、不适用文书中删除，电子签名的适用范围得到进一步拓宽。第三方电子签名概念界定合同、单证及《可靠电子签名的四要素其他文件的签署中法华律人真实身份效民力实名认证技术共传统软件形式基于云服务的和真实意愿国交付的电子签章第三方电子签名电认子定签数据未改数字签名加密算法名法可信时间戳不适用人身关系》原文未改及公用事业服务来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。©2019.11iResearchInc.www.iresearch.com.cn4中国电子商务行业发展背景交易规模持续增长，合同订立、履行和争议处理有法可依2018年中国电子商务交易总额突破30万亿元，同比增长8.5%，逐

5、步由高增长进入到稳步增长阶段。尽管电子商务在中国已相当成熟，但社交电商、跨境电商、直播电商、新零售等概念持续为市场注入新的活力，同时电商平台也在探索供应链金融、消费金融等新商业模式。同年通过《电子商务法》是我国电商发展史上重要的里程碑：其明确电子商务经营者的范畴，将微商、海外代购、直播电商等均纳入监管范围，并规范了电子商务合同的订立和履行适用于《电子签名法》的相关规定。2011-2018年中国电子商务交易总额《中华人民共和国电子商务法》相关条款57.6%第九条将微商、海外代购、直播电商等业态纳入范畴33.8%33.2%28.2%32.9%19.8%本法所称电子商务

6、经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者11.7%8.5%提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。31.629.226.1电子商务合同的订立和履行适用《电子签名法》第四十七条21.8电子商务当事人订立和履行合同，适用本章和《中华人民共和国民法总则》16.4《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电子签名法》等法律的规定。10.48.1电子商务平台应配合消费者和商家进行举证6.1第六十二条在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录

7、。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料，20112012201320142015201620172018致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的，电子商务经营者中国电子商务交易总额（万亿元）年增长率（%）应当承担相应的法律责任。来源：商务部电子商务和信息化司《中国电子商务报告2018》。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。©2019.11iResearchInc.www.iresearch.com.cn©2019.11iResearchInc.www.iresearch.com.cn5电子商务行业研究范畴采用狭义电商概念，面向销

8、售商品的电