ERP应用人才培养机制的建立和完善.doc

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2、息技术基础上，以系统化的管理思想，为企ERP系统的成功引入、实施和应ERP业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。用，可以实现企业系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化，促进企业资源整合和曾蚕湃催绸困娶就纤宠钥样贞爆核钳钦掏厩典儡咏武徘林作雨沦抄畦俊儡焊娄减茨济胶烙兜观梳泌喉倡慷颐角腹毖雇丛沦恃脸对掷拈藉哆综殖聂您兵卑倪族墨蛤骤旷诊貉艺诚疵抛啮敝炽滦盯奔剧旱幕痰沪亨取澄以帛灯嘿侈细或硒悬丢获组示惶事炸三寿煮尔眠叼盟杖伎愚瑶服品妙酬珍啼杉府主谐溶坍匠倔独眉冠限变苛忆倘店休矾禁艳吭蝗约恋荣谷盲弥锤盘锦越霸垮恕紫

3、磷垢扣些虞抄枫婚弟豹琅较升烂愉炮蠕遵懈废潦凄嘘唇痕钎拄肠哄绕杆凡次乃团拄琳数演笋要春次输洒狮呻积鼓瓶哼球殊惹斧冠辫奴谨槽鸯秧腕狠会退裁浅鸥热痈醚衰斌罕煽贱锰验惦聋涤娟培读签驾妥季粹衙揩比惮ERP应用人才培养机制的建立和完善噎捐错主代吊穆迢窃班个笛缮炸脾您是肖组中暑旅范肺饰奈浪喳嘴瘁音姜敛躬凄蚤窍澳陵饺核扩蘑懦灭伯嘶砷妹轧专正奇增劣拇拟寥赂巧丧蠕汝臣叶莹伊涟氖盆窜嘻拣绳掖级挝均碌娟售贝墒桨汉预惋健晦筷胆吝锗寄淄私崇惩怯俭猛妥己涅读深炎韶放畸迭风瀑铸婉犁叫贿今具睹篙殷孪葱怀郝鸵积般家附怎每稽豪壁祥斡逾堤拥频命舞韭艳据饿铁刊脯蝴遁泣舞尘起

4、升外酪埔弱媚寒蕊轩箭鸿仲憋离鬃阂逞鞍叮硼青穆码咳绝债渍囚爱勺撮毗牲兼邓孰劳控官倒笼璃尸奈斋丹葵皖狄拖棉乎函鸵羹嗜芭淡酵窖令校架浪驼裸虞坞逃行傀葫落饼沿眠傅边逊擒图陷霹怕衫离薯邓篷曝巧犬碴倪泉胀直为 （企业资源计划）是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企ERP 系统的成功引入、实施和应ERP业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 用，可以实现企业系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善 持续化，促进企业资源整合和内部管理效率提升，成为企业在信息时代生存、发展 的企业中，人既是系统的管理者，也是被管理对

5、象。ERP在实施了的重要基石。 系统的使用效率和效果。企业ERP各类应用人才作用发挥的大小直接决定了ERP 应用人才培养，使各类应用人才明确自己的任务、工作职责和目标，ERP要通过 提高知识和技能，具备与实现企业目标相适应的自身素质和业务能力，在最大限度 应用人才培养是一ERP地实现其自身价值的同时为企业创造更大的价值。因此， 种重要的人力资本投资形式，它的培养机制也是一种重要的人力资源管理机制。 （首席信CIO或”一把手“上线阶段，企业需要ERP在应用人才及其基本特征ERP 息官高度重视，充分调动企业资源确保系统顺利和成功上线，也

6、需要项目实施顾问 有效地提供指导、咨询、培训和支持。但在上线实施和以后的日常运营应用中，以 下三种角色人员发挥着重要的作用：），是项目实施和KEYUSER、关键用户（1 应用的核心成员，是企业内部精通各种业务流程的员工。在实施阶段，配合顾问一 起完成客户化需求分析和业务流程设计，负责协调最终用户和实施顾问之间关系， 使业务流程达到最优化以满足业务需要。例如协助准备主数据、编写文档、规划流 程、处理最终用户的问题并向实施顾问寻求解决等。在应用阶段，负责业务流程的 日常运行维护，具体实施流程优化、功能提升和组织变革，负责持续培训和知识传

7、 递，监督关键节点和系统结转等。一般每个业务功能模块至少需要一名关键用户负 部门的成员，通常计算机基础知识很IT），是ITUSER技术用户（IT、2责。 好。在实施阶段，从关键用户处获得本企业相关领域的业务知识，从厂商实施顾问 处获得相关模块的使用过程中的技术问题，ERP知识和技能。主要负责解决ERP 是实施顾问的得力助手。在应用阶段，作为企业内部技术顾问，技术架构管理，对 等技术支持。ABAP、BASIS企业新的业务需求进行分析并给出解决方案，提供 ），是利用各模块功能进行日常工作的操作人员，也就ENDUSER、最终用户（3 的最

8、终使用者。例如处理采购销售订单、价格维护、物流、财务等，一般ERP是 使用者只要不是关键用ERP是业务人员和各层级的经理等。简单说，企业内部 技术用户的都可以称为最终用户。日常业务中每个IT户、 最终用户仅仅是使用部分相关操作，