ERP应用人才培养机制的建立和完善word版 .docx

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1、（企业资源计划）是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企ERP系统的成功引入、实施和应ERP业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。用，可以实现企业系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化，促进企业资源整合和内部管理效率提升，成为企业在信息时代生存、发展的企业中，人既是系统的管理者，也是被管理对象。ERP在实施了的重要基石。系统的使用效率和效果。企业ERP各类应用人才作用发挥的大小直接决定了ERP应用人才培养，使各类应用人才明确自己的任务、工作职责和目标，ERP要通

2、过提高知识和技能，具备与实现企业目标相适应的自身素质和业务能力，在最大限度应用人才培养是一ERP地实现其自身价值的同时为企业创造更大的价值。因此，种重要的人力资本投资形式，它的培养机制也是一种重要的人力资源管理机制。（首席信CIO或”一把手“上线阶段，企业需要ERP在应用人才及其基本特征ERP息官高度重视，充分调动企业资源确保系统顺利和成功上线，也需要项目实施顾问有效地提供指导、咨询、培训和支持。但在上线实施和以后的日常运营应用中，以下三种角色人员发挥着重要的作用：），是项目实施和KEYUSER、

3、关键用户（1应用的核心成员，是企业内部精通各种业务流程的员工。在实施阶段，配合顾问一起完成客户化需求分析和业务流程设计，负责协调最终用户和实施顾问之间关系，使业务流程达到最优化以满足业务需要。例如协助准备主数据、编写文档、规划流程、处理最终用户的问题并向实施顾问寻求解决等。在应用阶段，负责业务流程的日常运行维护，具体实施流程优化、功能提升和组织变革，负责持续培训和知识传递，监督关键节点和系统结转等。一般每个业务功能模块至少需要一名关键用户负部门的成员，通常计算机基础知识很IT），是ITUSER技术

4、用户（IT、2责。好。在实施阶段，从关键用户处获得本企业相关领域的业务知识，从厂商实施顾问处获得相关模块的使用过程中的技术问题，ERP知识和技能。主要负责解决ERP是实施顾问的得力助手。在应用阶段，作为企业内部技术顾问，技术架构管理，对等技术支持。ABAP、BASIS企业新的业务需求进行分析并给出解决方案，提供），是利用各模块功能进行日常工作的操作人员，也就ENDUSER、最终用户（3的最终使用者。例如处理采购销售订单、价格维护、物流、财务等，一般ERP是使用者只要不是关键用ERP是业务人员和各层

5、级的经理等。简单说，企业内部技术用户的都可以称为最终用户。日常业务中每个IT户、最终用户仅仅是使用部分相关操作，由于实际运作中最终用户会经常发生变动我（工作调动、离职、请假等），故同一工作中必须保证有两到三名最终用户。的概念可分三个层面描述。首先，它是一种先进的管理思想；其ERP们知道，次，它是一种软件产品，在软件中融入了管理思想和方法；再次，它是一种应用系统，将软件实施为现代化企业信息管理系统，对企业内部的人、财、物各方面资源ERP进行整合。可以看出，的实施和应用需要的是基础扎实、知识面宽、能力

6、强、素质高的复合型应用人才，这种复合型人才应具有以下特征：第一，理论与实践并重。既有扎实的理论功底、又具有较强的实践能力，有一定的企业管理实践，能很快适应并胜任工作岗位；第二，知识结构全面。既熟练掌握本专业知识，也掌握相关的管理思想和信息技术。第三，具有全局观念。既能立足本岗，也能站在追求企业整体最优的高度理解流程化管理方式，具有团队合作精神、端正的工作态度系统是一个复杂的、综合的、集成的信息系统。作为ERP和有效的工作方法。技术用户、最终用户，需要对整个业务流程有IT企业应用人才的关键用户、ER

7、P一个全面而深入的理解，才能及时协调各种关系，组织管理好各级、各类会计信息，保证数据信息的系统性和全面性，做好日常信息数据采集、数据加工和维护，并形成各类报表，为决策者提供依据。特别是关键用户，不仅是企业信息录入的指导和监督者，更是业务流程重组的指导者和辅助决策者，处于十分重要的管理地应用人才的管理，对深化系统应用、加强科学决策、ERP位。所以，加强对这些应用人才的培养是企业人力资源管理ERP提升信息化管理水平具有重要的意义。ERP从国内上线应用人才的重要性和紧迫性ERP正确认识培养的一项长期任务

8、。应用人才ERP的企业来看，制约大部分企业没有取得预期效果的一个重要原因是、现有人才资源不1管理上的问题。企业普遍面临以下几个方面的问题和挑战：人才多数集中在软件厂商和服务提供商，而企业层面的运用人才紧缺，ERP足。业界专家表示，目前全国范围内有数千万家企业，ERP形成产业链发展失调。有万25实施顾问ERP万家，至少需要800的企业有ERP假设未来五年内需要实施的企业在采购、生ERP实施顾问不过几千人。使用ERP人。而目前国内合格的行业的人ERP人才需求，ERP产、仓储、业务、物流