远卓—天津灯塔—涂料销售终端访谈纲要.docx

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1、涂料销售终端访谈纲要一．目的了解各个涂料售端的需求状况，如售量量、渠道、市价格等信息，售策略提供决策支持。二．方法：根据提了解情况。必同二人行，一人主，一人主，当天晚上主者整理笔，主者充，勿加入个人点，原始信息，当天必在第二天早晨提交虎。三．方法与本量：根据不同型的售端（如市中的位、大型等），有代表性的位行，本量个本。同需要得些端的数量和分。四．注意事不必拘泥提的序，但尽量兼所有必有一个人尽，并及完成关注并邀被人参加会五．告方式/时间2月4日—2月9日，共5天，完成个本的，2月10日提交告。附：卷人：公司名称：：地点：象：系：一．您的公司每天的涂料消量

2、大有多少？一周中（周末）和一年中是否存在波？二．来您店里的消者首先的品牌是通什么渠道知品牌的？（广告？平面广告？口碑？回客？其它？）三．消者挑涂料通常会哪些方面的信息？四．消者在您店里挑涂料直至的程中最关心哪些方面的信息？五．消者如果最没有在您店里涂料，最直接的因素是什么？（价格？送？技支持？⋯⋯）六．您的售端在天津市有多少家？模大是如何分布的？七．目前在您店里销售的涂料主要来自哪些厂商？您挑选的标准是什么？（质量、价格、新鲜程度？）为什么选用目前的供应商？八．您每次进货量是多少？如何下订单？进货的价格是多少方式是怎样？送货方式是什么？（尽量详细）？

3、付款九．在您这里滞销的产品，您认为最关键的失败因素是什么？您这里畅销的产品，您认为最关键的成功要素是什么？十．您最希望厂家提供的支持方式是什么？（现场调色？大规模广告？更高的返利？技术支持？）十一．您认为在何种情况下，您会接受一个新的供货商？您对双方的合作有什么新的希望和建议？