人社局信访工作计划

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1、★精品文档★人社局信访工作计划信访工作总结我科室在工作中一强调“四强化”：一是强化“民心意识”把企业职工来访，为特困企业职工排忧解难，作为劳动和社会保障部门义不容辞的责任二是强化“忧患意识”树立起“信访无小事”的思想，真正把企业职工的小事当作大事来办，把企业职工的大事当作急事办，及时处理好每一封来信和每一个来访，努力做到见微知著，未雨绸缪，把矛盾化解在初信初访阶段，避免重复上访，越级上访，避免扩大事态、危害安定团结的政治局面，从而赢得稳定工作主动二是强化“全局意识”，教育干部职工，把信访工作放在改革、发展、稳定的高度上来解决，研究企业职工实际困难和问题，通过耐心

2、的思想工作化解矛盾，理顺群众的情绪，时刻把信访工作作为我们密切联系企业职工的“桥梁和纽带”，体察社情民意的“寒暑表”，完善政策的“调节器”四是强化“基层意识”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创11/11★精品文档★充分发挥全县各企业基层劳动争议调解组织的第一道防线作用，把矛盾化解在基层，把问题解决在基层妥善处理职工后顾之忧，在养老保险工作中，我们紧紧围绕强征扩覆这个中心来开展工作，一方面对现有投保企业、投保人员主动上门、反复做工作，强力征收，另一方面在努力扩大覆盖面上做文章，对应参保而未参保企业和职工，向他们宣传政策，动员他们参保认真排查

3、追踪重点信访案件，采取有效措施，妥善处理、化解矛盾纠纷；要严密注视信访重点人员，落实包抓人员工作责任，毫不松懈做好稳控工作；要切实转变作风，提高工作效率，热情做好来访接待，认真做好来信登记，及时疏导信访人员情绪，依法、及时、快速办理来信来访事项，努力提高信访工作水平如农字头改革落聘人员、原乡镇农具厂人员等，由于涉及人员较多，导致我局群体性上访案件较去年大幅增加做好矛盾化解工作，落实“三个坚持、三个加大”在处理信访案件的过程中,我局认真落实“三个坚持、三个加大”原则，即坚持快捷处理信访,加大查处力度；坚持秉公处理信访,加大化解力度；坚持高标准处理信访,加大目标管理

4、力度把严格依法查处典型案例作为减少信访量、上访量和重复信访的有效措施和手段来抓,对“苗头性”信访及时办,“疑难性”信访重点办,“热点性”信访跟踪办、“棘手性”信访慎重办,创新工作特色,力求标本兼治明年是十八大召开之年，信访形势依然严峻，我局将继续坚持“明确责任、尊重事实、对照政策、以人为本、妥善处理”的原则，多措并举，力争维护敏感年社会稳定，促进经济增长解难要真心，处理问题不偏心三是对待来访者做到“三个一”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创11/11★精品文档★，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉作;料5家作力度，及时化

5、解人事编制工作中存在的不稳定因素，做到对每一位来访者耐心解答释疑，切实解决问题;对每一封来信认真登记，调查取证，客观分析因果，做到不因事小而不为，不因事烦而推诿认真处理上级部门转来的信件，研究解决问题的办法，争取给上访人一个满意的答复上半年我局共接待了来访咨询人员13批47人次，办理各类信访16件，并配合县信访局做好世博期间维稳工作，“一把手”亲自到岗值班，努力维护了我县人事和谐和社会稳定领导小组，相关工作正在有条不紊地进行首先，打牢业务基础，提升服务能力我们始终坚持把锤炼自身素质，不断提高工作能力和工作效率，确保人事人才工作的服务职能充分发挥，作为做好服务的基

6、础为提高服务能力，我们每月都召集大家学习一次人事政策法规和外地先进工作经验，交流工作体会，引导大家努力探索，寻求突破，开拓创新其次，定位自身角色，奠定思想基础要求人事干部严于律己，公道正派，始终将自己定位于“服务员”的角色，始终做到接访一团和气、对人一视同仁、做事一丝不苟、为官一身正气、答复一诺千金再次，兑现服务承诺，打造阳光人事将人事人才工作服务范围、工作流程、办事依据等张贴上墙，让服务对象一目了然实行服务事项限时办结制，简化工作程序，量化工作责任，规定各项工作的办结时限，对拖拉、扯皮、推诿者，严肃处理(二)事业单位专业技术职务，受岗位数限制，取得职称资格与享

7、受岗位工资待遇矛盾突出2、2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创11/11★精品文档★建立全县机关事业单位工作人员工资信息数据库，实现工资审批电算化基础上大胆使用、重用引进人才，增强归属感和责任心，使人尽其才，才尽其用基金计划完成945万元三是创新职业技能培训工作培训总人数计划完成7875人，其中，农民工和农村劳动预备制培训计划完成3150人，企业职工培训计划完成2940人，失业人员培训计划完成1470人，创业培训通过与小额担保贷款的相互结合，今年预计将比去年有200%的提高是着眼打造创业孵化基地借鉴其他县市区的成功经验，针对耒阳自身的资源、

8、人才、区域优势，加强与优