教练能力和教练技巧

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1、教练能力教练技巧四种教练能力聆听区分回应发问教练能力聆听聆听的目的代对方去听支持被教练者自我检视为有效的教练过程做准备聆听时的态度忘我专心和求知坦诚开放，抛开批判3“R”聆听技巧Receive接收Reflect反映Rephrase覆述练习听些什么?出心事实与真相假设渴望与真正需要成功之处情绪障碍缺少了什么偏差与矛盾迁善教练能力发问好奇心不懂就要问发问的目的收集资料厘清对方的心态和见解厘清事实与真相教练发问的方向资料心态可能性挑战/激励宣言发问的出发点批判性VS启发性发问的出发点批判性情绪容易被影响“我已经知道了”只是我的观点是对的无可能性的存在赢输的关系引发对抗启发

2、性保持中立的态度愿意探索新事物更多不同的观点有可能性的存在共赢的关系引发创造发问的技巧精简扼要有方向有关连性有建设性保持中立善用开放性问题教练能力区分区分的目的提高被教练者的自我洞察力让被教练者看到可能性支持被教练者迁善心态区分的方向让对方清晰信念与行为让对方清晰事实与真相让对方清晰目标与成果教练能力回应回应的目的指出对方想做到的与实际成果的偏差反映实际成果和对方演绎的偏差提醒对方不一致的地方，鼓励对方在偏差中学习及改善行为表现约哈利窗JoHariWindow1955年由加州大学西部研究中心JosephLuft和HarryIngram两人提出的是一个研究人际互动关系

3、的理想模式。约哈利窗隐藏潜能公开隐私他人知道关于我的事情他人不知道关于我的事我知道关于我的事情我不知道关于我的事情ⅰ公开约哈利窗ⅳ隐藏潜能ⅱ盲点ⅲ隐私披露回应回应的方向明确的平均的即时的回应时要注意真诚、善意明确焦点区分是一份礼物教练技巧建立教练关系第一步关心相信感受四步教练技巧厘清目标计划行动心态迁善反映真相反映真相实况目标什么是教练？有方向性、策略性的对话持续性学习帮助被教练者找到答案，而不是给予答案承诺于被教练者的承诺如何衡量成功的教练被教练者的潜能发挥被教练者达成目标谢谢大家！