凯洛格：从战略地图到学习地图

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1、从战略地图到学习地图凯洛格（北京）咨询有限公司1SCL（从战略到学习）规划五步法绘制组织能力地图解读企业战略地图筛选核心及可学习发展能力绘制岗位能力地图设计相应学习项目明晰公司战略意图明确公司关键战略举措按专业力、领导力、文化力分类，绘制行业标杆公司组织能力地图对照关键战略举措，确定核心组织能力要求确定核心组织能力发展优先级分析哪些组织能力可为学习和发展所提升确定核心组织能力对应的关键岗位族分析关键岗位族所需的核心岗位能力要求针对所需提升的关键岗位能力要求设计相应的学习活动解读公司战

2、略地图——您公司当前的关键举措是什么？战略主题关键战略举措对应组织能力发展要求1）2）3）1）2）3）1）2）3）1）2）3）1）2）3）1、2、3、4、5、绘制组织能力地图(1/2)文化力（核心价值观）领导力(组织领导力如战略一致等，以及企业领导力素质模型等）职能专业力（HR/战略/IT等）核心专业力1核心专业力2核心专业力3……绘制组织能力地图(2/2)——分析关键战略举措背后的核心组织能力要求战略主题关键战略举措对应组织能力发展要求1）2）3）1）2）3）1）2）3）1）2）3）1）2）3）1、

3、2、3、4、5、筛选核心及可学习发展能力——确定核心的组织能力发展要求，并分析哪些是可以通过学习和发展得到提升专业力领导力文化力绘制岗位能力地图组织能力组织能力分解关键岗位族岗位族能力要求设计相应学习项目岗位族能力要求能力提升方式学习目标学习项目案例一：国内某汽车销售公司（S公司）案例*涉及客户数据已作调整面临激烈竞争的汽车销售市场，S公司提出了富有挑战性的销售增长目标汽车销量计划增长*汽车销量（单位：万辆）汽车销售公司案例*涉及客户数据已作调整11调整机构优化流程提升能力变革措施•通过调整组织结构释

4、放增长潜能—建立战略业务单元—物流外包—重组衍生产品服务、备件管理等部门•通过优化业务流程释放增长潜能—优化订单处理流程—实施订单处理信息系统•通过提升组织能力释放增长潜能—大力投入经销商与内部员工培训—筹建企业大学变革理念组织是结构组织是系统组织是能力组合06年9月06年1月07年9月围绕着企业战略目标，S公司先后采取了“机构调整”与“流程优化”两大变革措施，而在释放系统能力的同时，如何大力提升公司员工的能力成为了S公司面临的最紧迫任务之一汽车销售公司案例如何分析S公司战略背后的能力要求，并设计相应

5、的学习项目，构建基于战略的学习体系？战略S能力C学习L汽车销售公司案例SCL(战略/能力/学习)规划五步法Step1：解读公司战略地图战略主题关键战略举措1）不断推出富有竞争力新车型2）实施战略变革1）调整衍生服务部门2、大力提升汽车金融收入2）开发丰富汽车金融产品3）**1）加强区域销售管理队伍建设2）实行经销商分级管理3）加强大客户管理与服务1）优化备件管理流程2）提升备件销售能力3）**1）梳理订单处理流程2）实施订单处理信息系统3）**3、加强网络渠道建设4、提升备件盈利能力5、优化订单处理流

6、程1、5年内销售增长翻番汽车销售公司案例Step2：绘制组织能力地图（1/2）文化力领导力职能服务内部员工经销商核心价值观、公司历史与文化、汽车品牌理解等变革管理、战略一致性、激励团队等销售力服务力HR、IT等市场服务战略销售管理大用户市场推广…….衍生服务现场管理备件管理…….产品战略生产计划网络战略…….汽车销售公司案例Step2：绘制组织能力地图(2/2)——分析关键战略举措背后的核心组织能力要求汽车销售公司案例战略主题关键战略举措对应组织能力发展要求1）不断推出富有竞争力新车型市场推广能力、技

7、术服务能力2）实施战略变革领导力-变革管理、HR-组织发展能力1）调整衍生服务部门HR-组织发展、人员招聘能力2、大力提升汽车金融收入2）开发丰富汽车金融产品衍生服务能力3）**1）加强区域销售管理队伍建设销售管理能力2）实行经销商分级管理网络战略能力3）加强大客户管理与服务大客户服务能力1）优化备件管理流程备件管理能力2）提升备件销售能力备件管理能力3）**1）梳理订单处理流程订单管理能力2）实施订单处理信息系统订单管理能力3）**3、加强网络渠道建设4、提升备件盈利能力5、优化订单处理流程1、5年

8、内销售增长翻番Step3：筛选核心及可学习发展能力——确定核心的组织能力发展要求，并分析哪些是可以通过学习和发展得到提升专业力领导力文化力汽车销售公司案例变革……变革管理战略一致团队激励区域销售管理衍生服务备件管理订单管理……大客户服务网络战略……流程梳理/信息系统学习与发展外部招聘学习与发展外部咨询学习与发展学习与发展学习与发展学习与发展与学习与发展核心价值观学习发展Step4：绘制岗位能力地图组织能力组织能力分解关键岗位族岗位族能力要求辅导技巧项目管