一、12345市公电办

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1、一、12345市公电办：时间来电摘要处理单位回复内容12月1日皮女士反映，下湄桥桥梁建设项目通宵施工，噪音扰民。北湖分局经查，下湄桥桥梁建设项目现处于桥面施工阶段，因有时需要使用机械设备施工，白天车多，人多，存在安全隐患，所以会安排在夜间施工，机械施工的次数不多，会有几个夜间存在扰民的情况，属特殊情况。已向投诉人进行了解释，投诉人表示理解。12月1日青年大道“康定园小区”1栋3单元206室李先生反映，小区临街门面的“桂阳土菜馆”餐饮店油烟净化器安装不合理，排放的水蒸气致他家琉璃起雾，建议安装地下排烟管。苏

2、仙分局一、基本情况：经查，被投诉的是桂阳土菜馆，业主何纯富，于2014年4月11日正式营业。该店已安装低空排放的油烟进化器，办理了环评手续。投诉人反应的油烟进化器产生的水蒸气导致他家窗户玻璃起雾不属于环境污染。依据郴州市政府相关规定，油烟管道不能向下水道排放。二、处理情况：根据此情况，我局监察人员要求该店对油烟进化设施进行及时的维护和保养，做到达标排放。12月1日市民反映，郴州市火车站电脑城前“桂阳木桶饭”餐饮店油烟直排，请环保部门进行查处。北湖分局1.经调查，情况属实。2.我局工作人员已责令该处老板近期

3、对厨房进行改造，加装油烟净化设备，确保油烟达标排放。3.该处老板已同意近期内将进行油烟改造。12月2日骆仙路万豪大酒店的锅炉每天排放大量烟尘，且伴有刺鼻的气味，严重影响周边居民正常生活，已多次反映，环保部门均回复是该酒店锅炉操作不当引起，已经责令酒店负责人尽快整改，但至今烟尘直排现象仍未得到整改，请求查处。北湖分局1.经调查，情况属实。2.我局工作人员已责令该处老板联系环保工程公司，对其锅炉进行改造，加装净化设备。3.届时若还未对其进行净化，将责令该处更换锅炉。12月2日沿江路“苏仙街道办事处家属区”住户

4、邓女士反映，该家属区临街门面的几家餐馆，油烟污染很大，曾在今年5月份向市长热线反映过，但油烟污染问题依然未改善。苏仙分局一、基本情况：经查，该路段有9家餐饮店，分别是老土乡菜馆（负责人：王勇）、水帘洞土菜馆（负责人：邹衡郴）、福客多土菜馆（负责人：谭章）、小河居土菜馆（负责人：徐琪颖）、盘中餐土菜馆（负责人：唐璐）、得色大排档（负责人：黄小静）、鱼虾蟹王店(负责人：李明)、金牌猪脚馆（负责人：古争）；厨娘卤菜馆（负责人：廖丽）。现已有全部安装了油烟进化器，都已办理环评手续。二、处理意见：针对此情况，我局监

5、察人员分别对已安装油烟进化器的餐饮店下达了现检查通知单，要求：及时对油烟进化器做好维护和保养，做到达标排放；并到我局办理环评手续。2014年12月19日，我局监察人员再次到现场要求：对油烟进化器定期维护和保养，做到达标排放;并到我局办理环评手续。3212月1日有人在北湖区郴江街道七里洞村肖家组14号门面内非法加工卤制品，房主名字叫肖柏丽，异味刺鼻。北湖分局1.经调查，该投诉人投诉的为长沙银行与华天酒店中间的巷子内一食品加工厂。2.该店在此处进行卤味加工，在生产过程中添加香精香料导致气味刺鼻。3.我局工作人

6、员已责令该处老板在进行作业时注意关紧门窗，减少居民影响。12月2日香花路香花公寓B栋住户反映，该路段的衡阳渣江鲜汤粉馆未安装油烟净化器，油烟直排，请求处理。北湖分局1.经调查，该处已加装好油烟净化设备，油烟并非直排。2.因该处油烟净化设备出现故障，导致净化效果降低。3.我局工作人员已责令该处老板联系环保工程公司对该处油烟净化设备进行清洗、维护，确保油烟达标排放。12月2日曹先生反映，白露塘镇东波村东波河河水为深蓝色，且不同河段的河水酸、碱度超标，污染严重，请求调查处理。市监察支队你室来电编号1412020

7、091号文，关于白露塘镇东波村东波河河水为深蓝色，且不同河段的河水酸、碱度超标污染水质的投诉，市环境监察支队已收悉，执法人员于2014年12月8日到现场调查核实。经查，投诉者反映的情况基本属实，该河段上游主要企业有柿竹园矿位于白露塘镇东波坪的两家选厂，一个是新建的3000吨多金属选厂，该选厂2012年开始建设，目前基本建成正在进行设备调试试生产阶段；另一个选厂是柴山选厂，执法人员在该选厂调查时没有发现有故意偷排废水的行为，该选厂是改扩建的旧厂，排水系统雨污分流不彻底，目前该企业正在进行设施改造。这两座选厂

8、均无外排水，生产废水全部经管道排入柴山尾矿库，柴山尾矿库的外排水PH值成中性，没有发现企业非法排污情况，而且该区域是老矿区，遗留的环境问题比较多，目前政府正在进行全面治理过程中，投诉者反映的情况还没有找到具体原因，我局将进一步加大排查力度，尽快查明原因解决好问题。12月3日郴江路湖光山色项目工地通宵施工（爱莲湖旁），噪音扰民。苏仙分局一、基本情况：经查，被投诉的是缤纷之夜项目工程。工地负责人：孙志军（13875517545）。