一、12345市公电办：

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1、一、12345市公电办：时间来电摘要处理单位回复内容12月1日市民反映，文化路“东方摩泰酒店”每天烧锅炉排放大量浓烟，影响居民生活，多次向环保部门反映，未得到整改。北湖分局我局工作人员于12月7日现场勘查时发现：该处使用生物质锅炉，并设有水墨除尘设备，但因天气寒冷原因，导致烟囱白雾明显，未避免烟囱内粉尘飘落，我局工作人员已责令该酒店负责人加高烟囱，且更改烟囱朝向，减少居民影响，该酒店负责人承诺一个星期内完成整改。12月1日燕泉路“燕泉华府”项目工地通宵施工，噪音扰民。北湖分局经查，燕泉路“燕泉华府”项目工地目前正在进行基础冲孔，地下车库施工阶段，有时会因

2、生产工艺上的需要会连续施工到夜间。接投诉后我局工作人员到现场处理，要求施工单位合理安排施工时间，减少夜间施工，施工单位同意进行改正。经回访投诉人，现该工地也停止了夜间施工。12月2日人民东路八斗米餐厅抽烟机运作时噪音扰民，影响楼上住户生活，请求处理。北湖分局我局工作人员于12月7日现场勘查时发现：该处因前段时间风机出现故障，导致噪音扰民，现该店老板已联系环保工程公司准备维护或更换设备，减少居民影响，另我局工作人员已责令该店负责人在更换风机时注意加装隔音垫或隔音棉，从而减少震动传播。我局工作人员致电该投诉人电话时，该电话无人接听。12月2日市民反映，南岭大

3、道下湄桥山城大酒店一楼“囍上喜土菜馆”油烟直排，严重影响楼上居民的正常生活，请求督促处理。北湖分局我局工作人员于12月9日到该处现场进行勘察：该处已加装油烟净化设备，但因长时间未进行清洗、维护，导致设备出现故障，丧失净化效果，我局工作人员已责令该店老板联系环保工程公司对其设备进行清洗、维护，确保设备正常运行，该店老板已答诺尽快联系公司前来维护。已将该情况告知了投诉人。12月7日市民反映，东风路“宏祥公寓”临街夜宵门店“口口香”“油爆龙虾”抽油烟机发出噪声扰民，严重影响楼上居民休息，反映多次未整改，请求督促尽快处理。北湖分局东风路的两家餐馆已进行了整改，但

4、效果并不明显，我们先正在积极想办法，查找资料，想要彻底解决噪声扰民问题有一定的难度，需要一点时间。12月2日市民反映，东风路“宏祥公寓”临街夜宵门店“三味鸡”和“嘎嘎鸭”两家餐馆的鼓风机噪声扰民，影响楼上居民休息，反映多次未整改，请求督促。北湖分局东风路的两家餐馆已进行了整改，但效果并不明显，我们先正在积极想办法，查找资料，找寻妥善的治理方法。58一、12345市公电办：时间来电摘要处理单位回复内容12月1日市民反映，文化路“东方摩泰酒店”每天烧锅炉排放大量浓烟，影响居民生活，多次向环保部门反映，未得到整改。北湖分局我局工作人员于12月7日现场勘查时发现

5、：该处使用生物质锅炉，并设有水墨除尘设备，但因天气寒冷原因，导致烟囱白雾明显，未避免烟囱内粉尘飘落，我局工作人员已责令该酒店负责人加高烟囱，且更改烟囱朝向，减少居民影响，该酒店负责人承诺一个星期内完成整改。12月1日燕泉路“燕泉华府”项目工地通宵施工，噪音扰民。北湖分局经查，燕泉路“燕泉华府”项目工地目前正在进行基础冲孔，地下车库施工阶段，有时会因生产工艺上的需要会连续施工到夜间。接投诉后我局工作人员到现场处理，要求施工单位合理安排施工时间，减少夜间施工，施工单位同意进行改正。经回访投诉人，现该工地也停止了夜间施工。12月2日人民东路八斗米餐厅抽烟机运作

6、时噪音扰民，影响楼上住户生活，请求处理。北湖分局我局工作人员于12月7日现场勘查时发现：该处因前段时间风机出现故障，导致噪音扰民，现该店老板已联系环保工程公司准备维护或更换设备，减少居民影响，另我局工作人员已责令该店负责人在更换风机时注意加装隔音垫或隔音棉，从而减少震动传播。我局工作人员致电该投诉人电话时，该电话无人接听。12月2日市民反映，南岭大道下湄桥山城大酒店一楼“囍上喜土菜馆”油烟直排，严重影响楼上居民的正常生活，请求督促处理。北湖分局我局工作人员于12月9日到该处现场进行勘察：该处已加装油烟净化设备，但因长时间未进行清洗、维护，导致设备出现故障

7、，丧失净化效果，我局工作人员已责令该店老板联系环保工程公司对其设备进行清洗、维护，确保设备正常运行，该店老板已答诺尽快联系公司前来维护。已将该情况告知了投诉人。12月7日市民反映，东风路“宏祥公寓”临街夜宵门店“口口香”“油爆龙虾”抽油烟机发出噪声扰民，严重影响楼上居民休息，反映多次未整改，请求督促尽快处理。北湖分局东风路的两家餐馆已进行了整改，但效果并不明显，我们先正在积极想办法，查找资料，想要彻底解决噪声扰民问题有一定的难度，需要一点时间。12月2日市民反映，东风路“宏祥公寓”临街夜宵门店“三味鸡”和“嘎嘎鸭”两家餐馆的鼓风机噪声扰民，影响楼上居民休

8、息，反映多次未整改，请求督促。北湖分局东风路的两家餐馆已进行了整改，但效果并不明