[管理学]市场营销学课程复习要求

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1、市场营销学课程复习要求2011年6月总原则：不论你出于哪种需要和目的来学习市场营销理论，老师都强调对所学知识要全面理解，融会贯通，重点掌握，烂熟于心。临近考试，既要不惜投入，又要循序猛进。从教材和讲义的阅读开始复习，全面理解本课程内容，重点记住相关概念与管理要领，让学习速度跟时间赛跑。回想老师讲的每一句话，留神文献中的点滴内容，尝试用自己的语言去还原市场营销的思想，努力用头脑中的线索把点滴知识编制成你心目中的市场营销体系，超越自我，超越他人。考试题情况：名词解释题：20分单项选择题：20分简述题：30分论述题：10分案例分析题：20分要求重点掌握的知识点：1．市

2、场营销学的核心概念；2．各种市场营销观念；3．市场营销环境的分类；4．顾客满意战略与竞争战略；5．消费者市场与产业市场的特征；6．消费者购买决策的影响因素；7．消费者购买行为的类型；8．生产者购买行为的类型；9．市场细分的含义和作用；10．市场细分的方法；11．选择目标市场的程序与原则；12．三种目标市场营销策略的类型、优缺点及其选用条件；13．市场定位的原理与方法；14．整体产品概念及其层次的构成；15．服务的特点与服务营销组合；16．品牌的种类与品牌营销决策；17．产品组合的评价与管理；18．产品生命周期的营销策略；19．产品生命周期理论的意义；20．包装的

3、功能与策略；21．新产品的分类；22．新产品开发过程；23．价格的影响因素；24．需求弹性与顾客感知价值对商品定价的影响；25．三种定价方法的特点与做法；26．价格折扣的种类与作用；27．新产品定价策略与适用条件；28．差异定价的方法与适用条件；29．企业调整价格应注意的问题；30．促销的目的和方式；31．人员推销的特点与管理要点；33．广告策划的要点与广告设计要素；33．营业推广的特点与具体方法；34．顾客和企业选择DM的理由；35．推销策略与拉动策略；36．促销组合与整合营销沟通的概念与应用；37．分销渠道的含义与特点；38．分销渠道的职能与渠道成员的类型；

4、39．分销渠道设计的程序与标准；40．分销渠道设计的影响因素；41．直接分销渠道的优点与缺点；42．间接分销渠道的优点与缺点；43．分销渠道的宽度及宽度策略；44．整合分销渠道系统的类型；45．渠道成员的激励与控制措施；46．市场营销组合及其构成；47．顾客让渡价值及其构成；48．五力分析模型与蓝海战略；49．波士顿矩阵与战略业务组合策略；50．社会性营销观念与关系营销。