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1、如何成为优秀的基层管理人员主讲:杨小星在这里,我有一个目标,就是通过十课次的训练,将我们每个人打造成一个自信的、专业的，和谐的、团结向上的新勇艺集团的特种兵！今天,我们有一个共同的选择,来到这里,来到这个课堂里,来到了新勇艺!今天,我们有一个共同的梦想,来到这里,我们的智慧终被证实,辛劳是生命中最大的财富!今天,我们做出了一个共同的决定,来到这里,我们相互帮助,共同成长!…………………………………..雇用关系鱼水关系相互依赖合作关系打破坚冰想成为什么样的人在成功的面前我们有什么选择在这里我们做出一个选择我的
2、工作目标:完成任务创新发展迎接挑战我的自我认知:我不需要学习我需要学习我急需学习我的职业成长:我要成为一名主管我要成为一名优秀主管我的成长时间:1个月2个月3个月半年其它目标决定未来成功的阶梯我们的学习计划第一讲、认识自我！如何有效地进行自我评估与自我分析一、对人生态度的评估二、我们属于哪种类型三、我们周围的资源四、对自我的全方位分析五、自我反问检查表第二讲、目标承诺！如何设置我的个人成长目标并达成一、我们活着到底为了什么二、人生的两种任务三、我的目标承诺与成长计划四、写给自己的一封信我们的学习计划第三讲：
3、工作中常用的工具第一节：PDCA管理循环第二节：SWOT分析第三节：5W2H分析第四节：20/80原则第五节：目标管理我们的学习计划第六节：分解原理第七节：质量管理中常用手法第八节：TQM全面质量管理第九节：6S管理第十节：档案管理第十一节：时间管理我们的学习计划第四讲:基层管理人员应掌握的一些方法第二节：如何与上司处理好关系第三节：基层管理干部应掌握的一些方法第四节：如何根据个人情况做职业生涯规划第五节：对人力资源基本知识的了解我们的学习计划第五讲：怎样从基层管理干部到中层管理干部第一节：如何做计划及预算
4、第二节：如何进行流程分析第三节：如何与下属进行有效的沟通第四节：如何进行工作任务的分配第五节：如何制作ISO管理文件及设计管理图表第六节：如何进行有效的团队激励我们的学习计划第六讲:如何与上司正确相处1.引言2.掌握上司的心理3.与上司相处的八项原则4.应付不同类型的老板5.如何向上司提建议6.正确对待拒绝我们的学习计划第七讲如何带领部属(上) 1.了解部属的层次2.管理部署3.用利益驱动部属 如何带领部属（中）1.提高部属工作成效的方法2.善于与部属沟通3.将工作有效分配给部属如何带领部属(下) 1.
5、严明纪律2.评价部属3.杜绝谣言4.其它问题的处理我们的学习计划第八讲 权力与威信1.引言2.行使权力的必备能力3.权力运用的误区4.个人权力不等于个人威信如何做优秀的教练1.部门经理在辅导中的角色2.辅导策略与计划3.授权冲突处理1.什么是冲突2.冲突处理策略3.处理部门之间冲突的对策我们的学习计划第九讲职业发展规划1.引言2.如何喜爱你的工作3.员工个人职业生涯规划4.人才梯队计划5.培养和提升领导素质为成功添砖加瓦1.自我领导2.减少压力3.把握和创造升迁机会4.从失败中学习5.课程总结致全体学员一封
6、信首先,让我们一起来感谢我们的老板,还有在我们身边支持与帮助我们的每一个人.没有他们的付出,就没有今天的培训课,也没有我们一起互相学习,共探真知的机会!这是一次非常系统的训练课程,我会尽我所能的把全部知识转交给大家.我坚信我们在经过这次系统的训练后,我们对做为一名中层管理人员所应掌握的管理知识与相关条件都会非常清晰了.在这里我首先预祝各位成功!拿出你的激情与责任感.让我们的课堂生动起来,让知识改变我们的现状.二十一世纪绝对是一个管理时代,让我们一起努力奋斗,迎接这场风暴的到来!休息时-我在思考信念的力量今日
7、课程第一讲、认识自我！如何有效地进行自我评估与自我分析一、对人生态度的评估二、我们属于哪种类型三、我们周围的资源四、对自我的全方位分析五、自我反问检查表第二讲、目标承诺！如何设置我的个人成长目标并达成一、我们活着到底为了什么二、人生的两种任务三、我的目标承诺与成长计划四、写给自己的一封信认识自我我们优势？我们的价值观？我们的关键任务？我们的习惯与行为？我们的行动？我们的计划？我们的目标？我们的工作成果？有这样一个故事，有一只梅花鹿在河边喝水，无意间发现自己的身体是多么美丽，长长的角骄傲的挺立着，肥胖的身体是
8、那么的华贵。于是对着河里的水左看右看自己美丽的身体，并高兴地在哪里叫了起来，跳起了舞。突然间，梅花鹿发现自己的脚是那么地细小，与如此华贵的身体比较起来真是不相称。高兴的心情一下子低落了下来，想着上帝为什么不给自己一双与身体一样美丽的脚！并开始埋怨了起来……。突然传来草丛的声音让梅花鹿有了警惕，一看原来是一只狮子。于是拔腿就跑，跑得非常快，把狮子抛在很远的地方，但是心里还在想着上帝为什么不给他一双与身体一样美丽的脚
