常见信访问题及答复依据

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1、环境保护部环境应急与事故调查中心王瑜常见信访问题及答复依据提纲与环保相关的问题常见问题分类答复依据信访问题分类信访问题分类群众经常咨询和反映的问题可分为环境污染方面的问题、与环境保护相关的其他问题、咨询类问题。12369环保举报热线主要受理群众反映的环境污染及生态破坏等有关方面的问题。而环境污染问题一般包括水污染、大气污染、噪声污染、固体废物污染、以及辐射方面的污染等。提纲与环保相关的问题常见问题分类答复依据信访问题分类答复依据主要为国家环境保护相关法律、法规等。如:《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国大气污染防治法》、《中华人民共和国噪声

2、污染防治法》、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《中华人民共和国放射性污染防治法》、《中华人民共和国海洋环境保护法》、《中华人民共和国环境影响评价法》等等。提纲与环保相关的问题常见问题分类答复依据信访问题分类常见问题分类辐射污染问题固体废物污染环境问题噪声污染环境问题大气污染环境问题水污染环境问题水污染环境问题法律依据：《中华人民共和国水污染防治法》第八条规定，县级以上人民政府环境保护主管部门对水污染防治实施统一监督管理。交通主管部门的海事管理机构对船舶污染水域的防治实施监督管理。县级以上人民政府水行政、国土资源、卫生、建设、农业、渔业等部门以及重要江河、湖泊的流域水资源保

3、护机构，在各自的职责范围内，对有关水污染防治实施监督管理。第八十六条规定，因水污染引起的损害赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环境保护主管部门或者海事管理机构、渔业主管部门按照职责分工调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院提起诉讼。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。水污染环境问题（受理）工业企业违法排污造成的环境污染依据《中华人民共和国水污染防治法》第七十四条规定，向水体排放水污染物超过国家或者地方规定的水污染物排放标准，或者超过重点水污染物排放总量控制指标的，由县级以上人民政府环境保护主管部门按照权限责令限期治理，并处罚款。限期治理期间，由环境保护主管部门责

4、令限制生产、限制排放或者停产整治。限期治理的期限最长不超过一年；逾期未完成治理任务的，报经有批准权的人民政府批准，责令关闭。水污染环境问题（受理）城市管网以及污水处理厂排污造成环境污染问题根据《中华人民共和国水污染防治法》第四十四条规定，县级以上地方人民政府建设主管部门应当按照城镇污水处理设施建设规划，组织建设城镇污水集中处理设施及配套管网，并加强对城镇污水集中处理设施运营的监督管理。第四十五条，向城镇污水集中处理设施排放水污染物，应当符合国家或者地方规定的水污染物排放标准。城镇污水集中处理设施的运营单位，应当对城镇污水集中处理设施的出水水质负责。环境保护主管部门应当对城镇污水集中

5、处理设施的出水水质和水量进行监督检查。水污染环境问题（受理）自来水、饮用水受污染问题对于自来水、饮用水受污染问题，由于关系到群众的身体健康和切身利益，作为环境保护部门可以对群众反映的问题进行登记、受理。但同时应当告知举报人，环境保护部门只能对饮用水源保护区周围的企业进行排查，如饮用水源的污染不是因企业排污造成的，也可能是自来水厂自身的问题，根据国务院各部门职责分工，可请举报人同时再向当地建设部门以及相关的其他部门及时反映，这样更便于及时解决问题。水污染环境问题（受理）饮用水源地环境污染问题根据《中华人民共和国水污染防治法》第五十八条和第八十一条规定，有下列等行为的，由县级以上地方人

6、民政府环境保护行政主管部门责令停止违法行为，并处罚款。在饮用水水源一级保护区内新建、改建、扩建与供水设施和保护水源无关的项目；在饮用水水源二级保护区内新建、改建、扩建排放污染物的建设项目；水污染环境问题（受理）饮用水源地环境污染问题在饮用水水源准保护区内新建、扩建对水体污染严重的建设项目，或者改建建设项目增加排污染量的，由环保部门责令停止违法行为，并处罚款，同时应报经有批准权的人民政府批准，责令拆除或关闭。水污染环境问题（不受理）海上船舶作业造成的水污染问题根据《中华人民共和国水污染防治法》及《中华人民共和国海洋环境保护法（修正）》规定，国家海事行政主管部门负责海洋环境的监督管理，

7、负责全国防治海洋工程建设项目和海洋倾倒废弃物对海洋污染损害的环境保护工作。负责所辖港区水域内非军事船舶和港区水域外非渔业、非军事船舶污染海洋环境的监督管理，负责污染事故的调查处理；对在我国管辖海域航行、停泊和作业的外国籍船舶造成的污染事故登轮检查处理。船舶污染事故给渔业造成损害的，应当吸收渔业行政主管部门参与调查处理。水污染环境问题（不受理）渔港水域内非军事船舶和渔港水域外渔业船舶污染海洋环境的监督管理，渔业水域生态环境工作，以及船舶污染事故以外的渔业污染事故，由国家