江西教育江西财经职业学院网络贸易实践

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1、网络贸易实践江西财经职业学院www.themegallery.com本章任务：江西美庐乳业成立于1999年，专业从事乳和乳类产品的研发、生产和销售。拥有世界一流的乳品加工设备和先进的加工工艺，美庐在亚洲最大的草原——呼伦贝尔大草原建立了绿色无污染的奶源基地，拥有自己的放牧场和从新西兰引进放养的三花乳牛.。公司已通过了ISO9001-2000国际质量体系认证和IIACCP国际食品安全卫生管理体系认证。在短短的3年时间里，美庐就已进入中国乳业15强行列。www.themegallery.com本章任务：九江汇源食品饮料有限公司系北

2、京汇源饮料食品集团有限公司控股公司，主要从事果（蔬）汁、乳制品及纯净水的生产和销售。九江汇源以“汇全天下果蔬之精华，源于不断追求零缺陷”为质量方针，全面通过ISO9001：2000质量管理体系及HACCP体系认证，实现全方位、全范围的食品安全控制，以科学的管理模式推进工厂各项工作。www.themegallery.com本章任务：12月15日，江西省质量先进表彰大会在江西饭店四楼多功能北厅会议室隆重举行，绿冬丝科公司“绿冬牌蚕丝被”喜获“2010年度江西省用户满意产品”光荣称号，并作为八个代表之一，上台代表全省33个“用户满意

3、产品”企业领奖，捧回闪闪发光的牌匾和荣誉证书。据悉，此次获得“2010年江西省用户满意产品”荣誉的企业，九江市仅有“绿冬丝科”公司一家。策划书格式：封面：**公司网络贸易实施计划书目录：正文：一、市场分析（制定计划前的分析SWOT分析）二、网络营销策略（企业核心竞争力分析特色产品或服务、独特卖点提炼）三、网络贸易实施具体方案（产品电子化展示方案、企业形象展示、企业产品电子化展示文档）www.themegallery.com企业外部环境分析外部宏观环境客户需求分析竞争者分析企业内部环境分析企业优势企业劣势市场分析第一部分市场分析

4、（SWOT分析）1、企业内部环境分析（内部资源优劣势分析）企业的内部资源包括两部分，一部分是企业的资源要素，一部分是企业的能源要素。专利技术产品线品牌资产社会声誉产品/市场经验客户资源营销团队客户关系生产厂家信息系统营销创意、沟通与分销能力产品价格、质量竞争能力产品研发能力战略规划能力新技术的应用能力知识管理能力资源要素能力要素企业资源与能力请同学们看到书本183页，回答：所有的资源和能力都能给企业带来竞争优势吗？教师总结：不是所有的资源和能力都能给企业带来竞争优势，只有：稀缺的、独特的或持久的东西无法很容易满足就被仿效、仿造

5、的东西能满足特定顾客需要的东西独特的联合发展或资源整合能力等才能给企业带来竞争优势案例：西南航空公司的竞争优势在于公司的“组织能力”美国西南航空以15分钟完成起降而著称，150位乘客从飞机上下来，打扫卫生然后把新的乘客装上去，加油，飞机再次起飞，67％的飞机能在15分钟完成，这就是它的效率，在这同时还要保证安全、准时。公司是如何做到的呢？这么多年来，有没有航空公司想要模仿西南航空？有，但是很多航空公司模仿都没有成功。它们买来同样的飞机，建立同样的网络，但是为什么不能成功模仿，因为它们无法模仿西南航空的组织能力。2、外部宏观环境

6、分析对外部环境的分析，是对大势的把握。环境因素是不断变化的，只有从中寻找、发现和抓住机会，规避威胁，才能推动企业发展。一般情况下，大环境分析包括以下这些要素：人口环境：经济环境政治、法律及行业环境自然环境社会文化环境科技环境以上是常规的环境要素分析，在开展网络贸易的大环境分析中，还应对基于互联网的电子商务现状进行分析。补充资料：第27次互联网络发展状况统计报告1、截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿2、宽带网民规模为4.5亿3、我国手机网民规模达3.03亿4、农村网民规模达到1.25亿5、30岁以上各年龄段网民占比

7、继续上升6、有89.2%的网民在家上网，居第一位7、我国网民平均每周上网时长为18.3个小时。8、搜索引擎使用率达到81.9%，成为网民第一大应用。9、网络购物用户规模年增幅48.6%，是增幅最快的应用。3、目标顾客分析要分析目标顾客，我们需要回答以下问题：1）本公司的客户是哪些？2）客户需求的焦点是什么？3）要了解客户需求我们需收集客户的信息，我们怎么获得这些信息呢？4）怎样定义客户的需求？1）本公司的客户是哪些？目标顾客是指企业的产品或者服务的针对对象，是企业产品的直接购买者或使用者。目标顾客要解决的根本问题是，企业准备向

8、哪些市场区间传递价值。2）客户需求的焦点是什么？顾客购买商品，看重的并非产品本身，而是该产品带来的价值。3）要了解客户需求我们需收集客户的信息，我们怎么获得这些信息呢？一手客户需求信息文本交互式互联网浏览交互式二手客户需求信息4）什么是定义客户需求：客户的需求往往是多方面的、