示范馆建设情况以及示范馆验收和

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示范馆建设情况以及示范馆验收和评优政策郑巧英上海交通大学图书馆2012年03月12日⋅上海 示范馆开通及应用情况22012/3/12 第一批应用服务示范馆申报情况机构名称编目外包e读期刊服务（CCC）馆际互借虚拟参考咨询同济大学*****上海外贸***上海海事***华东师大****上海大学****东华大学**上海财大***总计3565532012/3/12 馆际互借租用系统率先开通了2个租用馆上海交通大学（服务交大读者）；上海交通大学图书馆文献信息服务中心(服务地区)根据申报陆续开通馆际互借租用馆9家上海大学、同济大学、上海财经大学、复旦大学、华东师范大学、上海外贸学院、东华大学、上海海事大学、上海外国语大学共11家图书馆使用馆际互借租用系统4 虚拟参考咨询、e读和CCC虚拟参考咨询系统(已开通8家)上海交通大学、上海交通大学图书馆文献信息服务中心、复旦大学、上海大学、华东师范大学、上海海事大学、同济大学、上海对外贸易学院e读申请示范馆为5家，已使用的有4家上海市文献信息服务中心也使用了e读CCC申请示范馆6家，已使用的有5家5 第一期应用服务示范计划验收及评优62012/3/12 第一期示范馆类型（五类）参考咨询(统一认证)馆际互借(统一认证)E读编目外包期刊服务(CCC)72012/3/12 验收基本要求•在本馆开展1项以上CALIS示范服务，达到相应服务示范馆基本要求；•向管理中心提交馆藏数据，并实现数据自动更新。•配备技术支持和服务人员，除支撑本馆工作外，与管理中心、省中心共同承担CALIS相关服务的技术支持和业务咨询平台的工作；•结合本馆实际需求，建立CALIS相关服务的本地应用模式，并完成相应文档（涵括面向读者的应用模式说明、服务指南、操作手册、宣传材料、培训课件、报告等）的编撰；•服务案例及用户反馈;•服务创新。82012/3/12 期刊服务（CCC）示范馆基本要求•使用CALIS馆际互借系统•利用CALIS期刊网提供的功能，建立本馆主要的期刊服务入口，如在本馆OPAC首页醒目挂接CALIS外文期刊网，或内嵌了外文期刊网服务期刊服务•在本校利用建立的期刊服务入口开展文献（CCC）传递服务，实现从CCC到本馆OPAC回连•在CALIS期刊网上维护本馆纸本期刊馆藏和所购买电子资源的信息•向CALIS省中心和管理中心提交：-本馆相关服务规范和宣传推广材料；-本馆相关服务使用情况报告（使用情况、服务案例、用户反馈、改进意见等）92012/3/12 期刊服务（CCC）示范馆验收要求1.利用CCC建立适合本校读者的外文期刊资源发现系统利用CCC建立适合本校读者的外文电子期刊导航系统、外文期刊目次检索系统2.利用CCC建立个性化的期刊服务，如：加分因子嵌入式使用（期刊、文章、卷期）学科期刊门户个人推送（最新文献报道）；3.本馆OPAC的检索结果页可链接到CCC相关文献的详细信息页面；4.实现CCC检索结果到本馆OPAC馆藏的链接；5.及时更新本馆外文期刊纸本馆藏和购买的电子资源；6.与CALIS馆际互借与文献传递系统有衔接7.向CALIS省中心和管理中心提交以下材料CCC访问量；本馆相关服务规范和宣传推广材料通过CCC平台联机维本馆相关服务使用情况报告（使用情况、服务案例、用户反馈、护本馆详细纸本馆藏和。改进意见等）。购买的电子资源；对CCC的发展方向提出建设性意见102012/3/12 期刊服务示范馆评估内容和方法服务能力评估与本馆OPAC的集成整合程度本馆馆藏纸本期刊和电子期刊在CALIS外文期刊网维护和揭示情况本馆外文期刊检索与CALIS文献传递系统的衔接情况等服务质量评估从CALIS外文期刊网的访问量发出文献传递请求次数制定相关的期刊服务规范等服务效果评估在本地区和本校的宣传推广和培训的情况，以及用户对服务的认知程度等评估方法按评估指标体系，根据实际建设情况由专家打分11 编目外包示范馆基本要求•CALIS联机编目成员馆；•C级及以下成员馆，至少有一名编目外包业务相关的编目员取得CALIS联机编目中心C级编目员资格证书•编目外包商至少有一名外包业务相关编目员取得CALIS联机编目中心C级编目员资格证书编目外包•协助联机编目中心建立规范的编目外包业务流程：-三方协议；-编目与质量控制流程；-建立相关业务规范文档。•向CALIS省中心和管理中心提交以下材料：-本馆相关业务规范文档；-开展编目外包总结，包括改进意见等。122012/3/12 编目外包示范馆验收要求1.示范馆需结合本馆编目外包实践，建立1)提交CALIS联合目录数CALIS编目外包服务的本地应用模式，包据库优质书目数据的数量；括工作流程、编目规则、质量控制等；2)在CALIS联合目录业务交流平台承担业务咨询工2.示范馆需向CALIS联机编目中心提交下列作；电子版文档：3)向CALIS提交的编目外包相关业务管理文档中含。编目外包业务流程与质量控制操作手册；有本馆编目外包招标文件；编目外包相关业务管理文档；4)向CALIS提交编目外包工作相关的各项统计数据编目外包工作总结报告；报表；培训课件；5)与CALIS联机编目中心共同探讨编目外包未来的加分因子发展方向。132012/3/12 e读示范馆基本要求•使用CALIS馆际互借系统•利用e读提供的功能，建立本馆主要的资源检索服务（本地化）入口，并开展文献传递服务；•及时提供馆藏的更新数据，实现e读与本馆OPAC的双向连接；E读•及时提供电子书的元数据，并向电子书厂商索要接口提供给CALIS•向CALIS省中心和管理中心提交以下材料-本馆相关服务规范和宣传推广材料；-本馆相关服务使用情况报告（主要包括使用情况、服务案例、用户反馈、改进意见等）142012/3/12 e读示范馆验收要求1.利用e读定制本馆的资源发现系统，如完整嵌入、按学科定制及按资源类型定制等；2.本馆OPAC的检索结果页可链接到e读相关文献的详细信息页面；加分因子3.实现e读检索结果到本馆OPAC动态馆藏的链接；4.实现e读与本馆电子书本地系统的链接，可直接在e读打开本地电子书；5.与CALIS馆际互借与文献传递系1)以灵活多变的形式使用e读，如电子全文、统有衔接；目录、封面、期刊卷期目次、期刊订阅等在本馆OPAC的展现；6.向CALIS省中心和管理中心提交2)在本馆OPAC上同时显示本馆馆藏和从e读获以下材料：得的外馆馆藏信息；本馆相关服务规范和宣传推广。3)实现馆藏的自动更新；4)提交本馆博硕士学位论文和特藏资源数据；材料；5)在本馆所有馆藏数据中保留CALIS控制号；本馆相关服务使用情况报告6)e读访问量；（使用情况、服务案例、用户7)本馆OPAC与CALIS系统实现联合认证；8)对e读的发展方向提出建设性意见。反馈、改进意见等）152012/3/12 e读示范馆评估的主要内容和方法服务能力评估CALISe读与本馆OPAC的集成整合程度本馆纸本馆藏和电子馆藏在CALISe读的揭示情况本馆OPAC与CALIS文献传递系统的衔接情况服务质量评估从CALISe读本地版的访问量发出文献传递请求次数制定相关的e读规范等等服务效果评估在本地区和本校的宣传推广和培训的情况，以及用户对服务的认知程度等评估方法按评估指标体系，根据实际建设情况由专家打分16 馆际互借示范馆基本要求•设有专职文献传递馆员，利用CALIS馆际互借共享版系统开展本馆馆际互借与文献传递服务，并实际开通服务6个月及以上；•部署并开通CALIS统一认证系统；•必须参加CALIS文献传递服务体系；•至少加入下述CALIS特色服务之一：馆际互借-馆际借书服务；（含统一认证）-代查代检服务。•至少有一名文献传递馆员获得“CALIS馆际互借业务培训合格证书”；•向CALIS省中心和管理中心提交以下材料-本馆馆际互借服务规范和宣传推广材料-本馆馆际互借服务使用情况报告（使用情况、服务案例、用户反馈、改进意见等）。172012/3/12 馆际互借示范馆验收要求1.至少有两名专职馆际互借员，其中一名获得“CALIS馆际互借业务培训合格证加分因子书”；2.须使用CALIS的文献检索系统（如e读、1)达到一定的指标：业务CCC）作为馆际互借服务的基础数据库；量、响应时间、满足率；3.具备对外服务的能力；2)积极协助省级中心在省4.向CALIS省中心和管理中心提交以下材内开展馆际互借服务及相料：关培训；。3)至少加入CALIS特色服本馆馆际互借服务规范和宣传推广材料；务：馆际借书服务、代查本馆馆际互借服务使用情况报告（主要代检服务两者之一；包括使用情况、服务案例、用户反馈、4)开展用户培训的数量；改进意见等）。5)在业务交流平台，是否承担业务咨询工作；182012/3/12 参考咨询示范馆基本要求•利用CALISCVRS系统搭建本馆参考咨询服务平台，并实际开通服务6个月及以上；•建立本馆参考咨询知识库，并向CALIS管理中心开放数据收割接口；•至少加入下述CALIS共享服务之一：-CALIS业务咨询平台，主要负责CVRS参考咨询（含相关问题解答；统一认证）-CALIS联合问答；•向CALIS省级中心和管理中心提交以下材料：-服务规范和宣传推广材料；-参考咨询使用报告（使用情况、服务案例、用户反馈、改进意见等）。192012/3/12 参考咨询示范馆验收要求1.利用CALISCVRS系统搭建本馆参考咨询服务平台，并实际开通服务6个月及以上；2.部署并开通CALIS统一认证系统；3.设有专职的参考咨询馆员，提供实时在线咨询服务；4.至少有一名参考咨询馆员获得“CALIS参考咨询业务培训合格证书”；5.建立符合CALIS相关规范的本馆参考咨询知识库，向CALIS管理中心开放数据收割接口；1）本馆参考咨询知识库具有一定的数量和质6.向CALIS省级中心和管理量；中心提交以下材料：2）加入下述CALIS咨询服务之一，且咨询员资源建设和服务规范及参与服务情况良好：宣传推广材料；。a)CALIS业务咨询平台，参与CALIS业务的参考咨询使用报告（服问题解答；务模式、使用情况、服b)CALIS联合问答平台，参与学科问题解答；务案例、用户反馈、改进意见等）。3）在CALIS业务咨询平台或CALIS联合问答加分因子平台上的值台时间与咨询量。202012/3/12 对示范馆的优惠待遇212012/3/12 对示范馆的优惠待遇•在示范馆优先部署示范应用服务；•优先提供示范应用服务的培训和技术支持；•优先获取CALIS陆续开通的其他服务；•可选派业务人员参加CALIS组织的其他培训；•资助业务人员参加在国内举办的大型学术会议或CALIS组织的培训会议，每馆1人次（报销交通、食宿和会议费）；•免除本馆2012年3月-4月，总额不超过1万的文献传递费用；•参与CALIS示范馆评优。222012/3/12 示范馆评优232012/3/12 示范馆评优•按服务示范馆类型分别评选•将考虑学校类型（如本科院校、独立院校、高职高专）、地区差别等因素：•奖项设置：综合服务奖+单项服务奖•评奖方式：综合评定-专家组评定；-省中心评定；-用户反馈意见。242012/3/12www.themegallercom 示范馆评优（综合服务奖）评奖资格：申报3项及以上的CALIS示范服务，且所有示范服务均达标。等奖等奖•10名等奖•奖励0.3万额度的预研课题•5名（自拟）•加免2011年7月-2012年6月•2名•奖励0.5万额度的预研课题本馆文献传递费用0.3万（自拟）•奖励1万额度的预研课题•加免2011年7月-2012年6月（自拟）本馆文献传递费用0.5万•加免2011年7月-2012年6月本馆文献传递费用1万252012/3/12 示范馆评优（单项服务奖）•30%•15%•奖励0.2万额度的预研课题（自拟•5%•奖励0.3万额度的）预研课题（自拟•奖励0.5万额度的）预研课题（自拟）262012/3/12 CALIS三期建设验收情况通报示范馆验收方式评估式验收由专家组审核通过评估标准（含评分体系）和评分方式由同类承建馆自评和互评，同时聘请第三方进行评估采用评估式验收方式的子项目在CALIS管理中心提请专家组审核通过评估标准（含评分体系）和评分方式后，由同类承建馆自评和互评，第三方机构或临时组成的小组进行评估打分，最后CALIS管理中心审核《子项目总结报告》及各验收材料，并结合考评情况，形成对子项目验收的意见。届时可能根据验收需要，抽查一两个点进行现场验收。评估时间：4月9日-4月20日27 谢谢!