管理水平分析

《管理水平分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、管理水平分析管理水平是企业竞争的一项重要的基本技能，管理水平的高低直接影响着企业其他战略性资源（如资金、技术、人力资源、社会网络等）的获取能力及使用效率，同时它也是企业获取财务利益的重要保障因素。尽管企业的管理水平并不直接带来财务价值，甚至可能不是最重要的竞争要素，但毋庸置疑，在其他条件相同的情况下，管理水平高的企业，其财务指标一定会较为理想，或者在市场环境恶化、突发事件发生时，它们更能经受考验，渡过难关。从上述几个方面看，管理就是企业价值的一个重要来源。企业管理由计划、组织、领导、人事、控制五个职能构成，评价一个企业的管理水平，应该从这五个职能入手。在战略管理中，这五个职能与战略管理的

2、关系，如表4-2所示。 表4-2管理的基本功能资源来源：弗雷德．R．戴维．战略管理，第8版，北京：经济科学出版社，2001.147一、计划职能在管理的五个职能中，计划能力是最为重要，也是最为基础的，它是企业进行资源、人员组织的依据，也是激励员工、进行企业控制的基础。计划能力反映了企业对自身运作过程、能力的了解以及对未来市场变化的判断能力。一个企业的计划水平体现在以下几个方面：(1)对外部环境的预见性。对外部市场的判断能力是非常重要的，尤其对于一些周期性发展的行业来说，由于其存在较强的规律性，使这种能力的优势更能体现出来。这种能力的检验通常可以通过以往的市场分析的准确性来进行。(2)对自身

3、运作系统的理解。这种能力反映了企业基础管理的水平。计划的分解能力、各种基础数据（质量数据、成本数据、时间数据、产能数据、资源配备要求等）的准确性、计划最终实现的程度等，都反映了这种管理能力。(3)计划执行的力度。企业的内外部环境都在发生不断的变化，计划准确性是相对的。在环境发生变化时，企业能否实现既定的目标是更为重要的。保证计划的严肃性，比计划的准确性还要重要，不严肃的计划比没有计划还要糟糕。在不严肃的计划环境中，员工甚至会人为地制造变化来与企业进行博弈，在达到自身利益最大化的过程中损害了企业的根本利益。二、组织职能企业是一个有机的整体，企业的优势除了其资源（包括物质资源和人力资源）品质

4、外，更重要的是企业对资源的整合能力。在商场之中，现在的世界一流企业，如IBM、通用电气、SONY公司等，都是从小到大、从弱到强发展起来的。这些企业在发展壮大的过程中，都是打败了一个个强于自己的对手后成长起来的。在这种以弱胜强的背后，就是更有效的组织。在有效的组织当中．各种资源的能量被十倍、百倍甚至上千倍地放大，这正是小企业战胜大企业的基本原因。我们可以通过以下两个方面来分析一个企业的组织能力：(1)企业的规范程度。企业有没有工作规范和工作程序，流程是否合理，职责是否清晰，责权是否明确，都可以判断企业组织能力的好坏。这方面的分析体现了组织效率方面的能力，反映了企业在效率上与其他企业的差异。

5、(2)企业对环境的适应能力。在一个动态复杂的环境中，仅有高效率是远远不够的，甚至是危险的。对于企业而言，除了保证效率外，还需要对环境变化具有很强的适应能力。可通过企业对环境变化的响应速度、部门横向沟通的能力、新产品（业务）上市的周期等指标来进行分析。三、领导职能领导职能主要包括激励、沟通、授权、指挥与协调等工作内容。与管理的其他职能相比，领导职能完全与具体的人相关。组织职能是从组织体系上保证企业正常、高效地运行，而领导职能则是对这一职能的补充。组织体系形成后，企业的运作必须建立在组织成员的具体操作上。对员工行为进行有效的引导，使之符合企业的期望，是激励的最终目标。除了正常的运作规程外，企

6、业在经营管理中还会遇到大量的意外情况。此时，企业既定的操作规范与流程便不能解决问题了。在这种情况下，需要一个核心成员来进行指挥与协调，从而保证企业经营管理活动的正常进行。领导职能的强弱可以从员工的满意度、工作积极性、企业的协调能力、内部冲突处理能力等方面进行评价。四、人事职能人事职能又称为人力资源管理。在现代社会中，人在企业生产各要素中的比重越来越大。企业的竞争，很大程度上取决于人的竞争。现代人力资源管理基本包括两个方面的考虑：一方面是企业维度，即从企业的角度来进行管理--如何获得企业发展所需要的合格人才（招聘）、如何高效地利用企业的人力资源（人员安排）、如何留住企业所需要的人才（人员激

7、励与重要人员管理）、如何提高现有人力资源的素质（培训）等，这些工作都是从更好地提升企业绩效的角度出发的；第二个方面是员工维度，即帮助员工更好地发展其个人的职业生涯，实现员工的人生理想（职涯规划与培训）。企业的人力资源管理能力可以从企业的员工素质（学历、职称、年龄构成等）、人员流动率（尤其是关键部门的人员流失率）、人员与岗位的匹配度（适合的人做适合的工作，并非是人才的档次越高越好）等方面来进行衡量。五、控制职能控制是保证企业朝既定方向