公关礼仪之乘电梯礼仪、中餐礼仪

《公关礼仪之乘电梯礼仪、中餐礼仪》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、文明办公礼仪12009248875禹安东（表演、素材搜集）12009248882余淑敏（表演、素材搜集、ppt辅助制作）12009248884王倩（表演、素材搜集、道具准备）12009248889冯晓彤（表演、素材搜集、道具准备）12009248890贾丽莎（主讲、素材搜集）12009248891李岚静（表演、素材搜集、ppt制作）12009248892郭晓雪（表演、素材搜集、道具准备）12009248900马少奇（表演、素材搜集、ppt辅助制作、Word排版打印）12009248934于广文（表演、素材搜集）12008

2、248063张阳（表演、素材搜集）演员表剧本：贾莉莎主讲：张阳爷爷：李岚静奶奶：马少奇大女儿：郭晓雪女婿：于广文外孙女：王倩小儿子：贾莉莎媳妇：余淑敏孙女：冯晓彤孙子：禹安东第一篇乘电梯礼仪目录自动扶梯升降式电梯：安全第一、出入礼仪、礼待他人办公场合乘电梯自动扶梯乘坐扶梯时要搀扶老人和看好小孩。为了安全起见，上下自动扶梯应该站在到每一格楼梯的中央，如果踏到两格楼梯交界处，自动扶梯在运行时会发生危险。升降式电梯安全第一当电梯门开始关闭时，不要扒门或是强行挤入。电梯载客已满时，应该耐心等待下一趟。当电梯在升降途中因故暂停时，

3、要耐心等候，不要惊惶失措。出入礼仪与不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到；出来时应由外而里依次而出。与熟人同乘电梯，尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时，出入顺序则应视电梯具体情况而定：进入有人管理的电梯时，尊长、女士、客人应先进先出；进入无人管理的电梯时，尊长、女士、客人则在主方一人之后进入或走出电梯间。礼待他人当伴随客人或长辈乘坐电梯，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”。进入电梯后，按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。到达目的楼层

4、，请客人或长者先出电梯。保护隐私在我们独自乘坐电梯时，要保持自律，不可有粗鲁的举止，不要谈论他人隐私或是商业机密。①注意安全。当电梯关门时，不要扒门或强行挤入；当电梯人数超载时，应主动退出,等待下一趟再进入；当电梯在升降途中因故暂停时，要耐心等候，不要冒险攀援而保护隐私②要相互礼让。等候电梯时应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来；电梯门打开时，做到先出后入,并让老人、小孩及女士先行；年轻者及男士应主动在电梯按钮旁提供服务。③电梯内要保持安静、清洁，不要大声讲话，更不能在电梯内吸烟、随地吐痰等。同时站立时应面向电梯门，

5、避免和陌生人尤其是异性面对面站立。办公场合乘电梯电梯门打开时，先等别人下电梯。此时可用手扶着电梯门边上的橡胶条，不让门关上，使大家有足够时间上电梯。不要往电梯里面挤。如果人很多，你可以等下一趟电梯。走进电梯后，应该给别人让地方。先上的人站在电梯门的两侧，其他人站两侧及后壁，最后上的人站在中间。应该让残疾人站在离电梯门最近的地方，当他们上下电梯时，应为他们扶住门。当带着客人进办公楼时，应扶着电梯门让客人先下。办公场合乘电梯下电梯时，根据你所站位置，应该先下，然后为客人扶着门，并指明该往哪个方向走。如果你够不着所在楼层的指示

6、键，可以请人代劳，并向他致以谢意。在电梯里面不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。第二篇中餐礼仪目录古代礼仪现代礼仪菜品顺序座次安排主人的礼仪宾主礼仪其它礼仪古代礼仪作为汉族传统的古代宴饮礼仪，自有一套程序：主人折柬相邀，临时迎客于门外。宾客到时，互致问候，引入客厅小坐，敬以茶点。客齐后导客入席，以左为上，视为首席，相对首座为二座，首座之下为三座，二座之下为四座。客人坐定，由主人敬酒让菜，客人以礼相谢。古代礼仪席间斟酒上菜也有一定的讲究：应先敬长者和主宾，最后才是主人。宴饮结束，引导客人入客厅小坐，上茶，直到辞别。这

7、种传统宴饮礼仪在我国大部分地区保留完整，如山东、香港及台湾，许多影视作品中多有体现。清代受西餐传入的影响，一些西餐礼仪也被引进。如分菜、上汤、进酒等方式也因合理卫生的食法被引入中餐礼仪中。中西餐饮食文化的交流，使得餐饮礼仪更加科学合理。现代礼仪现代较为流行的中餐宴饮礼仪是在继续传统与参考国外礼仪的基础上发展而来的。其座次借西方宴会以右为上的法则，第一主宾就坐于主人右侧，第二主宾在主人左侧或第一主宾右侧，变通处理，斟酒上菜由宾客右侧进行，先主宾，后主人，先女宾，后男宾。酒斟八分，不可过满。现代礼仪上菜顺序依然保持传统，先冷

8、后热。热菜应从主宾对面席位的左侧上；上单份菜或配菜席点和小吃先宾后主，上全鸡、全鸭、全鱼等整形菜，不能头尾朝向正主位。这些程序不仅可以使整个宴饮过程和谐有序，更使主客身份和情感得以体现和交流。因此餐桌之上的礼仪可使宴饮满周全，使主客双方的修养得到全面展示。一个普通的宴席，通常都有八到十道菜。宴席里的大致顺序是：茶-在