KTV包间服务流程课件.ppt

KTV包间服务流程课件.ppt

ID:57401230

大小:1.03 MB

页数:18页

时间:2020-08-18

KTV包间服务流程课件.ppt_第1页
KTV包间服务流程课件.ppt_第2页
KTV包间服务流程课件.ppt_第3页
KTV包间服务流程课件.ppt_第4页
KTV包间服务流程课件.ppt_第5页
资源描述:

《KTV包间服务流程课件.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库

1、KTV包间服务流程包间服务流程包房服务工具包房服务的标准包房服务要求.包房服务的流程包房服务注意事项包房服务内容包房服务工具包房桌面服务标准包房地面服务标准包房服务的要求包房服务流程图叩门的标准门口标准的站姿右手举过头顶叩门两轻、一重(示意)等侯3秒推门进入房间进门标准礼仪标准的站姿并点头适意面部微笑右手背手关门(备注:轻关房门)礼仪站姿向顾客说明来意说词:对不起!打扰您!为您整理桌面!包房服务--蹲姿蹲姿必须蹲在方便你工作的位置蹲姿:不得挡住顾客的视线包房服务--桌面包房服务--换烟灰缸包房服务--第二次促销主动做促销询问顾客是否

2、需要增加酒水及餐点可针对性的进行促销包房服务--换垃圾桶将垃圾桶收出房间退出房间、托盘要稳出门后更换新垃圾袋门口标准的站姿右手举过头顶叩门两轻、一重叩门等侯3秒推门进入房间说词:对不起!打扰您!为您更换垃圾袋!包房服务--询问语先生/小姐您好请问您还需要其它服务吗?如需服务请按服务铃,我们会很高兴为您服务!备注:如果顾客还有其它服务根据开房正确流程进行接带包房服务--退出房间面带微笑背手开门,退出房间,轻关上房门说辞:祝您消费愉快!谢谢你们辛苦了

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。