汕头大学教务处管理手册.docx

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1、汕头大学教务处管理手册1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。质量、环境管理体系文件管理手册依据ISO9001:及ISO14001:标准编制文件编号:STU-TA-QEM-版本/次:B/0生效日期:5月4日汕头大学教务处二〇一一年五月2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。管理手册发布令汕头大学教务处根据发展的需要,决定全面实施ISO9001:《质量管理体系要求》和ISO14000《环境管理体系要求及使用指南》,建立符合国际、国家标准的质量和环境管理体系。依据上述标准的要求现编制了质量的《管理手册》(含四个附件)

2、。《管理手册》阐述了教务处的管理方针,对教务处管理体系做出了具体描述,是指导教务处实施质量管理和环境管理的纲领性文件和行为准则,现予以发布,望全体员工遵照执行。主管校长:(签名)(日期)3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。管理者代表任命书汕头大学教务处为贯彻ISO9001:《质量管理体系要求》和ISO14000《环境管理体系要求及使用指南》标准,现任命李婉丽同志为汕头大学教务处管理者代表,其职责为:(1)按照国家相关标准,建立、实施和保持质量管理体系;(2)向教务处最高管理者报告质量管理体系运行情况,包括所需要进行的改进,并与有关

3、的管理层就质量体系运行情况进行沟通;(3)教务处全体员工提高质量意识,教务处所有岗位和运行范围执行各项要求;(4)负责教务处质量管理体系方面的业务与外部的联络。学校主管领导:(签名)(日期)4资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。目录前言----------------------------------------------------------------------------------------2引言------------------------------------------------------------

4、----------------------------31．范围-------------------------------------------------------------------------------------52．引用标准和实用的法律法规---------------------------------------------------------63．术语和定义------------------------------------------------------------------------------84．教学

5、管理体系---------------------------------------------------------------------------95．管理职责--------------------------------------------------------------------------------126．资源管理--------------------------------------------------------------------------------187．教学实现-------------------

6、-------------------------------------------------------------198．测量、分析和改进--------------------------------------------------------------------231资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。附件1教务处教学体系架构图和岗位职责-------------------------------------------27附件2教学管理体系职能分配表------------------------------

7、-------------------------32附件3程序文件目录----------------------------------------------------------------------33附件4汕头大学教务处以过程为基础的质量管理系统模式----------------------342资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。前言本教学管理体系文件共有三个层次,教务处管理手册是第一层次文件。教务处管理手册对照学校管理制度,按ISO9001:的要求编写。教务处管理手册修改记录修改章节页次修改单号版本/修改5.3

8、.413011.0/管理绩效指标附件一,72901实践教学科职责附