社会营销学理念在招募无偿献血者论文

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1、社会营销学理念在招募无偿献血者论文【摘要】从献血者的识别、教育、动员、招募、筛选、关爱到保留这条营销服务链中制定其策略和方法招募自愿无偿献血者，从而达到提供充足、安全、有效血液的目的，确保献血者和受血者的安全。【关键词】社会营销学；自愿无偿献血者；血液安全Applicationoftheconceptionofsocialmarketingtorecruitthevoluntary,non-remuneratedblooddonorsYANGDong-yan,DUANHeng-ying,HUANGLi.ChongqingBloodC

2、enter,Chongqing400015,China【Abstract】Weshoulddrawuptacticsandmethodfromthebusiness-servicelinkincludingdistinction,education,mobilization,recruiting,siffing,careandretentionfortheblooddonorstorecruitvoluntarynon-remuneratedblooddonnrssoastoprovideadequate,safety,effect

3、ivebloodandensurethesafetyoftheblooddonorsandpatients.【Keywords】Seekingprofitsandsell;voluntarynon-remuneratedblooddonnrs;bloodsafety第12页共12页输血，这一救死扶伤不可替代的重要手段，古老又现代，历经了风风雨雨数百年，安全输血拯救了无数生命，不安全输血也危害不少患者的健康和生命［1］。无论将血液行业看作是一个医学专业，一个服务机构，还是一个企业，它的确是当今最引人关注的、富于挑战性的、结构复杂的专业

4、之一，对于血液我们还能做点什么［2］。WHO血液安全战略的使命就是要建立并强化国家血液计划，确保安全、优质和充足的血液和血液制品的供应和合理使用，以满足所有病人的需要。其具体内容是：建立受国家调控、组织良好、具有质量体系的输血服务机构；招募自愿无偿献血者；有效检测血液和加工血液；合理临床用血［3］。而招募自愿无偿献血者是保证安全血液的基础，如何招募是重点，将社会营销学的理念引入招募策略中。1定义社会营销：运用市场营销的原理、方法和技巧，有目的地促使目标群体自愿接受和改变社会行为，从而提高个人、集体或者社会的整体利益。WHO关于自愿无

5、偿献血者（VNRD－voluntary,non-remunneratedblooddonors）的定义是“自愿捐献血液、血浆或其他血液成分且不接受现金或其他形式的可视为现金替代物的报酬，包括除为捐献和交通所必需的合理费用之外误工费、小的纪念品、点心和直达交通费的补偿，与自愿无偿献血精神是一致的。”此定义强调的是自愿和不需要任何现金或相当于现金的回报，但不拘泥于任何献血形式。无偿献血的本质——改变社会行为。2招募的方法和策略第12页共12页如何招募这些低危的自愿无偿献血者就是整个血液安全至关重要的一个环节。俗话说“