职掌与KPI-品管部

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1、品管部日常管理KPI〔讨论参考资料〕品管部职责品管部日常管理KPI备注1、质量保证方案的制定2、检验规划订定质量数据统计分析3、配合开展质量意识培训4、供给商的质量管理与审核督导5、负责对顾客投诉的产品质量问题作出改善及纠正方法6、质量本钱控制7、仪器校验方案制定8、负责检验、测量和试验设备及工具的校准9、制造过程中不良原因分析，呈报10.标准制定及其他质量标准文件的制作11.产品质量追踪12.协助产品审核、制造过程审核及系统运作审核13.产品各项功能性测试14.零件成认作业15.负责生产性原物料的进料检验、制程中半成品的检验、

2、成品检验工作，以及检验中异常问题的反应16.负责生产线的首件检验工作17.制造过程中不合格品的标识18.质量检验记录文件的管理1、检验及时率2、品质客户满意度〔客诉件数，客诉处理及时率，满意度调查表〕3、成品退货率4、品质异常本钱〔列本钱明细〕5、精密试验及时率6、品质意识推广