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时间:2021-12-01
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1、摩托罗拉员工日常行为标准 一、言语良好的形象或行为●上班初次见面,彼此问好致意:“您好〞、“早上好〞等。 ●接听首先问好,随后通报姓名,或说:“这里是摩托罗拉,您好!〞 ●谈话或打时,语气和言词要注意场合掌握分寸,给人好感。 ●接受别人帮助时,衷心表示谢意:“谢谢〞,“Thanks〞。给别人带来不便时,不忘表示歉意:“对不起〞,“Sorry〞。 ●称呼同事或冠以“先生〞“小姐〞或直呼其名,注意亲切有礼。 ●在办公场所言语温和平静,冲动时尽量控制语气音调,给人的印象是:成熟,有自制力。 ●研究工作时
2、,坦诚发表意见,论事不管人地交换意见,进行讨论。 ●言语文明。不好的形象或行为 ●冷面相向,匆匆而过。 ●抓起就问:“喂!你找谁?〞态度粗鲁。 ●不注意场合分寸令人难堪,也有损自己的形象。 ●得到帮助不致谢,阻碍他人不致歉。给人以骄傲轻狂,以自我为中心,漠视他人的印象。 ●给同事乱起外号。伤人自尊,惹人反感。 ●喧哗吵闹,既阻碍他人工作,又有损个人形象。 ●当面不说,背后乱说;不分公私,以人论事。 ●讲脏话,骂街。二、行为良好的形象或行为●坚持“对人保持不变的尊重〞的信念。 平等待人、友善待
3、人; 以礼相待,以诚相待。 ●保护摩托罗拉财物,维护摩托罗拉利益。 ●厉行节约,以最少的消耗争取最好的效果。 ●保护公司一草一木。 ●时刻维护厂院卫生整洁。 ●主动维护摩托罗拉的形象、标准和标准。不好的形象或行为 ●猜忌他人,划小圈子,粗鲁狭隘偷窃或成心损坏公司财物。不理解公司与员工唇齿相依,摩托罗拉的利益实际上就是全体同事的共同利益。 ●大手大脚、铺张浪费;投入与效果不成比例。 ●践踏草坪、攀花折枝。 ●乱扔纸屑、烟头等杂物,在非吸烟区吸烟,工作时间在厂院内逗留,有碍观瞻。 ●一切有
4、碍观瞻,有损形象,违背标准,低于标准的行为。如: ■随地吐痰,乱扔杂物。 ■携带食品、饮料进入生产车间和其他限制区域。 ■在工作场所嬉戏打逗。 ■传播毫无根据的谣言。 ■污染卫生间地面,将茶根、手纸或其他杂物扔入洗手池,不随手冲水等。 ■在卫生间长时间逗留,化装和洗涤衣物等。三、衣着良好的形象或行为 ●整洁、得体、大方。 在隆重、庄严的正式场合: 男士穿西装,结领带; 女士着职业装。不好的形象或行为 ●脏乱、轻浮、随便。 如:男士穿短裤、背心、拖鞋; 女士穿超短裙、超短裤、吊带衣裙或其
5、它过分裸露的服装。四、仪表良好的形象或行为 ●经常换洗衣服和工作服、静电鞋
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