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时间：2021-12-13
《以病人为中心,全面加强病人安全管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、以病人为中心，全面加强病人安全管理北京协和医院概要医院概况确保病人安全，提高医疗质量优化医疗流程，改进医疗服务追求卓越品质，再创协和辉煌医院概况医院概况业务科室54个职能处室25个开放床位1836张医院概况人员结构情况医院概况人员结构情况医院概况重点学科国家级重点学科：1、内科学2、病理科3、麻醉科4、骨外科5、妇产科6、皮肤科7、影像学科国家重点培育学科1个北京市重点学科3个医院概况近五年出院人次比较医院概况近五年平均出院日比较医院概况近五年手术量比较医院概况近五年门诊量比较医院概况近五年病床使用率比较2006200720052008医
2、院概况2009近五年病床周转次数比较医院概况确保病人安全改进医疗质量传承协和传统，弘扬协和精神严谨、求精、勤奋、奉献严格的住院医师培训严格的规章制度质量和安全以质量安全为核心，不断创新管理手段借鉴国际先进管理理念，完善文件体系建设创新机制，构筑协和医疗风险防线。开展学科评估，落实学科发展规划。建立院科两级质量管理体系，实施综合绩效考评质量和安全借鉴国际先进经验，完善文件体系建设建立质量管理文件体系明确各级人员质量管理职责任务与行为准则强化资源配备与管理、服务过程的监督评价改进完善全院质量管理的系统化、规范化、标准化质量和安全传统指令性管理
3、模式以规则为核心的文件化管理模式创新机制构筑协和医疗风险防线建立非惩罚性学习型不良事件报告制度推行手术安全核对制度建立临床用药安全保障系统完善患者交接流程质量和安全病人安全的核心是“以病人为中心”站在病人的角度研究问题，改进系统和流程,以预防为主营造良好的病人安全文化专门成立了病人安全办公室质量和安全建立非惩罚的学习型报告系统制定并实施《北京协和医院不良事件与病人安全隐患报告规定》构建“勇于从失败中学习”的“协和病人安全文化”质量和安全推行不良事件和病人安全隐患报告鼓励报告病人安全隐患瞒报不良事件将受处罚质量和安全积极查找隐患营造安全文化
4、2009年6月全院开展“安全治理月”活动，各科（处）室主动查找隐患（1177件）、分析讨论，改进系统流程。病人安全我参与！（临床安全质控小组）质量和安全重视每例报告，进行隐患原因分析患者受伤LocalworkplacefactorsOrganizationalfactorsCauses原因Investigation调查Latentconditionpathway隐患的途径局部工作区域的因素机构的因素DANGERHazards危险PatientinjuryDefenses防御机制Unsafeacts质量和安全利用报告信息改进系统流程设立一个
5、容易做对，不容易做错的系统2009年共收到医务人员
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