商品学项目九

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1、项目九商品价格管理一、商品的价格与价值（一）商品价格的概念狭义上讲，价格是指某种商品或服务的货币数量。广义上讲，价格是消费者为了获得或使用某种商品或者服务而需要支付的货币金额。价格对应的可以是有形的商品，即看得见摸得着可直观展现的实际物品，如电脑、书本、桌椅等，都是可以拿取的有形商品；价格对应的也可以是无形的商品，即没有具体形态但可供使用的服务。【例】电脑里的软件升级、手机里的付费APP、家政市场上提供的清洁劳动等，都是可以为消费者提供服务或拥有体验过程的无形商品。任务一商品价格的基本知识（二）商品价值的概

2、念价值指的是凝结在商品中的无差别的人类劳动（包括体力劳动和脑力劳动）。价值是商品的本质属性，是从商品的产生和实现就自带的特有的属性。无差别人类劳动可以理解为劳动者无论通过什么形式或者渠道进行劳动或工作，统一视为人类劳动；体力劳动可以理解为是工人付出的辛劳做工，也可以是服务人员进行的辛苦工作等；脑力劳动可以理解为是技术研发人员经过试验和实践得出的研究成果，也可以是服务人员创造或设计获得的智慧结晶等。二、商品价格的“3C理论”“3C理论”是一种分析影响商品价格主要因素的理论模型，它包括：成本(Cost）、消费者

3、(Customer）、竞争者(Competitors）。这三个因素既可以是独立的，有时又是相互关联的。了解并掌握“3C”理论的具体模型，有助于分析商品价格的基本构成要素和影响方面，在进行商品价格的确定和调整时，可以有针对性的达到目标。成本成本是指在生产生活中所使用的生产要素价格，即生产费用。商品的生产要素包括但不限于原材料、劳动力、机械设备、物流、科技软件等。消费者消费者是指进行购买消费行为的人。消费者的需求、偏好、忠诚度、消费能力等均会影响商品的价格，同时也被商品的价格影响着。竞争者商品市场是丰富多元的。

4、同类相似的商品应有尽有，这就出现了很多竞争者。竞争者之间的竞争关系，对商品的价格也有着密切联系。商品的价格上限和下限之间的波动区间取决于竞争状态。需求（1）马斯洛需要层次理论消费者需求（2）需求价格弹性【例】大米、食用盐、饮用水、香烟等，即使涨价，消费者的需求也不会有太大变动。【例】黄金、珠宝饰品等，大幅度涨价会让消费者购买想法终止。忠诚度消费者市场因素营销因素心理因素供给因素其他外部因素任务二商品价格的影响因素（一）完全竞争市场【例】农产品市场，市场里有很多家售卖水果蔬菜的商家，比照健康新鲜价廉，进行公平

5、竞争的市场关系。农产品市场具有以下两大特点:（1）在商家数量上:完全竞争市场里商家数量有无数个，只要有居民居住的地方就会有农产品市场。因为竞争者众多，为了吸引更多消费者，商家都对价格管理十分注意，所以商品价格不会过高，每个商家只能被动接受市场竞争导致的价格结果；（2）在商品差异上:这类市场产品之间没有任何差别，属于同质的商品，每一家所生产售卖的农产品是一样的。因为商品差异性小，为了更大程度获得消费者青睐，商家会积极提供优质商品，所以商品品质较有保障，物美价廉者获得更多销售量。市场因素（二）不完全竞争市场1.

6、垄断竞争市场【例】零售业，如牙膏商品，有为消费者所熟知的几大牙膏品牌，每个品牌的牙膏香型和功效繁多。这一市场类型具有以下特点:（1）在商家数量上:垄断竞争市场中，同类商家数量有很多，牙膏品牌非常多。这类市场的竞争手段属于非价格竞争，利用价格以外的因素如广告、明星代言等等形式实现竞争。（2）在商品差异上:这一市场类型所生产的商品有一定的差异，每个商家生产的牙膏成分、香型、功效均有所不同。牙膏的香型会有花香型、果香型等；功效会有美白、降火、消肿、护龈等。因为商品间会有差异，但是差异性不会有天壤之别，所以价格会围

7、绕成分及成本进行管理。需要注意的是，由治疗功效的牙膏，因为带有医学方面侧重和研发，价格会稍高。市场因素2.寡头竞争市场【例】通信行业，为人们生活提供网络、电话信号、远程信息输送等服务。这一市场类型具有以下特点:（1）在商家数量上:这类市场只有几个，在通信行业中，覆盖面最广的只有移动、联通、电信三家。值得注意的是，新的商家加入该行业比较困难。势均力敌的少数商家已经控制了这一行业的市场，其他商家难以介入并与之竞争。在价格管理方面，由于寡头垄断竞争市场本身商家数量就较为稀少，所以其中一个商家的价格有变化，就会影响

8、其他商家的价格也随之发生改变，整个行业甚至会受此影响，即行业影响较为明显。（2）在产品差异上:在寡头垄断市场中，商品的有差异性和无差异性同时存在，且两者较易区别。在通讯行业中，联通、移动、电信三家，无差异则指他们提供的商品之间属同质商品，在消费者看来是一样的，比如这三家都售卖手机卡以及安装网络使用；有差异即这三家提供的商品具体情况有所差别，比如手机卡的套餐、网络安装办理的方法等方面均有所不同。市场因素3.完全垄断