礼仪培训领导发言稿.doc

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1、礼仪培训领导发言稿　　首先非常感谢这次培训的组织方博思培训学院，本次培训班是我们顺德燃气又一次关于服务礼仪的培训活动，故邀全国著名的礼仪培训专家刘欢仪老师再次为我们授课。　　同时，向风尘赴赴、专程前来参加培训的各位同事表示热烈的欢迎！在过去的一年里，我们上下协力，众志成城，战胜了各种困难，团结拼搏，创造了一次次好的成绩，这些骄人业绩的取得，离不开在座各位的辛勤付出，随着公司业务的日益增长，客户服务的要求越来越高，如何提升我们的服务质量，实现“心相连、气相通”的客户服务理念，提升我们公司声誉和公众形象已成为公

2、司发展的重中之重；但希望大家不要把这个礼仪培训当作一种负担，事实上，这种礼仪培训除了公司要求外，更是提升个人职业素养的主要途径，因为，礼仪能正确把握与外界的人及交往的尺度，会的处理好人与人的关系。　　在社会活动中，礼仪是一种人与人之间基于尊重和被尊重而建立起来的一种行为规范。　　交谈讲究礼仪；可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方??礼仪的学习，决不仅仅是简单的肢体、动作的模仿，它实际上把一个人的修为、思想通过一种更得体、更自然、更协调的方式去表达出来。　　一个人讲究礼仪，可以变

3、得充满魅力，学习礼仪内强素质、外塑形象，增进与人之间的交往。　　在此，我给大家提出三点希望其一扎实充电。　　时间虽短，希望各位积极地参与到学习中，全面并深入地掌握所授内容，达到全面提升的目的；其二相互交流。　　此次精心搭建的学习平台，使各位精英齐聚一堂，希望各位相互交流，共同进步；其三总结实践。　　学习只是第一步，培训结束后，希望大家把学到的知识进行归纳总结，转化到实际工作中去，做到学以致用，助力公司蓬勃发展，创造新的辉煌！最后，预祝此次培训圆满成功！祝大家学习愉快！。　　　　内容仅供参考