估价产品服务手册提纲.pdf

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1、世联估价产品服务手册提纲制订原则：为了保证手册的可读性，需要从客户的角度出发，简单易懂，不要太专业化。一、前言：世联估价的简介：简明扼要二、贯穿于房地产整个链条上的世联估价：产品包用途简介以下图示仅为示例三、世联估价产品介绍：（产品包按产品类型划分，重点需要讨论）：服务对象客户需求我们的产品服务方式小业主网上自动询价个人名下物业进行抵押、按揭、核定市值时，需要评估世联网上EVS自1金融机构提交报告服务房地产的价值动估价中介（评估报告）金融机构用于抵押、法院拍卖、核定市值等目的时，需要对其不提交报告服务2企业同类型物业（住宅、商业、工业、办公、土地、特殊

2、物物业评估（评估报告）法院业(加油站、高尔夫球道、码头、温泉等)）的价值评估在发放项目楼宇按揭贷款时，需要对企业的按揭额度、提交报告服务3金融机构项目按揭评估成数、年限的风险进行把控（项目按揭评估报告）在发放项目开发贷款时，需要对开发企业的财务状况、项目融资和提交报告服务4金融机构项目的市场环境、项目定位、项目的经济效益测算、还评价（项目开发贷款评估报告）款能力、担保能力、项目风险等进行评估顾问服务在发放较长年期（2年以上）的抵押物业时，为确定其跟踪评估5金融机构（快速批量评估，给出贷款贷款策略，需要对抵押物业进行价值跟踪评估（后评估）建议）在土地交易

3、市场拿地时，需要对是否拿地、竞投价格区土地竞投策略提交报告服务6开发企业间、竞争对手分析、竞投策略进行评估研究（土地竞投分析报告）开发企业需要对其所有的经营性物业（商业、工业、土地、码头经营性物业资产顾问服务7工业园区等）进行价值盘点及企业未来经营方案进行评估管理（研究报告，汇报）投资公司提交报告服务政府需要对补偿价值进行评估，并制定补偿方案，对拆迁谈（拆迁评估报告）8拆迁评估开发企业判策略给到建议顾问服务（驻场服务拆迁顾问）在计划局立项或要投资某项目时，需要对该项目在市场提交报告服务9开发企业可行性研究和经济上是否可行及产品的组合方案进行评估（可行性

4、研究报告）提交报告服务在收购、买卖、资产重组大宗物业时，需要对其价值评大宗物业谈判（物业价值评估报告）10企业估、制订谈判方案、谈判策略及顾问形式的谈判专家顾问服问服务（谈判顾问）政府需要对经济环境、市场环境、产业规划、市场特征、未提交报告服务11开发企业市场研究来趋势等的房地产市场研究（市场研究报告）金融机构政府需要房地产相关政策制订、政策可行性及政策实施等方提交报告服务12行业协会政策研究面的研究（政策研究报告）金融机构提交报告服务在进行土地出让时，需要对土地出让规模、出让时机、土地出让策略13政府（研究报告）底价等进行的策略研究研究顾问服务（土地

5、出让推介）金融机构提交报告服务14需要对不良资产进行市场价值评估及资产处置建议资产处置企业（资产处置报告）政府需要房地产相关（如房地产市场研判、风险管理等）知顾问服务15对外订制培训金融机构识的针对性专业培训世联估价产品内容写作提纲:1、模拟案例(模拟化故事化描绘)：写客户的问题是什么？此产品是怎样产生的？2、客户的问题(困惑)：在情景案例的基础上用专业化的语言总结，我们的客户是谁？客户有什么困惑？3、问题出现原因：就是在讲产品的用途，如果此内容已融入第2点，则无需再写。4、世联的解决方案：从产品包介绍5、世联估价服务特色：该产品包的特点、和竞争对手的

6、差异要求：不需要用大段的文字，最好用简介、概括性的文字，模拟案例可以表现得生动些。示例：世联网上EVS自动评估模拟案例：银行职员小王最近在办理一项业务：客户张小姐打算买一套价值40万的二手房，但因为资金不足，她希望银行能够提供七成万按揭贷款，并且希望银行能够尽早办理下来，可以早日搬进新居。根据张小姐的需求，小王要求张小姐先进行房产评估，中介公司很快帮张小姐和卖方联系到一家评估公司，评估公司许诺第二天现场查勘，于是，张小姐又推掉很重要的约会，在卖方家里一起等待评估公司来现场查勘。经过和评估公司估价师的几次沟通，两天后，张小姐终于将评估报告交到了银行。银行

7、根据张小姐的个人情况以及评估价格，决定给张小姐提供六成约23万按揭贷款。得到银行的按揭承诺后，小王非常熟练和热情地帮张小姐办理完了按揭手续。临走时，张小姐在留言簿上留下意见，让小王感到即欣慰又无奈...张小姐留言：服务热情周到，评估过程麻烦，评估时间久...该案客户的问题：ò金融机构：风险把控？客户信誉及还款能力？贷款成数？评估价格？办理时间长短？ò中介：贷款成数？评估价格？办理时间长短？ò小业主：贷款成数？评估价格？办理便捷性？办理时间？问题总结：快速、简便、准确的评估价格？世联的解决方案：世联业网上EVS自动评估是在世联自动估价系统基础上，除可以实

8、现住宅自动估价和房地产信息的发布外，新增了电子询价（即网上询价）、电子简易报告输出等功能，减掉