校区运营薪资制度——教育CC薪资制度

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1、校区运营薪资制度咨询部:标准配置1名CC主管+3~4名课程顾问一、试用期薪资=基本底薪+奖励津贴+业绩提成基本底薪奖励津贴业绩提成按面谈执行当月业绩5万以下津贴无1%当月业绩5万-8万津贴500元3%当月业绩8万以上津贴1000元4%二、试用期为三个月累计业绩不足12万转正后定级初级顾问累计业绩12万-18万转正后定级中级顾问累计业绩超过18万转正后定级高级顾问项目等级基本任务(万)基本底薪元/月季度任务提点备注初级52500151%基本任务包含:续费+内部转化+新生-退费中级300015-243%高级3500244%顾问当月业绩完成达到8万以上,一次性给

2、予500元达标奖,业绩完成达到10万以上,在原有基础上每单奖励500元,顾问季度业绩完成达到24万以上,一次性给予1500元达标奖。2.CC工作量化标准(表二):绩效工资周呼出量绩效工资月到访量绩效工资CC100%20050%20个50%说明:1)月到访量为CC本人的CO和MWI。2)只有平级之间才能进行业绩分配。3)CC季度分配:第一季度(2、3、4月份),第二季度(5、6、7月份),第一季度(8、9、10月份),第一季度(11、12、1月份)3)转正后CC的基本任务额均为5万。无论新老CC均无固定底薪,如完成季度任务,从下一个季度执行相应的浮动底薪。4

3、)CC绩效工资为基本工资的20%,完成基本任务额绩效工资按100%发放,未完成业绩任务额,周呼出量和月到访量任意一项未达成扣除当月相应绩效。5)CC提成隔月发放,避免退费问题。6)如有特殊情况需向校长申请优惠或赠品,订单上必须有详细的优惠备注并附有校长签字才可执行。7)如因乱承诺或是没执行学校的收费标准私自给予了降价和优惠,扣除该CC当月所有的绩效,严禁乱承诺和乱收费,如有二次开除处理。3.业绩提成标准(备注:只有完成提成业绩才有提成)1)续费:按月续费总额的1%计算提成奖励;2)内部转化:按月转化总额的2.5%计算提成奖励。但该部分业绩可计入新生业绩里增

4、加提点。3)新生(非在校注册学员):按新生提成标准计算提成奖励4)提成业绩(注解:新CC入职两个月内无考核任务,但是必须有业绩);CC入职6个月(含试用期)后每月业绩达5万即可享受提成奖励。(表三)4.CC考核标准总业绩=续费+内部转化+新生-退费1)不同级别的CC对应着不同等级的基本任务,当基本任务未完成时(总业绩未达基本任务),不参与提成;2)试用期为3个月,每月底限成交1单业绩;根据cc的业绩情况,决定是否提前转正。4)连续3个月个人业绩未达到CC的基本任务额,学校将视情况决定是否留用,留用的同时降级。5)连续两个月内业绩挂零者,绩效全扣的同时降级到

5、初级CC或是自动离职。6)CC的月到访量不能低于15,否则停止接所有的非co到访并停止发放新的客户信息。5.关于退费:退费按退费金额扣减相对应的提成金额,其扣减的提成比例按当时提成发生月的提成比例计算(比如:实际退费发生在2013年5月,但该笔提成发放在2012年8月,则扣减的提成按2012年8月的提成比例计算。)6.关于订金:所有订金均不计入当月业绩,补交全费后方计算业绩提成。一、课程顾问主管CC主管收入=基本工资+个人提成+岗位绩效(+团队提成)CC主管底薪按高级顾问底薪计算,并给予500元岗位绩效,个人提成同CC基本工资考核:中心团队任务(20万)<

6、70%,无岗位绩效团队任务(20万)≥70%,发放全额岗位绩效(即500元)【团队提成:当校区完成业绩任务时(团队任务(20万)>100%),顾问主管可享受团队业绩总额的0.5%的团队提成】CC主管的考核标准:1)CC主管的咨询量不能低于15,否则停止接所有的非co到访并停止发放新的客户信息。2)CC主管(试用期第一个月)不拿团队提成。3)CC主管提成隔月发放,避免退费问题。4)CC主管按月考核,CC主管个人绩效为基本工资的20%,完成基本任务额绩效工资按100%发放,未完成业绩任务额,周呼出量和月到访量任意一项未达成扣除当月相应绩效。5)CC主管连续三个

7、月未完成校区的团队任务降级到中级CC。6)CC主管完成团队基本任务的同时必须完成个人业绩4万才能拿到团队业绩提成。7)CC主管完成团队基本任务但未完成个人业绩4万则无团队业绩提成,同时没有个人提成,但可以有绩效,绩效作为完成团队任务的奖励。8)CC主管带团队时,团队的基本任务额为20万。9)只有平级之间才能进行业绩分配。1.WI:客户在没有市场引领和课程顾问邀约的情况下自发的到访;2.MWI:有市场推广人员或校区人员引领到校区进行咨询的到访;3.CO:由课程顾问通过主动打电话进行邀约的到访;4.TI:通过网络推广了解到学校信息并主动打电话到学校进行咨询的客

8、户;5.CALL-IN:客户通过学校的各种宣传渠道和人员了解到,并

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