抚顺银行个人存款业务操作规程

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1、抚顺银行个人存款业务操作规程第一章个人活期存款【概述】活期储蓄存款是指不规定存期、个人可以随时凭存款凭证存取，且存取金额不限的储蓄存款，起存金额一元，多存不限。1.1基本规定1、个人活期存款账户分为个人活期储蓄账户和个人银行结算账户。根据《人民币银行结算账户管理办法》《中国人民银行关于改进个人支付结算服务的通知》的相关规定：简化个人活期储蓄账户转为个人银行结算账户的手续，扩展个人活期储蓄账户的功能。客户通过个人活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务时，在相关凭证上的签章即为确认将该账户转为个人银行结算账户。核心系统在个人活期储蓄账户办理第一笔转账付款业务时

2、，自动将个人活期储蓄账户修改为个人银行结算账户。2．活期储蓄存款在存入期限遇有利率调整，不分段计息，按结息日挂牌公告的活期存款利率计息，销户按当日挂牌公告的活期存款利率计付利息。3．活期储蓄存款按季结息，每季末月的20日为结息日，利率以当日人行挂牌的活期储蓄存款利率计算。1461.2流程图1.3操作流程1.3.1一本通和卡凭证的开立【1050一本通开折】【3002开主卡】【业务描述】本交易用于开立活期一本通、整存整取一本通、定活一本通、卡凭证。其中活期一本通可以开立本外币活期账户（开立外币账户的类型由我行开办的币种决定)；整存整取一本通中可以开立146

3、多个整存整取（本外币）账户，以子账户序号与系统账号相对应；定活一本通的主帐户只能是人民币账户；卡内人民币活期主账户。【业务流程】●客户申请1．按照《个人存款账户实名制规定》等文件要求，开户时客户必须持有本人有效身份证件，如他人代办，应持有开户人和代办人的有效身份证件，客户需在《个人开户服务申请表》上填写本人姓名、证件名称、号码、电话和代理人姓名、证件名称、号码、金额、代办事由等信息。2．现金开户的同时提交现金。3．在新核心系统中开立的活期账户均为是个人银行结算帐户，客户在新开立一本通（除整存整取一本通）时，需填写开立《个人开户服务申请表》。●柜员受理一

4、、审核内容1．必须严格按照《个人存款帐户实名制规定》的要求开立个人实名存款帐户，并依照规定进行身份证件的联网核查；审查客户有效身份证件的有效性、合法性，并将核查结果打印在凭条上。2．如首次开户，开户机构应留有客户身份证件的复印件，如代办留存代办人的身份证复印件，并将本人和代理人身份证件的复印件粘在《个人开户服务申请表》银行留存联背面。1463．客户填写的《个人开户服务申请表》的内容是否完整、准确；要素与有效身份证件是否相符；证件与客户当事人核对是否相符。二、业务处理1．现金开户，清点现金无误后收妥。2．客户申请在我行开立一本通账户，使用【1050一本通

5、开折】【3002开主卡】交易办理，如果是首次开户，柜员可以通过输入证件类型、号码、户名后联动【0121对私客户主要信息录入】交易为其建立客户号，并打印业务凭条；对已建有客户号的，本交易自动回显客户号。3．建立完客户号后，本交易自动回显出客户号，然后产品代码选择“1000-个人活期”，输入开户金额，凭证种类选择一本通种类，输入凭证批号、凭证序号，设置支付条件、通兑范围等信息，将交易中信息输入完整后与客户申请核对相符后提交交易。4．交易提交成功后，根据系统提示，打印《个人开户服务申请表》和一本通存折扉页。5．核对一本通扉页打印的户名、客户号、支付条件、通兑

6、范围是否正确，使用的凭证是否与打印出的凭证号码一致。三、凭证处理1．在《个人开户服务申请表》每一联上加盖业务讫章做业务流水凭证；身份核实黑单12．在一本通存折扉页上加盖业务讫章同《个人开户服务申请表》客户留存联一并交给客户。3．将客户提交的相关证件归还客户。146四、会计分录付：重要空白凭证●操作要点提示1．个人存款实名制规定的有效证件范围包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、军官证、警官证、文职干部证、士兵证、护照（外籍）、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证。2．若为申请新开立一本通存折，须需留存身份证复印件，粘在《个人开户服务申请表》银

7、行留存联背面随传票装订。3．开户客户如首次在我行开立账户，交易联动【0121对私客户主要信息录入】交易建立客户信息时需选择是否设置查询密码，查询密码可以与交易密码不同。客户在柜台办理查询业务时，可凭查询密码查询客户号下所有账户信息；如未设置查询密码，也可通过账户交易密码查询对应账户信息。4．通兑范围：该项包括总行通兑、分行通兑和开户机构，目前系统默认总行通兑，通兑范围可以根据客户要求维护；若支付条件为无的账户，通兑范围只能选择开户机构。如果需维护为总行或分行通兑，则必须先通过【7124修改凭证支付条件】交易设置交易密码后再通过【1123个人存款账户日常

8、维护】交易修改通兑范围。5．定活一本通、卡由于其业务的多样性，通过【1050一本通开折】【30