08心理咨询技能-心理咨询师笔记

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1、心理咨询技能国家心理咨询师三级考试笔记81、建立咨询关系l建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。l咨询关系的建立受咨询师与求助者双重影响。l国外心理咨询家曾对直接影响咨询效果的咨询特质(即咨询特点或特性)作过论述,都强调尊重、热情、真诚、共情和积极关注等咨询态度的重要性。(真重两情一关注)心理咨询关系是咨询师和求助者在咨询过程中形成的相互关系,它具有以下特点:1.它是一种职业性人际关系。心理咨询是求助者带者心理问题和困惑,到咨询结构,向心理咨询师求助,心理咨询师一旦同意为他咨询,这便构成一种合同式的职业性人际关系。这种关系受职业道德和相关法律的制约与保护。

2、2.它是一种具有时限性的人际关系。咨询关系只在咨询过程中存在,这一过程结束后,咨询关系也不再继续。3.它是一种平等助人、共同成长的关系。2、尊重l尊重——把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。l尊重体现——对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。罗杰斯著名的“无条件尊重”的观点l将其列为使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一。l认为为了得到帮助,求助者需要知道你是否能够理解他们的想法及感受,如何看待他们的现状及过去。根据双方接纳和了解的程度,求助者开始透露自己的情感及要求。如果求助者感觉到你要居高临下地改

3、造他们,很可能因感到压力而拒绝你的帮助。尊重的意义尊重具有明显的助人效果,是咨询成功的基础。1、使求助者最大程度地表达自己。2、使求助者获得一种自我价值感。3、可以唤起对方的自尊心和自信心。如何尊重:6方面1.尊重意味着完整接纳接纳一个人的优点和缺点。接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者。2.尊重意味着一视同仁3.尊重意味着以礼待人4.尊重意味着信任对方5.尊重意味着保护隐私6.尊重应以真诚为基础咨询师不同意求助者言行,应视咨询关系建立的状况,表明意见。咨询师对事不对人的观念。考虑转介也是对求助者尊重和负责。l在行为上的尊重的表现:n耐心倾听、及时肯

4、定和赞扬、对来访者的意见与自己有分歧时表现宽容和理解l艾维提出传达尊重的两种基本做法:n其一是增进:即对来访者某些反应给予肯定和赞赏;n其二是“欣赏不同意见”:即对来访者与自己不同的看法、不同的打算等表示尊重和理解。咨询师的4种人性观第1页共32页心理咨询技能1、咨询师深信求助者有内在的潜力去面对挑战和成长2、咨询师虽相信求助者有能力改变,但认为能力有限,需要外界帮助3、咨询师相信求助者有能力应付日常生活的琐事,但无法独立做出重大抉择4、咨询师不那么相信人有内在潜力,有的则认为人的自然倾向是消极堕落的国内咨询师中,持第二、三种看法者居多。3、热情提示:l热情

5、是一个优秀咨询师的必备素质。l只有充满热情,才有可能真正对工作充满热情l热情应当是咨询师真情实感的流露。l热情应贯穿整个咨询过程热情与尊重的区别l尊重更多点平等、礼貌,保持距离,富有理性色彩l热情更多点友好、热情,与求助者的距离更近,充满了感情色彩。l只有尊重,显得有些公事公办。l热情体现在咨询的全过程,让求助者感到自己受到了最友好的接待。咨询师的热情体现在4个方面1.求助者初次来访时适当询问,表达关切:充满了关切的话,会使求助者感到温暖可亲。2.注意倾听求助者的叙述:咨询师应注意倾听,重视言语与非言语行为的表达,全神贯注地留心求助者的一言一行。咨询师的温暖

6、本身就具有助人功能。一旦求助者感到咨询师对自己缺乏热情,就会感到失望不满。3.咨询时耐心,认真,不厌其烦:咨询师应循循善诱,不厌其烦。4.咨询结束时,使求助者感到温暖:咨询师应送别求助者,告知有关注意事项,感谢求助者的密切配合等等。4、真诚真诚的涵义:——指在咨询过程中,咨询师以“真正的我”出现,没有防御式伪装,不把自己藏在专业角色后面,不带假面具,不是在扮演角色或例行公事,而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。l咨询师表达真诚应遵循一个基本原则,即对求助者负责,有助于求助者成长,这一原则适用于整个咨询过程。l真诚是内心的自然流露,不是靠技巧所能

7、获得的l真诚建立在对人的乐观看法、对人有基本的信任、对求助者充满关切和爱护的基础上,同时也建立在接纳自己、自信谦和的基础上。l真诚应是咨询师的基本素质,这种素质是潜心修养、不断实践的结果。l咨询中非言语行为的实际表现是表达真诚的最好方法。真诚的2点重要意义1、可以为求助者提供一个安全自由的氛围,使求助者感到自己被接纳被信任被爱护;2、咨询师的真诚坦白为求助者提供了一个良好的榜样,求助者可以因此而受到鼓励,以真实的自我和咨询师交流。咨询师的真诚成为打开求助者紧闭的心灵大门的钥匙。既了解了情况,促进了求助者的自我探索,也发展了咨询关系。表达真诚时4点注意1.真诚

8、不等于说实话l咨询师的真诚并不是什么都可以随意地说出

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