13、钟海涛-如何管理育留80后后与90后员工（2天）

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1、如何管理育留80后后与90后员工课程背景：80后后与90后具有鲜明的个性和新的价值观，他们或许是充满希望的骨干，或许是管理者望而生畏的员工，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，你可以不理解他们，但却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，但却不可以一味的回避，因为,当今80后后与90后新一代员工正大量涌入企业，逐渐成为企业这个市场的“弄潮儿”,他们具有鲜明的群体特征。如何应对80后后与90后新型员工的挑战？部分已经登上管理舞台的80后如何管理80后后与90后？本课程的目标就是让企业从80后后与90后员工行为模式了解其心理基础，进而掌

2、握如何领导/管理80后后与90后的员工，以打造一支富有向心力的新型企业团队。适合对象：追求卓越的当代企业人士课时安排：12小时（2天）培训目标：今认识到领导/管理好80后后与90后员工对企业发展的重要性；9了解80后后与90后心理行为模式及其成因；9理性评价80后后与90后的心理发展特征；9了解80后后与90后的优点和长处；今认识管理和领导，这是领导/管理80后后与90后的前提；9了解与80后后与90后的五大交往秘技；9掌握80后后与90后员工的培育与激励策略与方法；9掌握培育80后后与90后的两种关键方法；9基于90年代出生的人，因生

3、活条件比较好而不能吃苦，抗压力和挫折能力差，指导80后后与90后员工做好压力管理；今针对学校教育没有给90后建立起真正的价值观，价值观教育缺失的现状，重点引导80后后与90后员工塑造卓越的职业心态。课程特色：实战型职业培训师，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座的实战家，一位引领前沿思潮的导师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐屮接受一一卓越的培训效果。课程大纲第一讲客观/科学认识80后后与90

4、后员工一、80后后与90后的概念㈠80后后与90后概念的内涵㈡80后后与90后的群体称谓二、80后后与90后心理发展的基本特征三、理性评价80后后与90后的心理发展特征——对80后后与90后的多维评价1•网络对80后后与90后的评价2•社会对80后后与90后的评价3•媒体对80后后与90后的评价4•老师及长辈眼中的80后后与90后后5.80后后与90后的自我评价四、80后后与90后的优点和长处五、80后后与90后问题的成因分析六、企业对80后后与90后教育的缺失第二讲面对80后后与90后,重新认识管理——管理的内涵与原则一、一线主管的角

5、色转型1•从员工到管理者的角色转型2•—线主管不可或缺的“三个代表"二、管理的概念1•管理的定义2•管理方格理论——81种管理类型中最典型的5种管理类型思考：你属于哪一种三、掌握组织管理原则㈠遵循指挥系统的统一；㈡面对80后后与90后，遵循沟通的原则；㈢面对80后后与90后，遵循培育部属的原则；㈣面对80后后与90后，遵循人性的原则看电影：戴维与海尔第三讲一线主管如何培育员工/上一、经典的冰山理论思考：如何将“知识、价值观等"在冰山屮分层排列？“冰山理论''告诉我们什么？二、经典的素质模型思考：人至少有五种素质，除了“文化素质、身体素质

6、、专业素质”以外，客观上还具备什么素质三、培育80后后与90后员工的两种关键方法㈠培育80后后与90后员工的首要方法㈡培育80后后与90后员工的重要方法四、与80后后与90后员工的五大交往禁忌五、管理和领导80后后与90后的五大作为第四讲一线主管如何培育80后后与90后员工/下一、认识压力1、压力的定义2、80后后与90后压力的分析思考：对人杀伤力最大的压力是什么压力？3、压力的主要来源二、造成工作压力的三大因素三、卓越者面对压力的态度四、指导80后后与90后如何处理工作上的压力五、有效解压的10种方法六、抗压的有效良方：精神食粮游戏体

7、验：寻找自信七、抗压需要健康的肌体㈠人牛的六分、七分、八分㈡五种食物让你百毒不侵第五讲一线主管激励80后后与90后的艺术一、领导者常用的激励方法㈠领导者常用的三种激励法㈡恐惧激励法遵循的5个原则㈢人性激励法的5个法宝看电影：戴维与海尔二、激励80后后与90后员工的艺术㈠明确两种人性表现㈡激励的真相㈢如何实现有效的激励㈣激励的作用大小建立在两种比较的基础Z上案例研究：采用哪种方案更具奖励作用？㈤有效激励的四个原则第六讲80后后与90后管理屮的实用留人方法一、员工离职的原因分析1、员工离职之个人原因2、员工离职Z组织/管理原因二、如何第一时

8、间发现员工想离职三、管理中的留人方法实务㈠事业留人思考：比生命更重要的事情1、工作的内涵2、没有工作时的感觉3、发掘工作本身的意义㈡薪资/福利留人㈢团队氛围留人㈣团队文化留人——塑造卓越的职业心态经典案例: