质量治理整顿

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1、质量管理制度第一章总则第—条为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常，迅速处理改善，借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要，根据《屮华人民共和国产品质量法》以及有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于公司全部质量管理活动，包括:（-）质量管理职责（二）管理手册（三）仪器管理；（四）质量标准及检验管理规定（五）检验和试验管理（六）质量问题处理规定（七）检查与考核第二章质量管理职责第三条生产运营监控部质量管理处是公司质量管理的主管部门，其主要职责是：（-）负责《小华人民共和国产品质量法》等质量相关法律、法规在公司内部的贯彻

2、、执行。（-）依据与产品有关的国际、国内、行业及相关的企业标准，结合本企业的实际情况制定与釆购、过程控制及销售等过程产品有关的木企业各类标准并积极运用各种先进的质量管理方法，通过严格有效的过程控制，最终达到与企业生产经营有关的产品的质量始终在受控的状态下不断的提高（三）负责对原辅料、产成品的检验的质量控制与管理。（四）负责公司内部的质量争议的调查、分析、处理。（五）为相关部门捉供相应的业务及技术服务和考核依据。（六）对各子公司质量体系进行监管并提供相应的技术支持，确保按照企业总的质量管理原则进行质量管理，并监督检查各项标准、制度、流程的执行情况。其他

3、相关部门职责:（-）生产运营管理部、各利润屮心生产部门：1）在生产运营监控部业务指导下和本部门主管领导下，负责所属单位过程控制检验控制的H常业务管理；2）协调产量与质量的才盾，确保质量方针的贯彻执行，落实和实施公司的质量目标；3）负责组织编制部门制度、作业指导书等质量文件，对生产系统重大质量改进措施的实施落实负责；4）负责对生产系统人员进行质量方针、目标和质量管理手册等文件的宣传，并保证质量管理手册、程序文件在生产过程中的贯彻执行；（二）人事企管部：1）负责组织制定全公司各部门及各类人员质量职责报总经理批准实施；2）对工作屮违反质量管理手册、程序文件

4、、作业指导书规定的部门和人员进行处罚；3）负责对本部门人员进行质量方针、目标和质量管理手册等文件的宣传和培训,并保证质量管理手册程序文件在木部门贯彻执行；4）负责公司所需人员的招聘、培训及新进人员的阶段性考核；5）负责组织制定全公司年度职工培训、招聘计划及组织实施培训工作；6）负责公司的口标管理并将公司总的质量口标落实分解到各部门；7）负责公司内部制度建设、落实。（三）采购中心：1）与质管部做原辅料、包装物合格供应商的评审工作，建立供应商档案，负责编制采购工作程序文件；2）建立比价管理制度，负责编制木部门工作规程；3）负责对本部门人员进行质量方针、目

5、标和质量管理手册等文件的宣传，并保证质量管理手册、程序文件在本部门内贯彻执行。4）对采购的质量负责，与生产部一起做好备品备件的验证工作。（四）仓储物流部：1）对公司采购的原辅料、包装物、备品备件以及公司生产的产成品的贮存进行管理，使Z达到公司的质量耍求；2）协助生产部、质管部做好入库、出库验收工作；3）负责编制仓库管理规定及各岗位人员质量职责，督促职工严格按规程进行操作；4）负责对本部门人员进行质量方针、目标和质量管理手册等文件的宣传，并保证质量管理手册程序文件在本部门贯彻执行。（五）财务部1）负责对质量改进方面所需资金的提供；2）负责对木部门人员进

6、行质量方针、口标和质量管理手册等文件的宣传，并保证质量管理手册程序文件在本部门贯彻执行。（六）销售部门1）对部门的质量工作全面负责；2）组织产品的合同评审工作，并编制工作质量管理文件；3）负责对木部门人员进行质量方针、口标和质量管理手册等文件的宣传，并保证质量管理手册、程序文件在本部门贯彻执行；4）做好销售服务工作，建立客户档案，做好客户回访。5）对客户的意见反馈和抱怨投诉进行收集整理，协助质管部、生产部等其他部门进行分析处理，以最大限度满足顾客要求。第五条厂长及各车间主任1）对车间产品质量及管理工作全面负责;2）贯彻执行公司质量方针、目标和承包方案

7、，正确处理产量与质量的关系，努力完成产品质量计划；3）负责编制各岗位人员质量职责，督促职工严格按操作规程进行操作；4）参加质量事故调查，研究分析事故原因，制定切实可行的防范措施，上报质量管理事故报告；5）负责对所属人员进行质量相关文件的学习并贯彻执行。第三章管理手册第六条管理手册结合公司实际情况，明确了公司的质量、环境、生产安全方针、目标指标，通过体系的有效运行，以达到：1）规范企业质量、环境、产品安全行为，控制影响产品质量的因素、重要的环境、不可容许的危险源，实现质量环境产品安全方针、目标和指标。2）通过全过程质量控制和持续的质量改进，不断提高产品

8、质量水平，以使顾客满意。3）证实本公司环境管理体系具有遵守法律、法规，履行环保职责，并持续改进的能力。4）证