业务员培训计划.doc

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1、业务员培训计划一、良记简介1、公司简介安阳良记日用品有限公司坐落在具有三千年悠久历史的文化名城、甲骨文的故乡、易经的发祥地、中国八大古都之首——河南安阳，京港澳高速公路，107国道绕城而过，京广铁路贯穿南北，交通便利，环境优美，文化底蕴十分浓厚。公司创建于2010年，是一家集科研、生产、销售、服务为一体的大型高科技企业，专业生产各类洗衣液产品。公司占地面积约1万余平米，拥有现代化的厂房以及先进的生产、检测设备。拥有完善的生产管理体系及严格的质量控制体系，所生产的“良记”牌深层洁净超浓缩洗衣液，经国家洗涤用品质量监督检验中心检验，符合行业标准QB/T1224-20

2、07《衣料用液体洗涤剂》中洗衣液浓缩型产品的要求，检验为国家A级产品，生产工艺及产品质量在国内处于领先水平。“良记”系列产品有：深层洁净超浓缩洗衣液，孕婴超浓缩洗衣液、丝毛超浓缩洗衣液、内衣超浓缩洗衣液等。“良记”牌超浓缩洗衣液系列产品，是与多家科研机构及多名化工专家、历经数年时间研制而成，产品采用非离子表面活性剂、阴离子表面活性剂、椰子油衍生物、安全抗菌剂、双重活性去渍生物酶等为原料，具有用量少、超强去污、不伤衣物、不伤皮肤，健康环保等显著特点，产品投放市场以来，深受消费者青睐。2、公司宗旨公司本着良心做人，尽心做事，旨在打造全球领先的洗衣液品牌3、公司背景公

3、司由魏董一手创办，成立于2010年，是一家集科研、生产、销售、服务为一体的大型高科技企业，专业生产各类洗衣液产品。魏董纵观中国洗涤用品及发展趋势后感到任重道远，同时从内心深处产生了使命感。他在如何生产出高效、节能、低碳、环保而又能让中国老百姓人人都能接受的实惠上狠下功夫，“用良心做人，用良心做事，用良心回报社会，成为了他宏伟的事业蓝图。干干净净做人，踏踏实实做事是他的座右铭，也是他鞭策自己及员工的良语。他内敛、真诚、虚心、奋进是我们新一代年轻人奋斗的‘航标’，‘良记’要扬帆起航了！！！我们是全球洗衣液领域的开拓者和践行者，秉承敢于创新、勇于担当的企业风格，背负振

4、兴中国洗涤事业的使命和信仰，自强不息，勇立潮头，只为打造全球质量最好的洗衣液，竭尽全力为人类的健康洁净而努力。4、公司未来发展目前公司在魏总的带领下，巩固拓展，内外并举，创新发展，做专做强。巩固和拓展区域优势，深化加强在项目管理和经营反战并举，合理整合自有资源，增强企业的盈利能力，实现企业健康持续发展。未来几年内，力争把良记洗衣液做成全国家喻户晓的放心产品。一、开发客户谁是我们的客户目前在市场销售中，找准顾客是我们成功定位的一个关键所以找准客户，明确客户是我们每一个销售人员的主要任务。开发客户的途径（1）电话拜访，见面拜访，再次拜访，最后成交（2）利用周围环境，

5、如通过朋友介绍（3）通过客户介绍（4）直接找老板（5）邮寄资料给客户（6）和其他业务员交换客户（7）网络推广、展会、专业期刑、黄页、报纸、电话、广告（8）通过搜索关键词或分类目录查找买家资料，主动联系买家。（9）地毯式访问市场咨询开发途径如何开发陌生市场1、接触前的准备与注意事项:（1）以交朋友的心态接触结识对方，拉近彼此距离（2）勇于推荐自己，让人觉得值得信赖（3）言之有理，让对方产生兴趣，愿与你交谈（4）注意观察了解其需求（5）找切入点2、切入动作的技巧运用（1）谈健康（2）谈事业（3）同情心（4）因势导入（5）分享（6）若是年轻人给他激励的启示3、接触完毕

6、后的动作（1）互相留下名片为下一次铺路，并且告诉他很高兴（2）对于有戒心的朋友动用没印公司的名片或者手抄比较不会被误会（3）对于无戒心的朋友运用印有公司和产品的名片，加强印象或引起好奇心（4）事后要记下其特点、时间、地点、讨论内容，分类出A、B、C等级，下次邀约。4、多次经营的心态（1）保持联络（2）用聊天方式拉近距离，关心他5、注意事项（1）避重就轻，不要急着谈产品，制度，价钱（2）避免防卫心，不要太早显露自己的企图（3）要分类，分辨他是消费者还是经营者（4）要有所选择，形象好、态度好的陌生人，成功率较高。三、与人沟通的基本技巧一、了解人的本性人们到底是什么样

7、的呢?有一句话说一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。谁都是这样，包括你，你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。这就是人类的本性。二、如何巧妙的与别人交谈当你与别人交谈时请选择他们最感兴趣的话题，那么，他们最感兴趣的话题是什么呢，是他们自己从今天起，把这几个词从脑海中剔除出去———“我，我自己，我的”而要学会另一个词————“您，您的……”的确，这是一件很难做的事，而且需要不断的练习，但只要你付诸实践，最终会感到这样做的意义。三、如何巧妙的令别人觉得重要1、尽量用“您、您的，”勿用“我、我自己、我的”。2、一定要聆听别人3、赞许和恭维他们，关心他们的家人

8、4、尽可能经常使用他们的