我国成长型中小企业的危机管理研究

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1、山东大学硕士学位论文我国成长型中小企业的危机管理研究姓名：郑方申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：徐向艺;栾涛20090325山东大学硕士学位论文摘要在我国经济转型过程中出现了很多成长型企业，由于其高成长性，成长型企业既可以产生巨大的经济效益，又可以产生资源节约、品牌创造、产业带动等重大的社会效益，给经济带来前所未有的生机与动力，促进我国经济的持续快速发展。然而，成长型企业，尤其是成长型中小企业也往往最容易失败，在其高速成长的过程中，由于内外部的原因，危机事件频发，而大多数企业有没有建立起完备的

2、危机管理体系，导致企业破产率很高。这也正是本文的选题原因。本文在现有的企业成长理论和危机管理理论的基础上，结合我国成长型中小企业的危机现状，分析了我国成长型中小企业面临的危机因子，选取战略视角构建我国成长型中小企业的危机管理模型，并运用调查分析、案例比较分析等方法探讨了危机管理体系中各个环节的开展。本文通过研究得出以下结论：(1)我国成长型中小企业的危机因子包括外部环境和内在环境两个方面；(2)成长型中小企业要在战略视角下建立危机管理的整体流程模型，并使该流程与战略管理过程紧密结合；(3)选取最能反映

3、我国成长型中小企业危机状态及企业成长性状态的指标建立危机评价指标体系，通过调查问卷的数据分析，得出体系中的各指标权重；(4)我国成长型中小企业要针对企业的危机因子，采取内外部防范相结合的危机防范措施，力争将危机扼杀在萌芽状态；(5)通过典型案例的比较分析，得到成长型中小企业危机管理的相关启示，包括要树立危机意识，重视危机公关，高层管理者积极参与，勇于承担社会责任等。本文的创新点体现在三个方面：将成长型企业与危机管理的研究相结合，立足于使成长型中小企业保持高成长性，构建了“三段六节”式的成长型中小企业危

4、机管理体系；选取战略管理的视角建立成长型中小企业的危机管理流程模型，使危机管理与战略目标保持一致；充分考虑到影响危机管理过程和企业成长性两方面的相关要素来设置评价指标，并通过调查问卷分析，得出符合我国成长型中小企业的各指标权重。关键词：成长型中小企业；危机管理；成长性；战略视角山东大学硕士学位论文ABSTRSCTDuringtheeconomictransformationofChina，thegrowingenterprisesemergeprominently．Thankstotheirhighd

5、evelopment，growingenterprisescanproducenotonlyeconomicbenefitsbutalsosocialbenefits，suchasresources．conservation，brand。creation，industry-leadingandSOon，whichinjecteconomicenergyandpromoteintemaIeconomicsustainedandrapiddevelopment．However,growingenterpr

6、ises，especialthegrowingsmallandmedium-sizedenterprises(GrowingSMEs)areeasytofail．Duetothefrequentinternalandexternalcriticalincidentandimperfectionofcrisismanagement，thebankruptcyrateofGrowingSMEsisveryhigh．Thisisthereasonofthispaper’Ssubjectselection．O

7、nbasisofenterprisegrowththeoryandcrisismanagementtheory,consideringpresentsituationofGrowingSMEs，thispaperanalyzethecrisisfactorsofGrowingSMEs．ThispaperselectsthestrategicperspectivetobuildcrisismanagementflowmodelofGrowingSMEs，andusesthemethodsofcasean

8、alysisandcomparativeanalysistodiscusshowtocarryoutthespecificstepSoftheflowmodel．Mainconclusion：(1)TheexternalenvironmentandtheintemalconditionsofGrowingSMEsaretwomajorfactorsthataffecttheoccurrenceofenterprisecrises；(2)Crisisman