1、单选题正确1.纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是：1. A 非肢体接触2. B 心灵接触3. C 直接接触4. D 间接接触正确2。对事不对人，是将对方的成就做一个事实的确认的语言模式是：1. A 评估性赞美2. B 开放性沟通3. C 描述性赞美4. D 实事求是谈话正确3。下面列举的衔接句在同事之间不宜运用的是:1. A 太棒了,我佩服你的见解2. B 有意思，你的见解很特别3. C 我了解你的意思4. D 你不应该……你不可以……正确4。下列话语中属于描述性言词的一句是：1. A 比起小陈那一组，你们的进度差太多了2. B
2、哇!你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了3. C 你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你4. D 你真有办法,要不是你，我们这个公司早就垮了正确5。同事、同学、学生,一般朋友能够靠近的领域是：1. A 个体领域2. B 亲密领域3. C 社会领域4. D 公众领域正确6.化解误会下列的正确方法是:1. A 不要意气用事2. B 不要急于辩解3. C 学会一笑置之4. D 以上都包括正确7.在商务沟通的过程中,若你多使用问句，就往往可以：1. A 避免替对方下决定2. B 听出对方的需求3. C 帮助我度过那段低潮期4.
3、 D 收集对方信息的过程正确8.一般而言，“借路沟通”的优点是:1. A 间接而婉转2. B 敢于质疑3. C 更好沟通4. D 有震慑力正确9。用人的性格来衡量一个人的受欢迎程度是比较具体的指针，包括这个人：1. A 拥有宽宏的气度、谈笑风生的本事、善解人意的言词2. B 出手大方3. C 身体的自由度4. D 以上都包括正确10.我们不应该使用的语言表达模式是：1. A 赞赏性语言模式2. B 破坏性语言模式3. C 描述性语言模式4. D 建设性语言模式正确11.下面列举的衔接句在同事之间不宜运用的是:1. A 太棒了，我佩服你的
4、见解2. B 哇！你真厉害,全办公室没有一个同事比你干得更好了3. C 我了解你的意思4. D 有意思,你的见解很特别错误12.下列谈话中属于评估性言词的一句是：1. A 比起那一组，你们的进度差太多了2. B 这个企划案还可以做点修正，一定会更好3. C 你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你4. D 这个项目你做得很用心，不错，加油！正确13。只有很亲近的人才能靠近的亲密领域是个人方圆：1. A 1。25米至3。5米2. B 0.5米至1。25米3. C 0。5米以内4. D 没有固定值正确14.柔性又不失积极的沟通方法，
5、通过这种民主式的方法，可以让对方感觉主动权在他手里，心里会比较舒服，也比较容易接受,使很多行动更快地实现。这种沟通方法是：1. A 分段完成法2. B 善用问句法3. C 提供两面法4. D 二选一法正确15。“葡萄藤式的沟通”指的是通过非正式管道传递沟通信息,也就是所谓的:1. A 借言2. B 流言3. C 传言4. D 放风
