[精选]市场营销环境的分析.pptx

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1、第三章市场营销环境的分析学习目标：掌握企业市场营销的环境因素构成了解这些环境因素对企业开展的市场营销活动的影响可口可乐公司曾试图将两公升的大瓶打入西班牙市场，但是销量甚小。原因是西班牙很少有人用大容量的冰箱。于是停止销售大瓶可口可乐的计划，改为在西班牙境内售小瓶可口可乐，结果成功市场营销环境概述市场营销环境的含义市场营销环境是影响企业市场营销活动的内外部因素和条件的总和任何一个企业都是在一定的环境下进行生产和经营活动的，不可避免受到市场环境的制约和影响。企业营销环境三个层次：企业本身企业所处的微观环境宏观环境市场企业微观环境供应商企业营销中介单位顾客市场公众与社会舆论

2、竞争者市场营销环境竞争者公众与社会舆论人口环境经济环境技术环境社会文化环境政治法律环境自然环境供应商企业营销中介单位顾客企业内部微观环境企业内部职能部门的设置与协调员工的素质管理者的管理水平和管理能力企业文化营销渠道企业供应者各类中间商营销服务公司实体分配公司代理中间商经销中间商营销中间商市场（顾客）是企业服务的对象基本类型：消费者市场，组织市场国际市场（InternationalMarkets)政府机构市场(GovernmentMarkets)中间商市场(ResellerMarkets)生产者市场(BusinessMarkets)消费者市场(ConsumerMark

3、ets)企业竞争者竞争者：从行业角度来看，行业潜在的进入者，行业内竞争者，替代产品或服务。类型：1）欲望竞争者（不同产品满足不同需要）2）属类竞争者（不同产品满足同一需要）3）产品形式竞争者（同一种类不同形式）4）品牌竞争者（同一形式不同品牌）企业面临的7种公众内部公众一般公众当地公众群众公众政府公众媒介公众融资公众公众市场营销宏观环境企业所处的微观环境都受宏观市场力量的制约和影响，这些影响力的发展趋势既给企业机会，也给企业威胁。它包括6个部分:人口经济政治法律社会文化自然技术人口环境地理分布年龄结构人口性别家庭其他(教育程度，职业，民族与宗教文化等)经济环境收入因素

4、国民收入个人收入个人可支配收入个人可任意支配收入影响社会购买力大小的主要因素消费者实际收入的变化消费者储蓄和信贷情况消费支出模式的变化其他因素收入变动百分比恩格尔系数=食品支出变动百分比年代消费系数消费热点商品人均水平20世纪50-60年代百元级商品手表、自行车、缝纫机300美元20世纪70-80年代千元级商品彩电、冰箱、洗衣机1，000美元20世纪90年代万元级商品高档家电、计算机2，000美元20世纪92年代末10万元级商品汽车、住房4，000美元2005年10万元以上商品消费继续升级6，000美元政治法律环境政府有关经济方针政策政府颁布的各项经济法令法规群众团体

5、社会上出现了各种以保护消费者权益为宗旨的团体、组织社会文化环境风俗习惯民族传统宗教信仰价值观念教育程度和职业比较龙的差异性来看风俗习惯进入法国自然环境自然资源短缺资源资本不稳定环境无人严重政府对环境保护干预的加强环境的宣传片技术环境产品寿命周期缩短技术革命极大促进经济增长消费模式和生活方式的变革电脑发展史电脑的老祖宗巴斯卡計算器—1642年巴倍奇差分机—1822年英国数学家巴倍奇在就读的剑桥大学设计计算器—1939年第一代真空管電腦—1946年思考：奔驰公司成功关键在激烈的市场竞争中，世界许多汽车制造公司削减生产，缩短工时，裁减人员，而德国奔驰公司不仅保持生产，而且

6、生产量略有增加。奔驰汽车公司之所以成为世界汽车工业的佼佼者，根本原因在于优质、创新、服务。除以上分析外，你还能指出奔驰公司成功的关键吗？谢谢十月-2121:14:0221:1421:14十月-21十月-2121:1421:1421:14:02十月-21十月-2121:14:022021/10/621:14:029、静夜四无邻，荒居旧业贫。。十月-21十月-21Wednesday,October06,202110、雨中黄叶树，灯下白头人。。21:14:0221:14:0221:1410/6/20219:14:02PM11、以我独沈久，愧君相见频。。十月-2121:14:

7、0221:14Oct-2106-Oct-2112、故人江海别，几度隔山川。。21:14:0221:14:0221:14Wednesday,October06,202113、乍见翻疑梦，相悲各问年。。十月-21十月-2121:14:0221:14:02October06,202114、他乡生白发，旧国见青山。。06十月20219:14:02下午21:14:02十月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十月219:14下午十月-2121:14October06,202116、行动出成果，工作出财富。。2021/10/621:14:0221:14