最新从技术高手到高手精品课件

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1、从技术高手(gāoshǒu)到管理高手(gāoshǒu)第一页，共55页。改变(gǎibiàn)思维重塑自我称职高效第二页，共55页。第一讲对基层组织管理(guǎnlǐ)的认知1-1，中国企业的管理(guǎnlǐ)瓶颈在哪里？1-2，基层组织是什么？1-3，基层管理(guǎnlǐ)者是什么？第三页，共55页。1-1中国企业的管理(guǎnlǐ)瓶颈在哪里？在中国企业内部问题比较严重，一句话说：基础管理者的素质能力基础管理尚未从无序走向规范员工职业素质尚未培育基层管理者的基本(jīběn)管理技能素质、

2、品格严重不足绝大多数企业未认识到企业基层组织也就是企业细胞的决定性作用，无论用什么药，细胞不健康、无活力，都不解决问题第一是认识问题绝大多数基层管理者是技术和业务上的精英、管理上的弱者，会做事而不会带队伍，会思考而不会沟通，能发现问题而不会解决问题，会工作而不会处理关系，个人技能强而不会利用资源……个人职业素质仍存在着责任意识不到位。99%以上的基层管理者未接受过系统化、规范化的履职能力培训第四页，共55页。职业经理的个人(gèrén)问题思考人与人的区别在哪里？职业经理人是什么?从技术(jìshù)

3、转型为管理后，最缺乏什么？执行层管理干部的核心能力是什么？成长比成功更重要第五页，共55页。1-2基层组织是什么(shénme)？为什么(shénme)要有组织？组织的目的是做什么(shénme)的？组织是如何运营的?利润来自哪里？管理的存在第六页，共55页。1-3基层(jīcéng)管理者是什么？有效的管理者的自我发展对于组织的发展是至关重要的你可能已经是一名很好的管理者了，若想成为更出色的管理者，花些时间提高对以下几个方面(fāngmiàn)的认识将会大有裨益管理是什么管理的目标管理的过程管理者的

4、职能管理者的能力经验的作用个性的作用变化(biànhuà)现象你能做什么第七页，共55页。第二讲基层管理者能力构成(gòuchéng)核心要素分析2-1基层(jīcéng)管理者角色认知基层(jīcéng)管理者在企业中的地位与作用基层(jīcéng)管理者的角色认知案例：常见的基层(jīcéng)管理者的角色错位基层(jīcéng)管理者的职责2-2基层(jīcéng)管理者能力需求分析讨论：基层(jīcéng)管理者胜任素质分析基层(jīcéng)管理者应具备的能力第八页，共55页。高中低小企业管

5、理者的角色大企业管理者的角色发言人企业家挂名首脑领导者传播者资源分配者联络者监听者混乱驾驭者谈判者企业家小企业和大企业中管理者角色的重要性角色(juésè)的重要性第九页，共55页。2-1基层管理者角色(juésè)认知基层管理者在企业中的地位与作用执行与反馈关于会议主管(zhǔguǎn)要扮演人际、资讯、执行三大角色主管(zhǔguǎn)的管理职能有规划、组织、指挥、用人、控制等五项主管(zhǔguǎn)是与公司总经理一样?不同的是仅来自于履行管理职能的程度,重点,对象不同而已第十页，共55页。中层

6、管理者的角色(juésè)队长兼教练关键业务执行者(“球星”)部门建设者(团队／氛围／绩效)工作教练兼培训导师沟通桥梁(上下／部门间/内外)(不是(bùshi)上传下达，是承上启下)公司发展推动者管理=任务管理+能力管理+部门气氛管理第十一页，共55页。主管(zhǔguǎn)的认知主管是部门的最关键人物，主管管理绩效的好坏，直接影响到整个公司营运效率。部门的代表者部门运营目标的执行者部门士气的激励者问题的协调者部门的指挥者员工的培训者营运与管理业务的控制者工作成果(chéngguǒ)的分析者第十二页，

7、共55页。好主管(zhǔguǎn)的特质具有企业整体利益观能有效授权且肩负责任关心部属，给与支持(zhīchí)与激励有效教导且重视部属能力成长有系统思考力，懂得抓重点对情境变化有快速反应能力能自我要求以身作则面对挫折能奋战不懈第十三页，共55页。主管的四大(sìdà)心态责任心—主人翁的态度，全心投入细致心—关注细节(xìjié)，细节(xìjié)决定成败忍耐力—指导者，引路人包容力—爱护下属第十四页，共55页。主管(zhǔguǎn)的五大能力有优良的生产或销售或设计技能有切实执行的技能有良好处理

8、人际关系(rénjìɡuānxì)的能力具有自我成长的能力拥有教导下属的能力第十五页，共55页。要有丰富(fēngfù)的知识。“T”型知识结构相关知识，越广越好管理知识，越深越好主管(zhǔguǎn)的知识结构第十六页，共55页。主管的知识结构:作为中层管理干部(gànbù)应学习什么？职业素质提升自我管理工作关系(guānxì)商业意识管理发展团队员工发展绩效管理团队建设和领导有效使用资源招聘与选拔(xuǎnbá)信息管理公司理财做久做大做强项目管理