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时间：2021-11-22
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1、城市轨道交通车站Page1课程完成后，学员能够：了解车站的种类复述城市轨道交通车站的组成了解车站日常工作Page2学习目标想一想:车站有哪些功能呢?Page3城市轨道交通车站：乘客上下车、换乘的场所列车到发、通过、折返、临时停车的地点具有购物、集聚及作为城市景观等一系列功能Page4一、城市轨道交通车站的功能1、按车站的空间位置可分为：地下车站地面车站高架车站Page5二、城市轨道交通车站的分类Page6地下车站Page7地下车站Page8地面车站Page9地面车站Page10高架车站Page11高架车站2、按运营
2、功能可分为：始发、终到站中间站换乘站通勤站Page12城市轨道交通车站的分类Page13通勤车站3、按车站站台形式分为：岛式车站侧式车站岛侧混合式等车站形式Page14城市轨道交通车站的分类：Page15岛式站台上、下行线分布在站台两侧，站台面积可以得到充分利用。Page16岛式车站Page17侧式车站站台分布在上、下行线两侧。Page18侧式车站1、哪种车站有利于乘客乘车？2、哪种车站有利于将来的扩建？2021/11/1819想一想：Page20岛侧混合式车站既有岛式站台、又有侧式站台的混合式站台Page21岛侧
3、混合式车站4、按车站施工方法分为：明挖车站暗挖车站Page22城市轨道交通车站的分类Page23明挖法Page24暗挖法Page25暗挖法Page26暗挖法Page27三、车站主体非公共区域公共区域Page28车站的主体站厅层站台层Page29车站结构Page30车站结构付费区非付费区Page31车站主体Page32车站主体站台层和站厅层都分别有什么设备？付费区和非付费区分别有什么设备？Page33讨论四、城市轨道交通车站组成Page34车站组成示意图运营管理用房设备用房辅助用房2021/11/18351、车站用房
4、区域2021/11/1836Page372、车站综合控制室Page38车站综合控制室值班站长负责车站级控制指挥中心24小时值班所有事故必须向控制中心汇报Page393、车站票务室车站督导员负责车票的领取和回收现金清点核对结算报表Page404、客服中心Page41客服中心站务员/督导员负责售票、补票、处理失效车票处理一卡通相关服务兑换零钱接受乘客问询派发地铁宣传册处理投诉接受失物想一想：客服中心是公共区域还是非公共区域？站务员/督导员负责协助乘客使用车站设施维持站厅和出入口秩序解答乘客疑问协助伤残人士处理突发事件P
5、age425、车站站厅站务员/督导员负责执行站台巡查监控站台情况监控列车运行情况站台广播解答乘客疑问协助伤残人士2021/11/18436、车站站台1、客服中心属于公共区还是非公共区？2、票款收缴后存放在车站什么位置？3、去哪儿可以找到值班站长？4、去哪
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