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时间：2021-12-17
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1、说起KPI，真是一言难尽，但总的说来，光靠人力资源的几个人折腾，根本不叫KPI考核，也推行不了。总的说来，可从以下几个维度分解：1、财务类指标：收入、利润、费用、本钱、经营性现金流；2、周转类指标：存货〔材料、在制品、成品、呆滞品〕、应收帐款；3、质量类指标：来料合格率、在制品良品收成率、客户退货率4、效劳类指标：内外客户满意度等。当然还有其它的分解方法，要点在于根据公司实际确定考核的关键业绩指标，难点在于指标值确实定及考核结果的运用，搞不好适得其反，达不到考核的目的。我公司从去年末到现在一直在推KPI
2、考核，并且还是最高领导一手抓，都还是争议多多，困难多多。总之一个字：“难〞，没有公司高层的重视与支持，“更难〞！正确界定绩效管理的含义需从以下方面入手：_绩效含义探源_绩效管理是企业战略落实的载体_绩效管理是构建和强化企业文化的工具_绩效管理是提升管理者管理水平的有效手段爱立信公司为进行有效的员工绩效管理，建立了完善的绩效评价系统。该系统建立在两个假设根底上：一是大多数员工为报酬而努力工作，只有给他们更高的回报才能使他们更关心绩效评价；二是绩效评价过程是对员工和管理者同时评价的过程。爱立信认为，员工通常
3、被以下问题所惑：我所在职位的工作内容是什么？这个职位应得到什么报酬？我如何改良工作？围绕上述问题，爱立信公司进行绩效评价的内容主要分为两局部：结果和绩效要素。最终的绩效结果是两局部内容评价结果加权的总和。爱立信公司深信，对员工进行公正的绩效评价，有利于公司的人员稳定。.实践练习请您做下面的实践练习题：1．根据对绩效管理的理解请列举两个企业实施绩效管理的例子：2．企业从绩效管理的实施中获得了什么？技能点2如何正确区分绩效管理与绩效考核主题词绩效管理·探索绩效管理·区分绩效管理与绩效考核适用情景当要准确区分
4、绩效管理和绩效考核时，查看此技能。7技能描述对于很多企业来说，虽然讲的是“绩效管理〞，但实际操作的却往往是“绩效考核〞。这两个概念的混淆，已经成为如今企业进行绩效管理的一大误区。要想使绩效管理成功，必须正本清源，纠正错误的认识。1．绩效管理的含义和内容有效的绩效管理从建立以人为本的企业文化开始，结合员工个人的开展方案及公司的总体战略目标确定个人的工作方案和目标。〔1〕绩效管理是管理者与员工就工作目标和如何达成工作目标进行协调并达成共识的过程。在此过程中，管理者和员工达成的承诺必须规定：①希望员工完成的工
5、作目标；②员工的工作表现对实现公司目标的影响；③衡量工作绩效的标准是什么；④员工和主管如何共同努力以完善
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