中层阶级在夹缝中求生存

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1、中层阶级在夹缝中求生存生活中的中产阶级在Office里可以被称为“中层阶级”。很多人以为作为“中层阶级”的主管是个风光的职位：出了大事有老板顶着，出了小事有下属担着，既不用像下属那样辛苦耕耘，也不用像老板那样承担风险，拿着不菲的薪水，过着优裕的生活。其实，在很多中层的心里，“优裕”却转化成另一种“忧郁”——夹板气，好像汉堡芯一样被夹在中间，透不过气来，工作中遇到问题，常常是两边不讨好。　　夹板气1：上夹板的责骂＋下夹板的抱怨　　推广部经理张蝶觉得挺别扭，因为话费的报销问题。公司参加了一个大型推广展会，在展会期间下属Tony利用自己的进行工作联系，因此他

2、希望公司能报销一部分话费。张蝶很痛快地签了字，可是报销单传到老板那里却被驳回，理由一：事先没有申请，理由二：报销需要话费清单。　　区区百十来块钱的事，没想到搞得这样复杂。张蝶觉得主管当得真窝囊，于是打亲自向老板解释，谁知老板并不接她的碴儿，只讲推广部今年的费用已经超预算，可市场反馈差强人意……张蝶没想到一件小事倒惹出了老板的真心话。想一想自己为打开市场天南地北做空中飞人，怎么在老板眼里却变成了只花钱无成效的“支出大王”？　　张蝶郁闷地挂断，又不知怎样向Tony解释，说老板不同意吧，那岂不是暗示他的小气，让下属对老板尽生嫌隙？说自己没有事先写申请吧，那为

3、什么大笔一挥在人家的报销单上签字？结果让人家自讨没趣！真是两头不讨好。　　张蝶委婉地向Tony表明了老板的意思，Tony听后哭笑不得：“这钱我也不报了，以后有关公司的事请不要打我的，老板小气、有原则，我也一样上行下效学小气、讲原则。”　　张蝶连忙解释说：“不是小气不小气的事，公司有公司的制度和规定，老板有他的考虑，如果在咱们这里破了例，那他以后又如何面对其他的部门？”然而张蝶的话Tony根本听不进去，他笑着撕碎那张报销单，“也不难为你这个大经理啦”，便扬长而去，留下张蝶尴尬地待在那里。　　＊画外音：　　上司有上司的立场，下属有下属的理由，让主管者烦恼的

4、是上司根本不体恤你的处境和苦衷，下属也不会理解你这个中层做得有多么辛苦，这是做主管者的悲哀。　　＊为张蝶“拆夹板”：　　No.1：不知己，不知彼。作为主管向老板汇报下属的业绩并提出相应的奖励要求，这并没有错，但张蝶不了解老板的为人和行事风格，也不清楚自己部门的业绩是否得到老板的肯定，自然招来老板的阴云。　　No.2：不要让语言走在行动的前面。在为下属申请的奖励没有得到批准前，不必向他信誓旦旦做许诺，以免结果有差池难以向下属交代，自己走进夹板气的死胡同。　　No.3：要学会变通。权力只能在自己的职责范围之内行使。张蝶仅仅是个经理，不是老板，她最大的权力是

5、鼓励下属、肯定下属，学会在自己能力不达的时候以其他方式表示对下属的首肯，比如请他吃顿饭。　　No.4：要让下属理解你。让他知道身为主管的你会站在公司和下属这两个角度来考虑问题，你会公正地评判每位下属的成绩和努力，也会不失时机地为他们争取既得利益。　　＊应对策略：做一台职场变压器　　不管你在公司的职位如何高，只要你在老板之下，就要切记一点：你是协助老板完成经营策略，而不是制定决策的。因此，老板的决定即使不尽如你意，甚至与你的意见完全相反，你也应该全心全意去执行他的决策。　　既然没有改变上司决策的能力，那么你在执行时就要讲究策略。既要把上司的决定委婉地传达

6、给下属，又要安抚下属的情绪。有时候，你必须扮演变压器的角色，将老板输出的电压值予以调节之后，再传递给下属。　　都说大有大的难处、小有小的难处。主管们一要做到使上司满意，二要让下属开心，三要争取老板的信任，四要赢得下属的拥护，说说容易，做起来委实很难。　　夹板气2：上夹板的推诿＋下夹板的怒发　　人事经理Sophie最近遇到了一点烦恼：公司终于答应给员工们办理社会保险了，但需要分批进行。谁知在为第二批人办理入保手续的时候，公司调换了Sophie的主管副总。新上司戴总天天绷着脸，说社保的事得重新审定，等忙过了这一段再说。　　谁知这一说就过了大半年，Sophi

7、e再提此事，戴总不发表意见，闹得Sophie心里没底。这时候，终于有人沉不住气了。Sophie的助手沈晖已经第五次向Sophie提出上保险的事，Sophie的搪塞令他十分不满。　　更让Sophie烦心的是工程师王瑞在出公差的路上出了车祸，由于尚未给他办理工伤保险，这位技工一条腿的代价只换回了两万元的意外伤害赔偿。这件事让大家震怒了，纷纷有人来人事部质问关于缴纳社会保险费的事。Sophie支支吾吾的回答自然引起员工们的不满：“为什么你自己的保险都办妥了，到我们这里却推三阻四？”　　实际上Sophie从没有忘记和老板争取这项权益，只是自己的顶头上司对她的谏

8、言充耳不闻。她就这样成了在上司与下属之间周旋的汉堡芯。对上，老板希望她能为公司的发展献计献策，