物流物流物流

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什么是企业物流？生产和流通企业在经营活动中所发生的物流活动。企业在生产运作中，物品从供应，生产，销售到回收及再利用的整个社会过程会发生运输储存装卸搬运包装流通加工配送物流信息等处理活动，我们将这些物流活动总称为企业物流。简述企业物流管理的概念？物流管理是指为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，是对物流活动进行的计划，组织协调与控制。什么是供应商管理？供应商管理是对供应商的了解选择开发使用和控制等综合性的管理工作的总称，其中了解是基础，选择，开发，控制是手段，使用是目的，供应商管理就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。招标采购？招标采购是指采购发出公告或邀请书，邀请潜在的供应商参与竞争，从中选取合适供应商并与其签订合同的采购过程。什么是定量订货法？定期订货法？定量订货法是预先确定一个订货点，连续监控库存水平。当库存水平下降至订货点时，按事先规定的订货数量发出订货通知，执行订货任务。定期订货法是预先确定一个订货周期和最库存水准，然后按规定的订货周期定期检查库存，发出订货，订货量按照当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额确定。什么是企业的生产物流？企业的生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动，即原材料，燃料，外购条件投入生产后，经过下料发料运送到各个加工点和存储点，以在制点的形态从一个生产单位流入到另一个生产单位，按照规定的生产工艺进行加工，储存的全部生产过程。什么是物资消耗定额？物资消耗定额是指在一定的生产技术组织条件下生产单位产品或完成单位工作量或服务所必须消耗的物资数量标准。什么是回收物流？回收物流指不合格物流的返修退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实际流动。企业物流如何分类？按企业性质的不同可将企业物流分为两类：生产企业物流和流通企业物流生产企业物流1原材料及设备采购供应过程的物流2生产阶段的物流3销售阶段的物流。流通企业物流1批发企业物流2零售企业的物流3仓储企业的物流4配送中心的物流5“第三方物流”企业的物流。根据物流活动的主体不同，可将企业物流分为企业自营物流和第三方物流如何区分自营物流和第三方物流？企业自营物流是指企业自备车队，仓库，场地，人员，以自给自足的方式经营企业的物流业务。第三方物流通常称为契约物流或物流联盟，是指由供货方与需方以外的第三方物流企业提供物流服务的业务模式。区别：企业自营物流是公司自己开设的部门或者子公司，其控制权在企业一方企业物流管理包含哪些内容？1对物流活动要素的管理：运输管理、仓储管理、装卸搬运管理、包装管理、流通加工管理、物流信息管理、客户服务管理2对物流系统要素的管理：人的管理、物的管理、财的管理、设备管理、方法管理、信息管理3对物流活动中具体职能的管理：物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流经济管理。企业物流合理化的主要作用有哪些？1是实现企业整体优化的必经之路2可以促进企业实现商品流通社会化和国际化3通过供应链强化了企业间的关系4通过降低物流费用从而降低产品成本5通过缩短生产周期从而加快资金周转6通过合理控制库存从而坚守流动资金的占用。企业物流合理化的途径有哪些？1生产和服务设施布置2合理控制库存3均衡生产4充分地发挥现有设备能力，合理配置和使用物流机械5健全物流信息系统。物流分系统管理的合理化与整个系统管理的合理化关系如何？仅仅依靠各分系统的单独努力，并不能实现整个物流系统管理的合理化。在考虑合理化时，不能仅着眼于一个部门，而要同时考虑对其他部门的影响及其利弊关系，即必须考虑整个物流系统管理的合理化1在协调好物流系统内各环节关系的基础上，及必须注重对外部环境进行分析2在进行物流整体合理化时，不仅要考虑当前利益也要考虑长远利益3处理好物流系统整体利益与各子系统利益的关系。简述采购的地位和作用。采购的地位：1采购是企业生产经营的开端2采购是提高企业质量的基本保证3采购是企业成本管理的主题和核心。采购的作用：1影响产品质量，顾客满意度2决定流动资金和最终产品的周转速度3采购利润杠杆效应4合理利用物资资源5采购是信息沟通的媒介6沟通经济关系。按采购的组织形式，采购可分为哪些类型？1，集中采购2分散采购3混合采购叙述采购与采购管理的区别。1内涵不同：采购管理是对整个行业采购活动的计划，组织，指挥协调和控制活动，是管理活动，采购只是一种具体的业务活动。2参加人员不同。采购管理不但面向企业全体采购员，而且也面向企业组织其他人员，一般有采购科长或供应科长甚至企业副总来承担。而采购通常只由采购员承担，不涉及企业其他人员3权限不同。采购管理要保证整个企业的物资供应，可以调动整个企业的资源，而采购就是完成采购科长布置的具体采购任务，其只能调动采购科长分配的有限资源。如何对供应商进行考评？供应商考评的步骤通常有以下几个方面：1确定考评对象所属类型2制定考评目标3组建考评小组4建立考评指标体系5选择考评方法6供应商考评供应商考评结果处理对供应商考评的方法很多，有定性分析法，定量分析法以及与定量与定性相结合的方法。如何对供应商进行激励与控制？供应商的激励：正激励,是对供应商的符合企业共有，目标的期望行为进行奖励，以使这种行为更多地出现提高供应商的积极性。负激励:是对供应商的不符合企业供应目标的行为给予惩罚和批评，以使这种行为减弱或消退，从而抑制这种行为。供应商的控制：全球采购、控制总成本、另找一家供应商、一次性采购、利用供应商的垄断形象、增强相互依赖、更好的掌握信息、协商长期合作、与其他用户联手、让最终客户参与、未雨绸缪，化解控制、虚实相间的采购策略、多层接触，培养“代言人”、营建一流的专业采购队伍。招标采购的程序有哪些？招标采购的基本程序是：招标、投标、开标、评标与定标、签订合同。什么情况下没收投标保证金？有下列情况之一的投标人，应该没收其投标保证金：1在投标有效期内修改报标文件或撤销报标的2中标人在规定期限内未能签订合同的3中标人不能提供履约保证的4提供虚假材谋取中标的。简述库存的作用与反作用作用：1平衡供求关系2维持生产经营的稳定3平衡企业生产及物流降低企业成本4平衡流通资金的占用，择机采购5提高服务水平。反作用：1占用企业大量资金2增加了企业的产品成本与管理成本3掩盖了企业的众多管理问题。简述MRP的原理及其使用范围。MRP利用主产品生产进度计划和主产品结构清单逐层逐个地求出零部件的需求时间和数量，再将库存情况考虑进去就可以精确知道什么时间，需要多少的物料。适用范围:MRP应用于装配型的生产企业，比如生产船舶，飞机，特种机床，导弹，重型接卸等企业，并不用于其他生产企业。如何理解零库存技术在企业中的作用？零库存是对某个具体企业，具体商店，车间而言，是在有充分社会储备，保障前提下的一种特殊形式，零库存技术并非单纯从数量上使得库存为零，由于物流系统总广泛存在着“二律背反”现象，单纯的降低企业的库存，可能会引起企业运输成本的大量增加，明智的做法是运输成本和库存成本找到一个平衡点，而非压缩库存。企业生产物流与企业供应物流，企业销售物流的最大区别是什么？生产物流区别于供应物流，销售物流回收物流的最显著特点是它与企业二的生产更加密切地联系在一起，只有合理组织生产物流过程才有可能使生产过程始终处于最佳状态，因此没有生产就没有生产物流，生产物流不畅就会导致生产停顿混乱。生产企业生产物流的要求有哪些？为什么？1连续性要求。保持和提高生产过程的连续性可以缩短生产周期，减少在制品数量，加速流动资金周转，可以更好地利用物资，设备和生产面积减少产品在停放等待失误可能发生的损失，有利于改善产品的质量。2比例性要求。比例性要是保证生产顺利进行的前提，有利于充分利用企业的设备，生产面积人力和资金减少产品企业生产过程中的停顿，等待时间缩短生命周期。3节奏性要求。实现生产过程的节奏性有利于劳动资源的合理利用，减少工时的浪费和损失，有利于设备的正常运转和维护修养，避免因超负荷使用生产难以修复的损失，有利于产品质量的提高和防止废品大量的产生，有利于减少产品质量的提高和防止废品大量产生，有利于减少在制品的大量积压，有利于安全生产避免人生事故的发生。4，柔性要求。企业可采用各种先进的生物组织方式和方法进行生产，如流水线组织，混流生产组织成组加工单元，柔性生产单元等。简述顺序移动方式，平行移动方式平行顺序移动的优缺点。平行移动方式：优点：不会出现工件成批等现象，因而整批工件的生产周期最短。缺点：当工件在各道工序加工时间不相等时，会出现人力和设备的现象。平行顺序移动方式：优点：消除了简写停顿的现象能有效利用工时，工序周期较短。缺点:组织管理复杂，每次向下道工序转移工件数量和时间不同。顺序移动方式：优点：工序的加工过程连续设备利用率高，整批加工，整批运送，管理与运输方便。缺点：加工时间最长。生产物流的人员组织的原则有哪些？1岗位设置数目是否符合最短物流路径原则2所有岗位是否实现了各工艺之间的有数配合3每个岗位是否在物流过程中发挥了积极的作用4物流岗位中所有岗位是否体现了经济科学合理的系统原则。为什么要制定生产物流计划？1合理订货和采购提供可靠依据2作为监督生产物流实施合理与否的标准3有利于合理控制库存4促进生产效率，降低生产生产物流成本。简述物资消耗的构成物资消耗的构成一般包括三个部分：1有效消耗2工艺学损耗3非工艺性损耗简述平衡线法的主要步骤1拟定作业进度计划2绘制累计产量图3绘制生产进度图4比较计划进度与实际进度，找到不能按时完成生产物流计划的原因，采取相应的措施如何区别前反馈控制方式和负反馈控制方式？负反馈控制是控制主题根据设立的目标发布控制指令，控制对象根据下达的命令执行规定的动作，将系统状态信息传递到控制主体，经过目标比较确定调整量通过控制对象来实施。前反馈控制方式是根据对系统未来的预测，事先采取措施应付即将发生的情况，这种控制方式带有主动性，相比负反馈过程，前反馈除了缺少收集信息这一环节外，几乎与负反馈控制过程相同，但前反馈控制中有预测功能，它是靠系统长期运动以后加以总结得到的。生产物流控制的内容包括哪些？1进度控制2在制品管理3偏差的测定和处理简述推进式物流控制和拉引式物流的控制原理推进式物流控制原理是根据最终产品的需求结构，计算出各个生产工序的生产提前期之后，向各工序发出兖指令。拉引式物流控制原理是根据最终产品的需求结构，计算出最后工序的物流量，向上一阶段提出要求，以此类推，各生产工序者都接受后工序的物流要求，从指令方式上不难看出，由于各个工序读了发出指令，所以实际上是一个阶段的重复。简述销售物流的概念及其具体的理解销售物流是指企业在销售过程中，将产品所有权转移给用户的物流活动，是产品从生产到用户的空间转移，是以实现企业的销售利润为目的，是包装运输储存等环节的统一。具体理解：1销售物流具有一体化的特征2销售物流具有服务性强的特点企业销售的物流的目标是什么？有哪些构成因素？目标：1增加销售收入2提高客户满意度3留住老客户，把握市场份额4降低成本。要素：1订货周期2可靠性3信息渠道4方便性企业销售物流在主要环节有哪些？1产品包装2产品储存3订单处理4销售渠道选择5发送运输6装卸搬运企业销售物流管理的目标？企业的终极目标是为在顾客提供服务的基础上实现利润。销售物流合理化的措施包括哪些？1统一管理，控制综合成本2制定合理的销售方案。简述分销需求计划的概念及原理。DRP是分销需求计划的简称，它是流通领域的一种物流技术，是物料需求计划MRP在流通领域应用的直接结果。DRP的原理：1》输入文件：1 社会需求文件2库存文件3生产企业资源文件。2》输出文件：1送货计划2订货进货计划影响分销聚到在选择的因素有哪些？1产品因素2市场因素3企业因素4社会环境因素。常见的运输方式有哪些？它们各自的特点？1铁路运输：优点：不受天气影响，稳定安全，中长距离运输运费低廉，可以批量运输。缺点：短途运输费昂贵，无法实现门对门服务2公路运输：优点：灵活性强可实现门对门运输，速度快，物品损耗少。缺点：运输能力较低，能耗和运输成本较高，劳动成本率低，不适于运输大宗物品3水路运输:优点：运输能力最大，运费低廉。缺点：运输速度较慢，易受天气影响4航空运输：优点：运送速度快，包装简单，安全，破损少。缺点：运费偏高，受重量限制，受地点限制。共同配送时对企业的重要意义。从微观角度看：1极易实现配送作业的经济规模，提高作业效率，降低企业营运成本2无需大量投入，节省企业资源3企业集中精力经营核心业务，促进企业的成长与扩散4扩大市场范围消除原有封闭性的销售网络，共建共荣共存的市场环境。从整个社会角度看：1减少闹市卸货妨碍交通的现象，改善交通运输状况2通过集中处理有效提高车辆的装载率，节省物流处理空间和人力资源提升商业物流环境，进而改善整体社会生活品质。简述回收物流的处理方法。1产品回收物流2包装物回收物流3零部件回收物流4物料回收物流5废弃物回收物流回收物流的分类。1按照回收物品的渠道可分为回收、逆向物流、退货逆向物流2按照回收物流材料的物理属性可分为钢铁，有色金属制品回收物流，橡胶制品回收物流，木制品回收物流，玻璃制品回收物流3按成因，途径，和处理方式来分。投诉退货，终端退回，商业退回，维修退回，生产损废和副品。企业物流管理组织有哪几种类型？分别简述其优点缺点。1顾问型物流组织结构。优点：顾问型物流组织负责整体的物流规划，分析，协调，物流工程等工作。对各部门物流活动起指导作用。缺点：物流部门对具体的物流活动设有管理权和指挥权，物流活动仍分散在各个部门，所以仍会出现物流效率低下，资源浪费以及职权不明等弊病2直线型物流组织结构。优点：物流经理全权负责所有的物流活动，顾问型物流组织结构出现的互相牵制现象不再出现，物流活动效率较高，职权明晰。缺点：物流经理的决策风险较大3直线顾问型物流组织结构4矩阵型物流组织结构。优点：第一，物流部门作为一个责任中心，允许其对基于目标进行管理，可以提高物流运作效率。第二，对于这种形式比较灵活，适用于任何企业的各种需求。第三，它可以允许物流经理对于物流进行一体化的规划和设计，提高物流的整合效应。缺点：由于采取双规制管理，职权关系受纵横两个方向上的控制，可能会导致某种冲突和不协调5物流项目组组织结构。什么是企业物流？生产和流通企业在经营活动中所发生的物流活动。企业在生产运作中，物品从供应，生产，销售到回收及再利用的整个社会过程会发生运输储存装卸搬运包装流通加工配送物流信息等处理活动，我们将这些物流活动总称为企业物流。简述企业物流管理的概念？物流管理是指为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，是对物流活动进行的计划，组织协调与控制。什么是供应商管理？供应商管理是对供应商的了解选择开发使用和控制等综合性的管理工作的总称，其中了解是基础，选择，开发，控制是手段，使用是目的，供应商管理就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。招标采购？招标采购是指采购发出公告或邀请书，邀请潜在的供应商参与竞争，从中选取合适供应商并与其签订合同的采购过程。什么是定量订货法？定期订货法？定量订货法是预先确定一个订货点，连续监控库存水平。当库存水平下降至订货点时，按事先规定的订货数量发出订货通知，执行订货任务。定期订货法是预先确定一个订货周期和最库存水准，然后按规定的订货周期定期检查库存，发出订货，订货量按照当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额确定。什么是企业的生产物流？企业的生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动，即原材料，燃料，外购条件投入生产后，经过下料发料运送到各个加工点和存储点，以在制点的形态从一个生产单位流入到另一个生产单位，按照规定的生产工艺进行加工，储存的全部生产过程。什么是物资消耗定额？物资消耗定额是指在一定的生产技术组织条件下生产单位产品或完成单位工作量或服务所必须消耗的物资数量标准。什么是回收物流？回收物流指不合格物流的返修退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实际流动。企业物流如何分类？按企业性质的不同可将企业物流分为两类：生产企业物流和流通企业物流生产企业物流1原材料及设备采购供应过程的物流2生产阶段的物流3销售阶段的物流。流通企业物流1批发企业物流2零售企业的物流3仓储企业的物流4配送中心的物流5“第三方物流”企业的物流。根据物流活动的主体不同，可将企业物流分为企业自营物流和第三方物流如何区分自营物流和第三方物流？企业自营物流是指企业自备车队，仓库，场地，人员，以自给自足的方式经营企业的物流业务。第三方物流通常称为契约物流或物流联盟，是指由供货方与需方以外的第三方物流企业提供物流服务的业务模式。区别：企业自营物流是公司自己开设的部门或者子公司，其控制权在企业一方企业物流管理包含哪些内容？1对物流活动要素的管理：运输管理、仓储管理、装卸搬运管理、包装管理、流通加工管理、物流信息管理、客户服务管理2对物流系统要素的管理：人的管理、物的管理、财的管理、设备管理、方法管理、信息管理3对物流活动中具体职能的管理：物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流经济管理。企业物流合理化的主要作用有哪些？1是实现企业整体优化的必经之路2可以促进企业实现商品流通社会化和国际化3通过供应链强化了企业间的关系4通过降低物流费用从而降低产品成本5通过缩短生产周期从而加快资金周转6通过合理控制库存从而坚守流动资金的占用。企业物流合理化的途径有哪些？1生产和服务设施布置2合理控制库存3均衡生产4充分地发挥现有设备能力，合理配置和使用物流机械5健全物流信息系统。物流分系统管理的合理化与整个系统管理的合理化关系如何？仅仅依靠各分系统的单独努力，并不能实现整个物流系统管理的合理化。在考虑合理化时，不能仅着眼于一个部门，而要同时考虑对其他部门的影响及其利弊关系，即必须考虑整个物流系统管理的合理化1在协调好物流系统内各环节关系的基础上，及必须注重对外部环境进行分析2在进行物流整体合理化时，不仅要考虑当前利益也要考虑长远利益3处理好物流系统整体利益与各子系统利益的关系。简述采购的地位和作用。采购的地位：1采购是企业生产经营的开端2采购是提高企业质量的基本保证3采购是企业成本管理的主题和核心。采购的作用：1影响产品质量，顾客满意度2决定流动资金和最终产品的周转速度3采购利润杠杆效应4合理利用物资资源5采购是信息沟通的媒介6沟通经济关系。按采购的组织形式，采购可分为哪些类型？1，集中采购2分散采购3混合采购叙述采购与采购管理的区别。1内涵不同：采购管理是对整个行业采购活动的计划，组织，指挥协调和控制活动，是管理活动，采购只是一种具体的业务活动。2参加人员不同。采购管理不但面向企业全体采购员，而且也面向企业组织其他人员，一般有采购科长或供应科长甚至企业副总来承担。而采购通常只由采购员承担，不涉及企业其他人员3权限不同。采购管理要保证整个企业的物资供应，可以调动整个企业的资源，而采购就是完成采购科长布置的具体采购任务，其只能调动采购科长分配的有限资源。如何对供应商进行考评？供应商考评的步骤通常有以下几个方面：1确定考评对象所属类型2制定考评目标3组建考评小组4建立考评指标体系5选择考评方法6供应商考评供应商考评结果处理对供应商考评的方法很多，有定性分析法，定量分析法以及与定量与定性相结合的方法。如何对供应商进行激励与控制？供应商的激励：正激励,是对供应商的符合企业共有，目标的期望行为进行奖励，以使这种行为更多地出现提高供应商的积极性。负激励:是对供应商的不符合企业供应目标的行为给予惩罚和批评，以使这种行为减弱或消退，从而抑制这种行为。供应商的控制：全球采购、控制总成本、另找一家供应商、一次性采购、利用供应商的垄断形象、增强相互依赖、更好的掌握信息、协商长期合作、与其他用户联手、让最终客户参与、未雨绸缪，化解控制、虚实相间的采购策略、多层接触，培养“代言人”、营建一流的专业采购队伍。招标采购的程序有哪些？招标采购的基本程序是：招标、投标、开标、评标与定标、签订合同。什么情况下没收投标保证金？有下列情况之一的投标人，应该没收其投标保证金：1在投标有效期内修改报标文件或撤销报标的2中标人在规定期限内未能签订合同的3中标人不能提供履约保证的4提供虚假材谋取中标的。简述库存的作用与反作用作用：1平衡供求关系2维持生产经营的稳定3平衡企业生产及物流降低企业成本4平衡流通资金的占用，择机采购5提高服务水平。反作用：1占用企业大量资金2增加了企业的产品成本与管理成本3掩盖了企业的众多管理问题。简述MRP的原理及其使用范围。MRP利用主产品生产进度计划和主产品结构清单逐层逐个地求出零部件的需求时间和数量，再将库存情况考虑进去就可以精确知道什么时间，需要多少的物料。适用范围:MRP应用于装配型的生产企业，比如生产船舶，飞机，特种机床，导弹，重型接卸等企业，并不用于其他生产企业。如何理解零库存技术在企业中的作用？零库存是对某个具体企业，具体商店，车间而言，是在有充分社会储备，保障前提下的一种特殊形式，零库存技术并非单纯从数量上使得库存为零，由于物流系统总广泛存在着“二律背反”现象，单纯的降低企业的库存，可能会引起企业运输成本的大量增加，明智的做法是运输成本和库存成本找到一个平衡点，而非压缩库存。企业生产物流与企业供应物流，企业销售物流的最大区别是什么？生产物流区别于供应物流，销售物流回收物流的最显著特点是它与企业二的生产更加密切地联系在一起，只有合理组织生产物流过程才有可能使生产过程始终处于最佳状态，因此没有生产就没有生产物流，生产物流不畅就会导致生产停顿混乱。生产企业生产物流的要求有哪些？为什么？1连续性要求。保持和提高生产过程的连续性可以缩短生产周期，减少在制品数量，加速流动资金周转，可以更好地利用物资，设备和生产面积减少产品在停放等待失误可能发生的损失，有利于改善产品的质量。2比例性要求。比例性要是保证生产顺利进行的前提，有利于充分利用企业的设备，生产面积人力和资金减少产品企业生产过程中的停顿，等待时间缩短生命周期。3节奏性要求。实现生产过程的节奏性有利于劳动资源的合理利用，减少工时的浪费和损失，有利于设备的正常运转和维护修养，避免因超负荷使用生产难以修复的损失，有利于产品质量的提高和防止废品大量的产生，有利于减少产品质量的提高和防止废品大量产生，有利于减少在制品的大量积压，有利于安全生产避免人生事故的发生。4，柔性要求。企业可采用各种先进的生物组织方式和方法进行生产，如流水线组织，混流生产组织成组加工单元，柔性生产单元等。简述顺序移动方式，平行移动方式平行顺序移动的优缺点。平行移动方式：优点：不会出现工件成批等现象，因而整批工件的生产周期最短。缺点：当工件在各道工序加工时间不相等时，会出现人力和设备的现象。平行顺序移动方式：优点：消除了简写停顿的现象能有效利用工时，工序周期较短。缺点:组织管理复杂，每次向下道工序转移工件数量和时间不同。顺序移动方式：优点：工序的加工过程连续设备利用率高，整批加工，整批运送，管理与运输方便。缺点：加工时间最长。生产物流的人员组织的原则有哪些？1岗位设置数目是否符合最短物流路径原则2所有岗位是否实现了各工艺之间的有数配合3每个岗位是否在物流过程中发挥了积极的作用4 物流岗位中所有岗位是否体现了经济科学合理的系统原则。为什么要制定生产物流计划？1合理订货和采购提供可靠依据2作为监督生产物流实施合理与否的标准3有利于合理控制库存4促进生产效率，降低生产生产物流成本。简述物资消耗的构成物资消耗的构成一般包括三个部分：1有效消耗2工艺学损耗3非工艺性损耗简述平衡线法的主要步骤1拟定作业进度计划2绘制累计产量图3绘制生产进度图4比较计划进度与实际进度，找到不能按时完成生产物流计划的原因，采取相应的措施如何区别前反馈控制方式和负反馈控制方式？负反馈控制是控制主题根据设立的目标发布控制指令，控制对象根据下达的命令执行规定的动作，将系统状态信息传递到控制主体，经过目标比较确定调整量通过控制对象来实施。前反馈控制方式是根据对系统未来的预测，事先采取措施应付即将发生的情况，这种控制方式带有主动性，相比负反馈过程，前反馈除了缺少收集信息这一环节外，几乎与负反馈控制过程相同，但前反馈控制中有预测功能，它是靠系统长期运动以后加以总结得到的。生产物流控制的内容包括哪些？1进度控制2在制品管理3偏差的测定和处理简述推进式物流控制和拉引式物流的控制原理推进式物流控制原理是根据最终产品的需求结构，计算出各个生产工序的生产提前期之后，向各工序发出兖指令。拉引式物流控制原理是根据最终产品的需求结构，计算出最后工序的物流量，向上一阶段提出要求，以此类推，各生产工序者都接受后工序的物流要求，从指令方式上不难看出，由于各个工序读了发出指令，所以实际上是一个阶段的重复。简述销售物流的概念及其具体的理解销售物流是指企业在销售过程中，将产品所有权转移给用户的物流活动，是产品从生产到用户的空间转移，是以实现企业的销售利润为目的，是包装运输储存等环节的统一。具体理解：1销售物流具有一体化的特征2销售物流具有服务性强的特点企业销售的物流的目标是什么？有哪些构成因素？目标：1增加销售收入2提高客户满意度3留住老客户，把握市场份额4降低成本。要素：1订货周期2可靠性3信息渠道4方便性企业销售物流在主要环节有哪些？1产品包装2产品储存3订单处理4销售渠道选择5发送运输6装卸搬运企业销售物流管理的目标？企业的终极目标是为在顾客提供服务的基础上实现利润。销售物流合理化的措施包括哪些？1统一管理，控制综合成本2制定合理的销售方案。简述分销需求计划的概念及原理。DRP是分销需求计划的简称，它是流通领域的一种物流技术，是物料需求计划MRP在流通领域应用的直接结果。DRP的原理：1》输入文件：1社会需求文件2库存文件3生产企业资源文件。2》输出文件：1送货计划2订货进货计划影响分销聚到在选择的因素有哪些？1产品因素2市场因素3企业因素4社会环境因素。常见的运输方式有哪些？它们各自的特点？1铁路运输：优点：不受天气影响，稳定安全，中长距离运输运费低廉，可以批量运输。缺点：短途运输费昂贵，无法实现门对门服务2公路运输：优点：灵活性强可实现门对门运输，速度快，物品损耗少。缺点：运输能力较低，能耗和运输成本较高，劳动成本率低，不适于运输大宗物品3水路运输:优点：运输能力最大，运费低廉。缺点：运输速度较慢，易受天气影响4航空运输：优点：运送速度快，包装简单，安全，破损少。缺点：运费偏高，受重量限制，受地点限制。共同配送时对企业的重要意义。从微观角度看：1极易实现配送作业的经济规模，提高作业效率，降低企业营运成本2无需大量投入，节省企业资源3企业集中精力经营核心业务，促进企业的成长与扩散4扩大市场范围消除原有封闭性的销售网络，共建共荣共存的市场环境。从整个社会角度看：1减少闹市卸货妨碍交通的现象，改善交通运输状况2通过集中处理有效提高车辆的装载率，节省物流处理空间和人力资源提升商业物流环境，进而改善整体社会生活品质。简述回收物流的处理方法。1产品回收物流2包装物回收物流3零部件回收物流4物料回收物流5废弃物回收物流回收物流的分类。1按照回收物品的渠道可分为回收、逆向物流、退货逆向物流2按照回收物流材料的物理属性可分为钢铁，有色金属制品回收物流，橡胶制品回收物流，木制品回收物流，玻璃制品回收物流3按成因，途径，和处理方式来分。投诉退货，终端退回，商业退回，维修退回，生产损废和副品。企业物流管理组织有哪几种类型？分别简述其优点缺点。1顾问型物流组织结构。优点：顾问型物流组织负责整体的物流规划，分析，协调，物流工程等工作。对各部门物流活动起指导作用。缺点：物流部门对具体的物流活动设有管理权和指挥权，物流活动仍分散在各个部门，所以仍会出现物流效率低下，资源浪费以及职权不明等弊病2直线型物流组织结构。优点：物流经理全权负责所有的物流活动，顾问型物流组织结构出现的互相牵制现象不再出现，物流活动效率较高，职权明晰。缺点：物流经理的决策风险较大3直线顾问型物流组织结构4矩阵型物流组织结构。优点：第一，物流部门作为一个责任中心，允许其对基于目标进行管理，可以提高物流运作效率。第二，对于这种形式比较灵活，适用于任何企业的各种需求。第三，它可以允许物流经理对于物流进行一体化的规划和设计，提高物流的整合效应。缺点：由于采取双规制管理，职权关系受纵横两个方向上的控制，可能会导致某种冲突和不协调5物流项目组组织结构。什么是企业物流？生产和流通企业在经营活动中所发生的物流活动。企业在生产运作中，物品从供应，生产，销售到回收及再利用的整个社会过程会发生运输储存装卸搬运包装流通加工配送物流信息等处理活动，我们将这些物流活动总称为企业物流。简述企业物流管理的概念？物流管理是指为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，是对物流活动进行的计划，组织协调与控制。什么是供应商管理？供应商管理是对供应商的了解选择开发使用和控制等综合性的管理工作的总称，其中了解是基础，选择，开发，控制是手段，使用是目的，供应商管理就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。招标采购？招标采购是指采购发出公告或邀请书，邀请潜在的供应商参与竞争，从中选取合适供应商并与其签订合同的采购过程。什么是定量订货法？定期订货法？定量订货法是预先确定一个订货点，连续监控库存水平。当库存水平下降至订货点时，按事先规定的订货数量发出订货通知，执行订货任务。定期订货法是预先确定一个订货周期和最库存水准，然后按规定的订货周期定期检查库存，发出订货，订货量按照当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额确定。什么是企业的生产物流？企业的生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动，即原材料，燃料，外购条件投入生产后，经过下料发料运送到各个加工点和存储点，以在制点的形态从一个生产单位流入到另一个生产单位，按照规定的生产工艺进行加工，储存的全部生产过程。什么是物资消耗定额？物资消耗定额是指在一定的生产技术组织条件下生产单位产品或完成单位工作量或服务所必须消耗的物资数量标准。什么是回收物流？回收物流指不合格物流的返修退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实际流动。企业物流如何分类？按企业性质的不同可将企业物流分为两类：生产企业物流和流通企业物流生产企业物流1原材料及设备采购供应过程的物流2生产阶段的物流3销售阶段的物流。流通企业物流1批发企业物流2零售企业的物流3仓储企业的物流4配送中心的物流5“第三方物流”企业的物流。根据物流活动的主体不同，可将企业物流分为企业自营物流和第三方物流如何区分自营物流和第三方物流？企业自营物流是指企业自备车队，仓库，场地，人员，以自给自足的方式经营企业的物流业务。第三方物流通常称为契约物流或物流联盟，是指由供货方与需方以外的第三方物流企业提供物流服务的业务模式。区别：企业自营物流是公司自己开设的部门或者子公司，其控制权在企业一方企业物流管理包含哪些内容？1对物流活动要素的管理：运输管理、仓储管理、装卸搬运管理、包装管理、流通加工管理、物流信息管理、客户服务管理2对物流系统要素的管理：人的管理、物的管理、财的管理、设备管理、方法管理、信息管理3对物流活动中具体职能的管理：物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流经济管理。企业物流合理化的主要作用有哪些？1是实现企业整体优化的必经之路2可以促进企业实现商品流通社会化和国际化3通过供应链强化了企业间的关系4通过降低物流费用从而降低产品成本5通过缩短生产周期从而加快资金周转6通过合理控制库存从而坚守流动资金的占用。企业物流合理化的途径有哪些？1生产和服务设施布置2合理控制库存3均衡生产4充分地发挥现有设备能力，合理配置和使用物流机械5健全物流信息系统。物流分系统管理的合理化与整个系统管理的合理化关系如何？仅仅依靠各分系统的单独努力，并不能实现整个物流系统管理的合理化。在考虑合理化时，不能仅着眼于一个部门，而要同时考虑对其他部门的影响及其利弊关系，即必须考虑整个物流系统管理的合理化1在协调好物流系统内各环节关系的基础上，及必须注重对外部环境进行分析2在进行物流整体合理化时，不仅要考虑当前利益也要考虑长远利益3处理好物流系统整体利益与各子系统利益的关系。简述采购的地位和作用。采购的地位：1采购是企业生产经营的开端2采购是提高企业质量的基本保证3采购是企业成本管理的主题和核心。采购的作用：1影响产品质量，顾客满意度2决定流动资金和最终产品的周转速度3采购利润杠杆效应4合理利用物资资源5采购是信息沟通的媒介6沟通经济关系。按采购的组织形式，采购可分为哪些类型？1，集中采购2分散采购3混合采购叙述采购与采购管理的区别。1内涵不同：采购管理是对整个行业采购活动的计划，组织，指挥协调和控制活动，是管理活动，采购只是一种具体的业务活动。2参加人员不同。采购管理不但面向企业全体采购员，而且也面向企业组织其他人员，一般有采购科长或供应科长甚至企业副总来承担。而采购通常只由采购员承担，不涉及企业其他人员3权限不同。采购管理要保证整个企业的物资供应，可以调动整个企业的资源，而采购就是完成采购科长布置的具体采购任务，其只能调动采购科长分配的有限资源。如何对供应商进行考评？供应商考评的步骤通常有以下几个方面：1确定考评对象所属类型2制定考评目标3组建考评小组4建立考评指标体系5选择考评方法6供应商考评供应商考评结果处理对供应商考评的方法很多，有定性分析法，定量分析法以及与定量与定性相结合的方法。如何对供应商进行激励与控制？供应商的激励：正激励,是对供应商的符合企业共有，目标的期望行为进行奖励，以使这种行为更多地出现提高供应商的积极性。负激励:是对供应商的不符合企业供应目标的行为给予惩罚和批评，以使这种行为减弱或消退，从而抑制这种行为。供应商的控制：全球采购、控制总成本、另找一家供应商、一次性采购、利用供应商的垄断形象、增强相互依赖、更好的掌握信息、协商长期合作、与其他用户联手、让最终客户参与、未雨绸缪，化解控制、虚实相间的采购策略、多层接触，培养“代言人”、营建一流的专业采购队伍。招标采购的程序有哪些？招标采购的基本程序是：招标、投标、开标、评标与定标、签订合同。什么情况下没收投标保证金？有下列情况之一的投标人，应该没收其投标保证金：1在投标有效期内修改报标文件或撤销报标的2中标人在规定期限内未能签订合同的3中标人不能提供履约保证的4提供虚假材谋取中标的。简述库存的作用与反作用作用：1平衡供求关系2维持生产经营的稳定3平衡企业生产及物流降低企业成本4平衡流通资金的占用，择机采购5提高服务水平。反作用：1占用企业大量资金2增加了企业的产品成本与管理成本3 掩盖了企业的众多管理问题。简述MRP的原理及其使用范围。MRP利用主产品生产进度计划和主产品结构清单逐层逐个地求出零部件的需求时间和数量，再将库存情况考虑进去就可以精确知道什么时间，需要多少的物料。适用范围:MRP应用于装配型的生产企业，比如生产船舶，飞机，特种机床，导弹，重型接卸等企业，并不用于其他生产企业。如何理解零库存技术在企业中的作用？零库存是对某个具体企业，具体商店，车间而言，是在有充分社会储备，保障前提下的一种特殊形式，零库存技术并非单纯从数量上使得库存为零，由于物流系统总广泛存在着“二律背反”现象，单纯的降低企业的库存，可能会引起企业运输成本的大量增加，明智的做法是运输成本和库存成本找到一个平衡点，而非压缩库存。企业生产物流与企业供应物流，企业销售物流的最大区别是什么？生产物流区别于供应物流，销售物流回收物流的最显著特点是它与企业二的生产更加密切地联系在一起，只有合理组织生产物流过程才有可能使生产过程始终处于最佳状态，因此没有生产就没有生产物流，生产物流不畅就会导致生产停顿混乱。生产企业生产物流的要求有哪些？为什么？1连续性要求。保持和提高生产过程的连续性可以缩短生产周期，减少在制品数量，加速流动资金周转，可以更好地利用物资，设备和生产面积减少产品在停放等待失误可能发生的损失，有利于改善产品的质量。2比例性要求。比例性要是保证生产顺利进行的前提，有利于充分利用企业的设备，生产面积人力和资金减少产品企业生产过程中的停顿，等待时间缩短生命周期。3节奏性要求。实现生产过程的节奏性有利于劳动资源的合理利用，减少工时的浪费和损失，有利于设备的正常运转和维护修养，避免因超负荷使用生产难以修复的损失，有利于产品质量的提高和防止废品大量的产生，有利于减少产品质量的提高和防止废品大量产生，有利于减少在制品的大量积压，有利于安全生产避免人生事故的发生。4，柔性要求。企业可采用各种先进的生物组织方式和方法进行生产，如流水线组织，混流生产组织成组加工单元，柔性生产单元等。简述顺序移动方式，平行移动方式平行顺序移动的优缺点。平行移动方式：优点：不会出现工件成批等现象，因而整批工件的生产周期最短。缺点：当工件在各道工序加工时间不相等时，会出现人力和设备的现象。平行顺序移动方式：优点：消除了简写停顿的现象能有效利用工时，工序周期较短。缺点:组织管理复杂，每次向下道工序转移工件数量和时间不同。顺序移动方式：优点：工序的加工过程连续设备利用率高，整批加工，整批运送，管理与运输方便。缺点：加工时间最长。生产物流的人员组织的原则有哪些？1岗位设置数目是否符合最短物流路径原则2所有岗位是否实现了各工艺之间的有数配合3每个岗位是否在物流过程中发挥了积极的作用4物流岗位中所有岗位是否体现了经济科学合理的系统原则。为什么要制定生产物流计划？1合理订货和采购提供可靠依据2作为监督生产物流实施合理与否的标准3有利于合理控制库存4促进生产效率，降低生产生产物流成本。简述物资消耗的构成物资消耗的构成一般包括三个部分：1有效消耗2工艺学损耗3非工艺性损耗简述平衡线法的主要步骤1拟定作业进度计划2绘制累计产量图3绘制生产进度图4比较计划进度与实际进度，找到不能按时完成生产物流计划的原因，采取相应的措施如何区别前反馈控制方式和负反馈控制方式？负反馈控制是控制主题根据设立的目标发布控制指令，控制对象根据下达的命令执行规定的动作，将系统状态信息传递到控制主体，经过目标比较确定调整量通过控制对象来实施。前反馈控制方式是根据对系统未来的预测，事先采取措施应付即将发生的情况，这种控制方式带有主动性，相比负反馈过程，前反馈除了缺少收集信息这一环节外，几乎与负反馈控制过程相同，但前反馈控制中有预测功能，它是靠系统长期运动以后加以总结得到的。生产物流控制的内容包括哪些？1进度控制2在制品管理3偏差的测定和处理简述推进式物流控制和拉引式物流的控制原理推进式物流控制原理是根据最终产品的需求结构，计算出各个生产工序的生产提前期之后，向各工序发出兖指令。拉引式物流控制原理是根据最终产品的需求结构，计算出最后工序的物流量，向上一阶段提出要求，以此类推，各生产工序者都接受后工序的物流要求，从指令方式上不难看出，由于各个工序读了发出指令，所以实际上是一个阶段的重复。简述销售物流的概念及其具体的理解销售物流是指企业在销售过程中，将产品所有权转移给用户的物流活动，是产品从生产到用户的空间转移，是以实现企业的销售利润为目的，是包装运输储存等环节的统一。具体理解：1销售物流具有一体化的特征2销售物流具有服务性强的特点企业销售的物流的目标是什么？有哪些构成因素？目标：1增加销售收入2提高客户满意度3留住老客户，把握市场份额4降低成本。要素：1订货周期2可靠性3信息渠道4方便性企业销售物流在主要环节有哪些？1产品包装2产品储存3订单处理4销售渠道选择5发送运输6装卸搬运企业销售物流管理的目标？企业的终极目标是为在顾客提供服务的基础上实现利润。销售物流合理化的措施包括哪些？1统一管理，控制综合成本2制定合理的销售方案。简述分销需求计划的概念及原理。DRP是分销需求计划的简称，它是流通领域的一种物流技术，是物料需求计划MRP在流通领域应用的直接结果。DRP的原理：1》输入文件：1社会需求文件2库存文件3生产企业资源文件。2》输出文件：1送货计划2订货进货计划影响分销聚到在选择的因素有哪些？1产品因素2市场因素3企业因素4社会环境因素。常见的运输方式有哪些？它们各自的特点？1铁路运输：优点：不受天气影响，稳定安全，中长距离运输运费低廉，可以批量运输。缺点：短途运输费昂贵，无法实现门对门服务2公路运输：优点：灵活性强可实现门对门运输，速度快，物品损耗少。缺点：运输能力较低，能耗和运输成本较高，劳动成本率低，不适于运输大宗物品3水路运输:优点：运输能力最大，运费低廉。缺点：运输速度较慢，易受天气影响4航空运输：优点：运送速度快，包装简单，安全，破损少。缺点：运费偏高，受重量限制，受地点限制。共同配送时对企业的重要意义。从微观角度看：1极易实现配送作业的经济规模，提高作业效率，降低企业营运成本2无需大量投入，节省企业资源3企业集中精力经营核心业务，促进企业的成长与扩散4扩大市场范围消除原有封闭性的销售网络，共建共荣共存的市场环境。从整个社会角度看：1减少闹市卸货妨碍交通的现象，改善交通运输状况2通过集中处理有效提高车辆的装载率，节省物流处理空间和人力资源提升商业物流环境，进而改善整体社会生活品质。简述回收物流的处理方法。1产品回收物流2包装物回收物流3零部件回收物流4物料回收物流5废弃物回收物流回收物流的分类。1按照回收物品的渠道可分为回收、逆向物流、退货逆向物流2按照回收物流材料的物理属性可分为钢铁，有色金属制品回收物流，橡胶制品回收物流，木制品回收物流，玻璃制品回收物流3按成因，途径，和处理方式来分。投诉退货，终端退回，商业退回，维修退回，生产损废和副品。企业物流管理组织有哪几种类型？分别简述其优点缺点。1顾问型物流组织结构。优点：顾问型物流组织负责整体的物流规划，分析，协调，物流工程等工作。对各部门物流活动起指导作用。缺点：物流部门对具体的物流活动设有管理权和指挥权，物流活动仍分散在各个部门，所以仍会出现物流效率低下，资源浪费以及职权不明等弊病2直线型物流组织结构。优点：物流经理全权负责所有的物流活动，顾问型物流组织结构出现的互相牵制现象不再出现，物流活动效率较高，职权明晰。缺点：物流经理的决策风险较大3直线顾问型物流组织结构4矩阵型物流组织结构。优点：第一，物流部门作为一个责任中心，允许其对基于目标进行管理，可以提高物流运作效率。第二，对于这种形式比较灵活，适用于任何企业的各种需求。第三，它可以允许物流经理对于物流进行一体化的规划和设计，提高物流的整合效应。缺点：由于采取双规制管理，职权关系受纵横两个方向上的控制，可能会导致某种冲突和不协调5物流项目组组织结构。 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