现代人力资源开发理念

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1、人力资源开发管理（一）现代人力资源开发理念叶延红思考？为什么要把人事部改名为人力资源部？人事部和人力资源部在管理理念和工作内容上主要不同？这种转变给我们带来什么样的挑战？宋德福（1995年12月18日）在全国人事厅局长会议上提出人事工作两个调整当前我国企业人事管理上亟待实现的两大根本性转变：一是从政策性人事管理尽快调整和转变到现代自主性、规范化的人事管理体系上来，尽快建立起适合本企业特点和需要的规范化人事管理体系。（市场化）二是从传统的人事管理尽快调整和转变到以开发员工潜能、激发员工活力为根本的现代人力资源开发管理上来。（科学专业化）炸掉人事部“

2、在你的公司中存在着一个暖洋洋的、昏昏欲睡的，就像是克娄巴特拉（古埃及艳后，用毒蛇自杀—译者注）胸脯上的毒蛇一样的东西，这个东西就是你公司中的一个部门。这个部门所属雇员80%的时间都用在了日常性的行政管理事务上。该部门的几乎所有职能都可以让其他部门用更少的时间却更为熟练地去完成。更要命的是该部门的领导人无法描述出它们对公司的价值增值所作的具体贡献是什么，而只能用一些流动的、无法量化的和苍白无力的语言来为自己辩解。然而，正如毒蛇不会受到自己的毒液感染一样，这个部门竟然还常常向其他部门提建议，告诉它们如何精简那些不会给公司带来价值增值的工作。不仅如此，从招

3、聘广告上看，在这个部门中工作的专业人员的平均薪资水平去年竟然上升了30%。我所描述的当然就是你们公司的人事管理部门，因此我想给你的一个小小建议是：为什么不把你的人事管理部门炸掉算了？”———《财富》杂志的专栏作家托马斯·斯图沃特（ThomasA.Stewart）成功的企业特质：美国《幸福》杂志曾对美、日两国成功的企业与失败的企业作过一次比较调查，结果发现几乎所有成功的企业都具有下列特质：—以人为本、尊重个人的企业文化—对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查—重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间—重视员工发展的长远计划—重视优秀人

4、才的选拔与训练管理新实践传统的金字塔形组织正被其它组织形态取代（如GE的“无边界组织”）员工被授权作更多的决策，“金字塔”被颠倒过来组织扁平化工作本身越来越多地以项目方式进行权力的基础发生了变化管理人员不再管理。经理把自己看成“赞助者”、“团队领导人”或“内部顾问”今天的经理必须建立承诺（员工的承诺和自我控制比任何时候都更重要）管理新实践n优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。——（美）汤姆·彼得斯小罗伯特·沃特曼管理新实践n我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得

5、水。——（美）通用电气公司CEO杰克·韦尔奇知识经济就是人才经济知识经济中，企业的真正价值存在于员工的创造性思维能力之中。知识经济的核心是实现持续创新的人才。----诺贝尔奖教授贝克尔企业第一开发部当人的创造力成为企业核心竞争力时，企业的人力资源管理将由管理为主转变为以开发人的潜力、人的创造力为主。人力资源部为企业第一开发部。它是企业其它开发工作和创新工作的根本保证。我们必须向发展技术潜能那样发展人的潜能。----《生存竞争》对人的管理的变化前工业时代后工业时代知识经济时代严格控制组织行为组织人力资源开发约束管理+激励自我激励、激发创造力训练纪律性训

6、练职业能力终身学习知识经济时代的人力资源特征企业的核心竞争力来源从资本优势竞争向人才优势竞争转化由资金资本雇佣人力资本转向相互雇佣。具有知识优势和创新能力的人才的市场价值提升，这样的人才会在人才市场中通过流动来寻求价值的认可正确的评估、管理、开发知识人才是企业管理的新挑战。人才争夺战—流动加快高新技术人才的流动比率：30%清华大学80%毕业生、北大76%毕业生流动到国外国际大公司将他们的研究院办到了中关村各企业都感到缺人才人力资源管理面临的挑战全球化的挑战新技术的挑战变化管理的挑战开发人力资源的挑成本抑制的挑战人力资源管理者的新角色1未来/战略现在/

7、操作过程人员变革推动员工激励战略伙伴人事专家传统人事管理与现代人力资源管理的区别管理视角管理活动比较项目管理内容管理地位部门性质视员工为成本、重使用、轻开发传统人事管理简单/行政事务、执行层/技术含量低、管理、控制视员工为第一资源、资产重视开发/现代人力资源管理专业工作战略决策层服务、开发对待员工命令式、独裁式；机密强调尊重、民主；参与、透明人力资源部在企业中新定位—战略经营伙伴协助一线经理实施经营战略经营、管理智力资本建立战略需求机制—提高企业变革能力提供服务—建立良好员工关系、提高员工忠诚度人力资源部在企业中新定位—战略经营伙伴经营、管理智力资本

8、智力资本=人力资本+结构资本+顾客资本经营、管理智力资本人力资本=知识员工所具备的分析能力、综合能力、聚集能