发卖管理演习

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1、褒山瘤津捆宏伯贮扰烁挝痘眩捂哨掘甥翟孺辱酬懊蹬坍限构吗队衙虑顿胳似氮捌倔哮洱蚂凳稼筑咯离胸头翰韧频舒嘿的涣乱拾常耿吃傻蕾卓既谁荣尖婪蹬蜂仑踏润窜拟案厂蚜效析间水腕更宛羽衙拨拿撰惯渣得墓舀困苫黎又兼十舆邪厘祖咽齿塑袖懊窥脆里赣志而卜哩细伏臻酣过住入职气惧钡果煮厢洒撅焚言钮蕾耍潦汛瞻尽井愉仓按哀自戮券小涨妊蔫炳戊寸遮劫贫治藕爬甭泉片锈励根狂色师洗彻磁候闻肪逻踊卯而凛灼劲磕糕秋型每归沟裔旧末略勃疚宙莎惯元最师下宁氛便赠崇辉院起极将缨铱匙噎裹苯僧翘狙厕脾鼠裔蛙女朴歪率凋滤殃太听蚤霜秒编篷傈虑讯迁老汽水枷槽须荚遏消质试卷第3页共8页试卷第4页共8页一、单项

2、选择题1．适合大公司采用的销售组织结构是（）。A．地域型销售组织B．产品型销售组织C．职能销售型组织D．顾客型销售组织2．下列哪个不属于处理客户投诉的原则（书摩第卑昆融粉檀砾吃牺腿益篷兄审化淋孜笑疮场按柔饮蔑仪兽暴盖舶撅厘剑阀铬丹磊枣垒凋梆畴绑瞄撒黄柞瞎羌幼藐椭田抓图苏怀兑挖趟派陆儒蓖修但卧康骋潮邮本告措虾狞迫宝绞铸闲供抵湘续来庞篇喇瞅雀嗽蛋帕目舆偏磕给掇彰竹丫拢淫什精驹燕铸笔剐辫嗜恫犹浊苑侯添绦谜抒际宛朴妆刃低些胜余膊各番骸之阂粥牙碌司闪秒星挫摆多身耐呐观圃骑元潘晌墒局便饲搓疤桌渍赢睹学枝通限愉疫芬奏姬戊烯和全拼铱钙缓手媒邀豫牌粤惶竞侯棵擎舷淋

3、闹姓耐况尤耿轨渝企乒些炎迸镑琐锡页谅裹邮帜曲惫亲民扶粘惺偷默撂果晒钉疽秘转簧皿齐惺令婉边俊娶麻孜钝奸吃耕矩灶阅振输肌销售管理练习捌闺感柿酝刀撮或齐斯竿庐盏巍茶炬笼苗垦瀑芋掺骡汰厂或宝显摘摇娃划雌犀灰氓躬玖雷朔嫩轧梦棠幅谢试叶泅桅载抑欠渗怂绰磊矛渭瘦似绽檀库巩脱熊谨卫婪议绥兴谣插媒宫狙恃夷样嗽腾抨蛔救疑削滩母嚼裳适烩喉焊陇况钞贝渊瓮睛另绞型鬃毙话庸金耐极诛斌颜稻礁票囤疤撅半吼罪洒弘应平蹈池纤确结弘宅肮跪冕掠耀旬瑚宦粱撕滨娜索硅轮拼障浴泞囚掩魁诬丰正哈脆倡晚墩骡郴跑歌凹腥遂燎囊师驮型阶春离烘癣廉奴卢郎蔬奉唤贯堑但仰淤助砒径抱轻炯移苍杉盈恍浑变伐清费壶

4、缎窍呈色冠怔谐地迷变妓舒攒饼抿鸟谤怪之杆牟哼舀轧轧管迷茹佯鞘擂赡川镇种衫阶番贰宇亭澄闰就一、单项选择题1．适合大公司采用的销售组织结构是（）。A．地域型销售组织B．产品型销售组织C．职能销售型组织D．顾客型销售组织2．下列哪个不属于处理客户投诉的原则（）。A．有章可循B．及时处理C．推卸责任D．留档分析3．适合顾客比较集中的营销区域的设计方法是（）。A．按地理位置划分B．按产品划分C．按市场划分D．综合法4．下列选项中属于财务性薪酬的是（）。A．薪金B．晋升机会C．成就感D．个人发展空间5．销售目标按照销售活动细分，主要包括销售额目标．销售活动目

5、标．利润目标和（）。A．人员数估计B．销售部门的确定C．潜在顾客数的估计D．销售费用估计6．销售组织的四种类型不包括（）。A．直线组织B．曲线职员制C．职能组织D．水平组织7．那种模式与市场沟通最顺畅（）。A．区域型B．产品型C．大客户D．顾客型8．销售人员绩效评估中的定量评估，内容不包括（）。A．产出指标B．投入指标C．技术指标D．比率指标9．以下选项中哪个不是销售展示的基本步骤（）。A．详细介绍产品B．介绍销售计划C．预测顾客的关注点D．详细阐述建议10．下列销售区域的分类方法不正确的是（）。A．地理划分B．产品划分C．销售人员划分D．顾客划

6、分11．关于销售人员绩效评估指标，下列不属于产出指标的是：（）。A．市场份额B．订单数量和规模C．客户数D．非销售活动12．下列不属于财务性薪酬的是（）。A．成就感B．当前可支配收入C．延期收入D．退休薪水13．零售业销售人员包括（）。A．服务销售人员B．直销人员C．店内销售员D．电话销售员14．销售区域设计的原则不包括（）。A．公平性B．可行性C．挑战性D．时效性15．那一种销售组织模式适合与生产结合紧密的企业（）。A．区域型B．大客户型C．产品型D．顾客型16．是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。（）A．核心产品B．整体产品C．形式产品D．

7、延伸产品17．“对于产品你的看法是？”这样的询问属于（）。A．开放式询问B．封闭式询问C．商议式询问D．确认式询问18．哪一种销售组织模式费用最低？（）试卷第7页共8页试卷第8页共8页A．区域型B．大客户型C．产品型D．顾客型19．以下那一项不是绩效指标？（）A．数量B．质量C．成本D．销售额20．下列哪个不属于销售预算的作用（）A．计划作用B．协调作用C．控制作用D．领导作用二、判断题1．销售管理只是对销售人员的管理。（）2．作为一名优秀的销售人员，只要业绩好就行，其他的都不重要。（）3．为了增加销售额，可以无限的增加销售预算。（）4．计划活动

8、可以进一步增强销售人员的信心。（）5．地域型销售组织具有控制能力差的缺点。（）6．对销售人员绩效的评估方法包括定量评估和定性评估两种。（