PMBOK指南分章练习题-第10章.pdf

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1、第10章项目沟通管理1.在项目团队中，沟通（）。A.越多越好B.只能针对那些有利于项目成功的信息C.应该在所有的项目团队成员之间进行D.应该把所有信息发送给所有团队成员2.项目沟通管理中，规划沟通管理.管理沟通.控制沟通三个过程的输出都会导致（）。A.项目管理计划更新B.组织过程资产更新C.事业环境因素更新D.项目文件更新3.信息发送者对下列哪些信息不负责？（）A.确保信息被正确接收和理解B.促使信息接收者赞同信息的内容C.尽量减少沟通中的噪声D.确保信息清晰和完整以便被正确理解4.以下所有的信息都对项目的沟通需求有直接影响，除了

2、（）。A.项目持续时间长短B.组织结构图C.参与项目工作的人数D.项目的跨学科.跨专业的程度5.沟通管理计划通常不包括（）。A.项目干系人的沟通需求B.项目主要里程碑和目标日期C.接收信息的人或组织D.信息分发的时间框架和频率6.以下哪些是管理沟通过程的输入？（）A.工作绩效数据B.工作绩效信息C.工作绩效报告D.问题日志7.项目沟通管理包括以下所有过程，除了（）。A.识别干系人B.规划沟通管理C.管理沟通D.控制沟通8.在项目沟通中，谁负责确保信息的清晰.明确和完整？（）A.项目经理B.信息发送者C.信息接受者D.沟通双方9.使

3、用以下哪种工具与技术，既可以有效收集和发布信息，又有助于监控项目的沟通情况？（）A.专家判定B.绩效报告C.会议D.信息管理系统10.某一团队成员使用难懂的方言和其它人进行工作交谈，其它人表示无法和他进行有效沟通，项目经理要求其成员使用普通话交谈。项目经理这样做的原因是（）A.对该团队成员有偏见B.为团队成员彼此团结C.语言差异是沟通中的噪声，会影响沟通质量D.沟通渠道太少11.有效的沟通必须具备以下要求，除了（）。A.用正确的格式B.在正确是时间提供信息C.信息被所有人接收到D.信息产生正确的影响12.除了哪项外，其余都是规划沟

4、通管理的依据？（）A.干系人登记册B.项目管理计划C.事业环境因素D.沟通技术13.进行项目沟通需求分析，旨在确定（）A.能用于沟通的时间和资金多少B.所需信息的类型和格式，以及信息对干系人的价值C.可使用的沟通技术D.沟通渠道的多少14.以下哪些方式最适合高层管理者报告每月的项目进度？（）A.里程碑图B.汇总横道图C.网络图D.工作绩效信息15.沟通管理计划为项目沟通活动提供以下何种信息？（）A.项目信息流向图B.项目干系人的需求C.项目干系人的全部基本信息D.项目干系人的管理策略16.与干系人有关的敏感性和保密性信息，在沟通管

5、理中应该如何处理？（）A.列入沟通管理的相关文件中B.采取安全措施并选择合适的沟通技术C.向发起人请示处理方法D.与客户沟通处理方法17.以下哪些是沟通管理计划的内容，除了（）。A.谁可以接受什么信息B.谁可以直接与项目经理沟通C.沟通活动需要时间和资金D.问题升级流程18.在沟通管理中，强调向正确的人提供正确的信息，也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别指（）。A.及时的沟通，充分的沟通B.有效率的沟通，有效果的沟通C.充分的沟通，及时的沟通C.有效果的沟通，有效率的沟通19.管理沟通过程的哪个输出会成为会控制沟通过程的输入？

6、（）A.工作绩效信息B.工作绩效数据C.问题日志D.项目沟通20.项目经理应该是一个多面的角色，其中包括作为沟通者。项目经理有多少时间是花费在沟通上面的？（）A.20%~50%B.75%~90%C.30%~60％D.10%~30%21.项目沟通系统中，对项目沟通效果起关键作用的是（）。A.项目起发人B.高级管理层C.项目经理D.项目团队22.以下哪项是最好的描述了事业环境因素对规划沟通管理过程的影响？（）A.项目执行组织的组织结构对项目沟通需求有重要的影响B.项目执行组织的标准化工作流程对项目的沟通需求有重要的影响C.项目执行组织

7、的沟通管理计划模板对项目的沟通规划有重要的影响D.项目执行组织的经验教训文档对项目的沟通规划有重要的影响23.关于沟通渠道，下列说法正确的是（）A.沟通渠道的多少，与沟通的复杂程度没有关系B.沟通渠道的计算公式N(N-1)/2，其中N不包括项目经理C.沟通渠道的多少取决于干系人的数量及沟通网络D.沟通渠道越多，管理难度越小24.以下哪些不是控制沟通过程的工具和技术？（）A.报告绩效B.信息管理系统C.专家判断D.会议25.项目经理正在对项目的沟通工作进行定期检查发现某位重要干系人未收到某项重要信息，项目经理要求向其补发。项目经理的

8、工作属于下列哪个过程？（）A.规划沟通管理B.控制管理C.管理沟通D.识别干系人26.关于规划项目沟通，下列说法是正确的是（）。A.在整个项目期间，规划沟通管理过程通常只需要进行一次B.对于不同的项目，应该尽可能采用相同的信息发布方式C.沟通规划不